グランドプリンスホテル新高輪クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

事前にリクエストしてあった内容以上の対応に驚愕し、本当に感謝しております。部屋からの眺めは大都会のビル群の目の前だけをくり抜いたような開けた解放感な空間で、中央に東京タワーが臨めました。フロント精算時の対応、ベルキャプテンの案内なども親切で、朝食は評判通りのメニュー内容でした。ネット予約が主流でホテルスタッフとの接触も少なくなる昨今、サービス力とそれを担うホテルマン自体の存在意義を問われますが、それを見事に払拭した一流ホテルの思いを感じられる滞在となりました。本当に有難うございました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 最大24時間ステイ＜12時チェックイン／翌日12時チェックアウト＞朝食付き
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアモダンツイン(バルコニー付き)】

設備・アメニティ5

gumogumo2さんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

gumogumo2さん [50代/男性] 2024年02月18日 18:08:16

代理予約です。家族が利用しましたが、部屋がたいへん古かったとのことです。朝食は食べすぎたみたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

ご利用の宿泊プラン: 【1月のご予約で2・3月がお得】ポイント10％！全室バルコニー付きのアーバンホテル（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアモダンツイン(バルコニー付き)】

設備・アメニティ5

投稿者さんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 23:18:06

誕生日に利用させていただきました。ホテルのスタッフ様の皆様のおかげでとても素敵な１日となりました。また、機会がありましたら是非利用させていただきたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年02月

ご利用の宿泊プラン: 【ホテル内レストランで味わう美食旅】Takanawa Dinner Stay（夕食付き）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアモダンツイン(バルコニー付き)】

設備・アメニティ5

投稿者さんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 16:12:23

館内は豪華で、お部屋もとてもキレイで、リッチな気分を味わえました。朝食ブュッフェも和洋様々な内容で、美味しく楽しく頂きました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 【新春SALE】ポイント3倍!お部屋は全室バルコニー付き!スーペリアルームステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアナチュラルトリプル(バルコニー付き)】

設備・アメニティ5

投稿者さんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 18:47:56

12月23日に泊まりました。地下にコンビニがあり、駅からも近くてとても良かったです。朝食はブッフェ形式で、和食や洋食、とても美味しかったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】30％OFF＆ポイント10倍品川駅徒歩約5分・全室バルコニー付（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアナチュラルツイン(バルコニー付き)】

設備・アメニティ5

投稿者さんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 10:52:52

館内の雰囲気も、サービスも良かったです。朝食も種類が豊富で美味しく、子供もとても気に入っていました。
枕が両方とも硬かったので、もう少し柔らかいのがあると嬉しいです。
コンビニが地下にあり便利ですが、朝８時頃に行ったときはおにぎりなどの在庫が少なく、8時半前に再度見た時は補充されていたので助かりました。
また機会があれば利用したいとおもいます。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: ＊特別料金＊品川駅徒歩5分・全室バルコニー付きスーペリアルーム（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアモダンコーナー（ツイン・トリプル）】

設備・アメニティ5

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ネコヒさんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

ネコヒさん [40代/女性] 2023年11月12日 12:18:34

12時チェックインプランで13時頃にカウンターへ行ったところ、受付の女性が「お早いご到着ですが、大丈夫です。急いでお部屋を間に合わせます」といったことをいいました。アーリーチェックインプランである旨を伝え、私自身がチェックイン時間を間違えて設定得したかもしれないと思い確認を求めると、返答はなし。
その後、急に係員女性の声が小さくなり、聞こえにくくなりました。何度も「もう一度お願いします」とこちらから聞き直して疲れてしまいました。宿泊税の金額も一度で聞き取れず、難儀しました。
朝食の説明、エレベーターの位置、キーの使い方、何事において全て聞き直しました。正直、疲れました。
当方は40代です。そこまで耳が遠くなるような年齢ではないと思うのですが。
お部屋や食事がよかっただけに、最初のチェックインの苦労が疲れてしまいました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 最大24時間ステイ＜12時チェックイン／翌日12時チェックアウト＞朝食付き
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアナチュラルツイン(バルコニー付き)】

設備・アメニティ5

投稿者さんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 14:59:10

ラウンジ、レストラン、インテリアなど設備面がすべて気に入っており、いつもお世話になっています。高層階のバルコニーからは東京の景色も広々と楽しむことができます。ブッフェスタイルのレストランのZakuroもおすすめです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【駐車場無料プラン】マイカーでの都内観光におすすめ！（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【【東京タワービュー】【禁煙】スーペリアモダンツイン】

設備・アメニティ5

sakura3154さんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

sakura3154さん [40代/女性] 2023年10月21日 09:18:27

バルコニーは、開放感があり、庭園もしくは、ビル群を見渡せます。
朝食は、相変わらず美味しく、お気に入りです。レストランスタッフの方々も、とても気配りをいただけ、気持ちよく過ごせます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】30％OFF＆ポイント10倍品川駅徒歩約5分・全室バルコニー付（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアモダントリプル(バルコニー付き)】

設備・アメニティ5

t3762さんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

t3762さん [60代/男性] 2023年10月14日 19:38:49

ラウンジ利用付の宿泊プランを予約しましたが、他のホテルとは違い、おもてなしの内容には感動しました。夜の時間は大変混雑していて利用できなかったことは残念でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用のお部屋: 【【東京タワービュー】クラブキング withバルコニー（禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 22:04:04

立地が申し分ないのはもちろん、とても良いお部屋でした。ありがとうございます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年08月

ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアナチュラルツイン(バルコニー付き)】

設備・アメニティ5

投稿者さんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 19:46:32

女性用のアメニティが充実しているお部屋にアップグレードしていただきました。とてもかわいらしいお部屋で、楽しく過ごせました。
駅からホテルまで、かなりの坂を登らないといけないのが少し大変でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 【2泊以上でお得】バリューレート！連泊でお得にステイ（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアモダンツイン(バルコニー付き)】

設備・アメニティ5

ミーユ3776さんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

ミーユ3776さん [40代/女性] 2023年09月13日 13:32:06

ラウンジ利用を楽しみにしてたので
チェックインしてから真っ先にラウンジへ！
3か所とも歩いてすぐ行けるのと
雰囲気もそれぞれ違うのでとても楽しめました！14時頃から提供されるケーキは本格的で美味しかったです(^^)
平日なので空いていてゆったり寛げました！

同じラウンジに何回か行くので
恥ずかしいかなと思いましたが
スタッフの方が帰り際に“ありがとうございました”ではなく
　“行ってらっしゃいませ”と言ってくれてたので、気兼ねなく通えました♪

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 最大24時間ステイ＜12時チェックイン／12時チェックアウト＞3つのラウンジ利用特典付きクラブフロア
ご利用のお部屋: 【【クラブフロア】クラブキング withバルコニー（禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 15:06:17

東京で就職した息子に会いに行く為
2月以来2度目の宿泊です。

今回も3泊の予定でしたが持病を持った家族が到着直後に発熱しました。
急遽、京都の病院まで戻る事になり残り2泊をキャンセルせざるを得ない状況になりました。
ホテルの方々がとても親切に対応してくださったおかげで短い時間でしたが安心して過ごす事が出来ました。

一流ホテルはスタッフも一流なんだと思います。

今回はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また宿泊させて頂きたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

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