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葉山ホテル音羽ノ森のクチコミ・お客さまの声
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温泉スパ、フレンチ料理、バルコニーでの朝食を楽しみに宿泊させて頂きました。スパは、綺麗な海の景色を眺めながら、日の入りの瞬間まで、のんびり出来ました。ただ、ロングヘアの方が、結んだりせずそのまま入っていたので、ゴムなどの用意があれば良いと思いました。お料理は、沢山の量を食べられない為、美味しい物を少量が希望で『ボリュームを抑えたシングルメインコース』を選びましたが、お腹は満たされたが、メイン以外のお料理の内容があまりにも残念な感じで、食べきれなくても、もっと上のコースにすれば良かったと、食事中に後悔する程の内容でした。寒い中のバルコニーでの朝食、景色は素晴らしく、優雅な雰囲気でとても良かったのですが、スープが完全に冷えていて、配膳係の方も冷たい対応で、朝からガッカリ。夕食時にレストランの方に、アレルギーの有無を確認されましたが、駄目だと伝えた物が朝食に出されました。夕食と朝食とでは、管理が違うのかもしれませんが、大規模なホテルではないのに。。雰囲気は素敵でしたが、全体的に、また行きたいとは思えないホテルでした。
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先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中にスタッフの対応やお食事に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に捉え、今後このような事がないよう精進して参ります。どうかこれに懲りずにまたの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
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投稿者さんの 葉山ホテル音羽ノ森 のクチコミ
温泉スパ、フレンチ料理、バルコニーでの朝食を楽しみに宿泊させて頂きました。
スパは、綺麗な海の景色を眺めながら、日の入りの瞬間まで、のんびり出来ました。ただ、ロングヘアの方が、結んだりせずそのまま入っていたので、ゴムなどの用意があれば良いと思いました。
お料理は、沢山の量を食べられない為、美味しい物を少量が希望で『ボリュームを抑えたシングルメインコース』を選びましたが、お腹は満たされたが、メイン以外のお料理の内容があまりにも残念な感じで、食べきれなくても、もっと上のコースにすれば良かったと、食事中に後悔する程の内容でした。
寒い中のバルコニーでの朝食、景色は素晴らしく、優雅な雰囲気でとても良かったのですが、スープが完全に冷えていて、配膳係の方も冷たい対応で、朝からガッカリ。
夕食時にレストランの方に、アレルギーの有無を確認されましたが、駄目だと伝えた物が朝食に出されました。夕食と朝食とでは、管理が違うのかもしれませんが、大規模なホテルではないのに。。
雰囲気は素敵でしたが、全体的に、また行きたいとは思えないホテルでした。
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先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在中にスタッフの対応やお食事に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に捉え、今後このような事がないよう精進して参ります。
どうかこれに懲りずにまたの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。