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川奈ホテル クチコミ・感想・情報

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川奈ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.73
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.64
  • 食事4.20

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-08-28 22:24:31

家族にアレルギーがあるのですが、チェックイン時に確認があり、
レストランには伝わっているけれど、念のためお申し出を、とのことでした。
実際には、どの食事時にも、こちらから申し出るより先に、
係の方からきちんとお話があり、とくに夕食時には二晩とも料理長さんが
テーブルまで説明と確認に来て下さいました。
徹底した対応に、家族一同感心しました。
おかげさまで、楽しい食事のひとときをもつことができました。
3日間、とても気持ちよく過ごすことができ、大変満足しています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
川奈ホテル 2013-09-01 14:14:14

この度は、川奈ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申上げます。
アレルギーのお客さまへは、できる限りのご対応をさせていただき、安心して
お食事をしていただき、楽しい時間をお取りいただきたく、スタッフ一同努めております。
ご満足いただきますれば、幸いでございます。
開業77年を迎え、来年には、新たな温浴施設を開設し、良き伝統のサービス
を守りつつ、新しい川奈ホテルに成長させ、より一層ご満足いただけますよう
日々、努力してまいります。
温かいお言葉へのお礼と再度のご来館をお願い申上げ、お礼方々ご挨拶申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】【早割】21日前早割りプラン 季節の洋食コース(2食付き)
ご利用のお部屋
【海側ツインA(40.5平米)】