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葉山ホテル音羽ノ森 クチコミ・感想・情報

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葉山ホテル音羽ノ森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.67
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 葉山ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-15 14:43:55

お部屋、ロケーション、とても素晴らしかったです。
エントランス付近の従業員の方の素早い対応もさすがだなと感心しました。
コーナーバルコニースウィートという事で、お部屋も、バルコニー共に広々とのんびりできました。

何点か、気になった事がありましたので、今後の為に参考にして頂けると助かります。

夕食は部屋食にしました。
バルコニーか、部屋の小さいテーブルという事でしたので、バルコニーにしました。
18時すぎてたので、日も暮れて薄暗くなってましたので、何か照明ありますか?と聞くとないとの事でした。
携帯の電気とペットボトルでなんとか明かりをとり、食事をとりました。
他のバルコニーには照明があるのに、コーナーバルコニースウィートだけ照明がないので、残念でした。
照明が難しいなら、簡単な電気スタンドや、アロマキャンドルみたいな物があると良いのではと思います。
お部屋食なので、一度にお料理を運ぶのはわかりますが、スパゲティが冷めてくっついてしまったり、それも残念でした。
レストランや、他の場所での夕食であればそんな事はなく、順次お料理が運ばれてきたのか分かりませんが、せっかくのスウィートだったので、もう少し配慮があるとよかったのかなと思います。
プランにもよると思いますが、ほんの少し残念な気持ちでした。

朝食はテラスで美味しく頂けました。
対応して頂いた従業員の方もにこやかで爽やかな気持ちになれました。

全体的には素晴らしいホテルでした。次は普通のバルコニーのお部屋で、レストランでの食事にしたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
葉山ホテル音羽ノ森 2020-09-25 01:02:31

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中のご夕食の件については、非常に貴重なご意見と捉え、更なるサービス向上へと繋げてまいります。
今後も、何卒、ご愛顧賜われば幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食可能カジュアルプラン】メイン料理をカフェの人気メニュー3品の中からお選びいただけるプランです
ご利用のお部屋
【コーナーバルコニースイート【【禁煙】【バルコニーで朝食可】】

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