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葉山ホテル音羽ノ森 クチコミ・感想・情報

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葉山ホテル音羽ノ森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.67
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合4

投稿者さんの 葉山ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-09 19:09:17

近年は軽井沢音羽を利用しており、久しぶりに葉山へ伺いました。お部屋からの眺めは素晴らしくゆっくり過ごしたい方にはお薦めです。ただ以前とはサービスやお料理が変わってしまった気がしたのですが…
また行きも鎌倉からの送迎をして頂ければもっと利用しやすくなりますね。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年11月
葉山ホテル音羽ノ森 2016-11-09 22:12:05

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊は概ねご満足いただけたようで、幸いでございます。

サービス面やお料理でご満足いただけなかった部分もあったようですが、新人スタッフの影響もあったのかもしれません。
今後スタッフの育成に力を入れ、以前のスタッフに負けないような人作りを目指していきたいと思います。

送迎につきましては、時間の都合上逗子駅のみで運行させていただいておりますが、今回のご意見を今後の参考にさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【メイン料理1品のフレンチコース】◇フレンチシングルメインプラン◇
ご利用のお部屋
【バルコニ-ツイン【禁煙】【ワイドバルコニー付】】

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