代理予約です。家族が利用しましたが、部屋がたいへん古かったとのことです。朝食は食べすぎたみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

全体の掃除は行き届いていたと思いますが、カーペットの染みが凄く気になりました。　
スタッフさん達は、とても親切で丁寧な接客で大満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

誕生日に利用させていただきました。ホテルのスタッフ様の皆様のおかげでとても素敵な１日となりました。また、機会がありましたら是非利用させていただきたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

息子の受験でお世話になりました。
静かなお部屋を用意していただき、ゆっくり休むことができたようで、息子も満足していました。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2024年２月８日(木)に家族３人でスーペリアナチュラルに宿泊しました。
部屋の広さは充分で、朝食だけB1Fのザクロでビュッフェの和洋折衷料理を頂きましたが、どの料理も美味しかったです。
築年数が経っているので仕方無いとは思いますが、部屋の壁紙の汚れが有ったりレントランの照明穴の掃除が出来ていないところが有ったりで、フロントやロビーは改装で綺麗ですが、全体のメンテナンスはイマイチだったのは残念。
コスパは良いと思いますので、またり機会が有れば、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ロビー、フロントは立派なのに、部屋の掃除が行き届いてない。加湿器のトレイ、ドライヤーに埃が溜まり、不潔。
浴室も髪の毛がおちていたり、気分がいいものではなかった。

別日に宿泊したビジネスホテルの方が掃除が行き届いていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ホテルは綺麗で良かったのですが、小さい赤ちゃんを抱っこしていて荷物も多かったのですが、部屋の案内もカウンター内より、あちらからです。だけで、エスカレーターの場所も分からず、ただ何階です。だけで、何回もエスカレーターの場所や部屋を探しました。最初の案内をもう少し丁寧にしてほしかったです。ハサミをお借りした時には、すぐ部屋迄持ってきて頂いたのと、タクシーの案内の方は感じよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年01月

早割りで(1部屋@1000円×2人)×2部屋お世話になりました。
毎年この時期宿泊しますが、前年より値段は上がった様に。ただ高層階で見晴らしも良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年01月

館内は豪華で、お部屋もとてもキレイで、リッチな気分を味わえました。朝食ブュッフェも和洋様々な内容で、美味しく楽しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月23日に泊まりました。地下にコンビニがあり、駅からも近くてとても良かったです。朝食はブッフェ形式で、和食や洋食、とても美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

少し息抜きしたかったので、混み合うクリスマスと年末年始を避けて夫婦で利用させていただきました。
初めてラウンジホッピングを体験しましたが、とても面白い体験でした。酒類のグレードは普通でしたがそれ以外の飲み物は充実していましたし、軽食も薄味で好みのお味でした。東京クラフトペールエールは最高です。
口コミで混みあえば並ぶことがあるとありましたがタイミングが良かったのかどの時間帯もラウンジは空いていたので、目的通り静かな時間をそれぞれのラウンジで楽しむことができましたし、どのラウンジスタッフの皆様も大変親切で安心して利用できました。「行ってらっしゃいませ」「お帰りなさいませ」はとても嬉しかった。
また、今回の予約には朝食が付いていたのでZakuroで噂の朝食ブッフェを楽しみにしていましたが、残念ながらラウンジでの朝食との説明を受けて少々残念でしたが、ラウンジでの朝食は品数はZakuro程ではありませんでしたがブッフェで十分な品数でしたので大変満足。ポトフとミネストローネは最高でしたが、次回はZakuroでの朝食だけ利用してみたいかも。予約詳細に「ラウンジでの朝食」と明記すると誤解がないかもしれません。
最後に、行きも帰りもタクシー利用でしたが、両日共に同じ若いドアマンのホスピタリティ溢れるサービスに、またふらっと寄らせていただきたい気持ちになったことは、思い出の一つになりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

久々の姉妹旅行のお宿として利用させて頂きました。ホテルの建物自体は歴史を感じさせる重厚感があり駅から少し離れてる故、落ち着いた面持ちで過ごせました。何より、日本庭園のライトアップの「竹あかり」が凄く素敵でクリスマスということもあり感動しました。朝のブュッフェも様々な内容で朝の活力になり満足しております。また機会あればプリンスホテルさん全体のアミューズメントやショッピングレストランなど色々楽しめるので是非またいつか利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

子供のイベントが近くであったので利用しました。
古い建物でしたが非常に綺麗で清潔感がありとても良かったです！
朝ごはんもどれもこれも美味しく大変満足しました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ロビー、エントランス、ティーラウンジなど、申し分ないですが、お部屋のおトイレユニットバスのところが少し汚れが気になり、バスローブが、リクエストしないと届かないシステムが残念でした。
スタッフさんは皆様教育が行き届いているサービスに申しぶんございまでした。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

4人用だが室内のユニットバスでなければもっとよかった。
値段的には仕方ないかと思う部分があるが参考にしていただけると幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

アクセスについては、品川駅からは上りの坂道ですが、都営地下鉄の高輪台駅からはほぼ平地なので問題なしでした。品川駅からは品川プリンスからシャトルバスの利用で来ますが、最大20分待ちがちょっと不便でした。設備は若干使い込んだ感じですが、部屋が広く、バスルームもゆったりしており、バルコニーからの眺めがとても素晴らしかったです。エアコンの調節がうまくできなかったのはマイナスです。ちょっと高いかなとおっもいましたが、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

母親の米寿の祝いに宿泊。エントランスからフロントまで豪華さを感じる。ホテル内は移動距離が長く、高齢者にはつらかった模様。部屋は広いが３人利用だったので若干窮屈さを感じる。ベランダはあるも景色が良くなく、意味があったのか？バス・トイレ・洗面が一緒なので３人使いには若干不便。庭園は紅葉とライトアップで見ごたえあり。朝食しかとってないが和食、ビュッフェともに大満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋もきれい　バルコニーからの眺めもきれいでした
シャトルバス利用で特に不便は感じませんでした
散策コースも素敵
また利用します

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

館内の雰囲気も、サービスも良かったです。朝食も種類が豊富で美味しく、子供もとても気に入っていました。
枕が両方とも硬かったので、もう少し柔らかいのがあると嬉しいです。
コンビニが地下にあり便利ですが、朝８時頃に行ったときはおにぎりなどの在庫が少なく、8時半前に再度見た時は補充されていたので助かりました。
また機会があれば利用したいとおもいます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

接客が丁寧でよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月