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川奈ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
彼とふたりで利用しました。新幹線と伊豆急行線で行き、川奈駅までホテルのマイクロバスで迎えに来てもらいました。(熱海駅に着いた時点でホテルに電話し、川奈駅の到着時刻をお伝えしました。電車の到着が少し遅れ、川奈駅で乗越精算をしていたこともあり、バスの停留所まで行くのが5分ほど遅れたのですが、運転手さんがホテルと電話で「まだ来ない！」と話していたようで、その後ホテルから電話もあり、少し急かされた印象でした。送迎バスを使うのが私たちだけだったようなので、心配させてしまったようです…。)部屋は、海の見えるしとてもきれいで、ロビーの暖炉や廊下の赤い絨毯など、レトロな雰囲気が素敵でした。確かに古さは感じましたが、悪い意味でのそれはありませんでした。最近改装したというお風呂はとても清潔で、大浴場では海が眺められてゆっくり過ごせます。有料の貸切風呂も利用しました。露天なので仕方ないのですが、お湯につかる前にあのスペースで体を洗うのはかなりつらいかと思います。料理は、ものすこく豪華！とは感じませんでしたが、どれも丁寧な品で美味しかったです。テーブルクロスに折りシワがあるのが少し気になりました。年越し宿泊ということで、カウントダウンイベント・鏡割りや初日の出でのコーヒー・お屠蘇サービスなどもあって楽しめました。私たちが一番若かったようですが…。伝統を感じるホテルでゆっくりとした時間を過ごせました。
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過日は、川奈ホテルにご宿泊を賜りましてありがとうございました。また、温かいお言葉を頂きましてお礼申しあげます。送迎バスのご利用時、不手際があり申し訳ございませんでした、毎回、ホテルと、ドライバーが確認をしており、お客様との行き違いが無いようにさせて頂いております。テーブルクロスの折りシワは、当ホテルの伝統的サービスであります常に新しいクロスをご提供し使い回しはいたしませんとの意味を表すためにオリを残しております。ご説明の不足があり申し訳ありませんでした本年は開業８０周年を迎え、積み重ねてきた伝統とサービスを継承し今後も皆様に喜ばれるホテルを目指し、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。再度のご来館を心よりお待ち申し上げお礼方々ご挨拶申し上げます。
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投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
彼とふたりで利用しました。新幹線と伊豆急行線で行き、川奈駅までホテルのマイクロバスで迎えに来てもらいました。
(熱海駅に着いた時点でホテルに電話し、川奈駅の到着時刻をお伝えしました。電車の到着が少し遅れ、川奈駅で乗越精算をしていたこともあり、バスの停留所まで行くのが5分ほど遅れたのですが、運転手さんがホテルと電話で「まだ来ない！」と話していたようで、その後ホテルから電話もあり、少し急かされた印象でした。送迎バスを使うのが私たちだけだったようなので、心配させてしまったようです…。)
部屋は、海の見えるしとてもきれいで、ロビーの暖炉や廊下の赤い絨毯など、レトロな雰囲気が素敵でした。確かに古さは感じましたが、悪い意味でのそれはありませんでした。最近改装したというお風呂はとても清潔で、大浴場では海が眺められてゆっくり過ごせます。有料の貸切風呂も利用しました。露天なので仕方ないのですが、お湯につかる前にあのスペースで体を洗うのはかなりつらいかと思います。
料理は、ものすこく豪華！とは感じませんでしたが、どれも丁寧な品で美味しかったです。テーブルクロスに折りシワがあるのが少し気になりました。
年越し宿泊ということで、カウントダウンイベント・鏡割りや初日の出でのコーヒー・お屠蘇サービスなどもあって楽しめました。私たちが一番若かったようですが…。伝統を感じるホテルでゆっくりとした時間を過ごせました。
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過日は、川奈ホテルにご宿泊を賜りましてありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂きましてお礼申しあげます。
送迎バスのご利用時、不手際があり申し訳ございませんでした、
毎回、ホテルと、ドライバーが確認をしており、お客様との
行き違いが無いようにさせて頂いております。
テーブルクロスの折りシワは、当ホテルの伝統的サービスであります
常に新しいクロスをご提供し使い回しはいたしませんとの意味を表すため
にオリを残しております。ご説明の不足があり申し訳ありませんでした
本年は開業８０周年を迎え、積み重ねてきた伝統とサービスを継承し
今後も皆様に喜ばれるホテルを目指し、サービスの向上にスタッフ一同
努めてまいります。再度のご来館を心よりお待ち申し上げ
お礼方々ご挨拶申し上げます。