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川奈ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
7月に宿泊しました。毎年、同じ時期に泊まっていますが、スタッフの方の対応はさすが老舗ホテルだけあって毎回気持ち良く思います。ただ今回は、夕食の際レストランが混んでいたので提供時間が適切ではなかったように思います。海の見える温泉やプールは格別な時間を過ごす事ができました。ありがとうございました。
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いつも川奈ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。ご夕食では、大変ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。繁忙期の混雑をご不便ないようコントロールするのがサービスマンでございますが、もう少し配慮のあるご説明と、ご案内が不足いたしましたことを大変反省いたしております。今後はお客様からのご意見をしっかり受け止め、最善のサービスを提供できますよう改善に努めてまいります。次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。川奈ホテル副支配人
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投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
7月に宿泊しました。毎年、同じ時期に泊まっていますが、スタッフの方の対応はさすが老舗ホテルだけあって毎回気持ち良く思います。ただ今回は、夕食の際レストランが混んでいたので提供時間が適切ではなかったように思います。
海の見える温泉やプールは格別な時間を過ごす事ができました。
ありがとうございました。
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いつも川奈ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
ご夕食では、大変ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
繁忙期の混雑をご不便ないようコントロールするのがサービスマンでございますが、
もう少し配慮のあるご説明と、ご案内が不足いたしましたことを大変反省いたしております。
今後はお客様からのご意見をしっかり受け止め、最善のサービスを提供できますよう
改善に努めてまいります。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル副支配人