楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

葉山ホテル音羽ノ森 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

葉山ホテル音羽ノ森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.67
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 葉山ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-26 17:30:30

温泉スパ、フレンチ料理、バルコニーでの朝食を楽しみに宿泊させて頂きました。
スパは、綺麗な海の景色を眺めながら、日の入りの瞬間まで、のんびり出来ました。ただ、ロングヘアの方が、結んだりせずそのまま入っていたので、ゴムなどの用意があれば良いと思いました。
お料理は、沢山の量を食べられない為、美味しい物を少量が希望で『ボリュームを抑えたシングルメインコース』を選びましたが、お腹は満たされたが、メイン以外のお料理の内容があまりにも残念な感じで、食べきれなくても、もっと上のコースにすれば良かったと、食事中に後悔する程の内容でした。
寒い中のバルコニーでの朝食、景色は素晴らしく、優雅な雰囲気でとても良かったのですが、スープが完全に冷えていて、配膳係の方も冷たい対応で、朝からガッカリ。
夕食時にレストランの方に、アレルギーの有無を確認されましたが、駄目だと伝えた物が朝食に出されました。夕食と朝食とでは、管理が違うのかもしれませんが、大規模なホテルではないのに。。
雰囲気は素敵でしたが、全体的に、また行きたいとは思えないホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
葉山ホテル音羽ノ森 2020-03-11 10:49:42

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在中にスタッフの対応やお食事に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に捉え、今後このような事がないよう精進して参ります。
どうかこれに懲りずにまたの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【メインの1品をお肉かお魚から選べるプラン】旬の地元三浦鎌倉野菜等を使用したフレンチ満喫コース
ご利用のお部屋
【バルコニーダブル【禁煙】【バルコニーで朝食可】】