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川奈ホテルのクチコミ・お客さまの声
食事3
到着しても車寄せに誰も出てこない。荷物も持たない。部屋への案内もレセプションでのみ。一流のホテルとは思えない。ガッカリ。部屋も狭くて、思わずフロントに間違ってないか聞いちゃいました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご意見頂きましたことを重ねてお礼申しあげます。ご指摘頂きました、ご到着時の対応につきましては大変ご不便ならびに、ご不快な思いをおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。人員配置を徹底させご迷惑がかからないように改善いたしてまいります。今後とも、お客様のご意見、ご要望をしっかりと受け止めて快適にお過ごしいただけますように努力いたしてまいります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。支配人
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川奈ホテル(静岡県)
2.0
投稿日:2010-05-20 16:00:41
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食事3
hide44104175さんの 川奈ホテル のクチコミ
到着しても車寄せに誰も出てこない。荷物も持たない。部屋への案内もレセプションでのみ。
一流のホテルとは思えない。ガッカリ。
部屋も狭くて、思わずフロントに間違ってないか聞いちゃいました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご意見頂きましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご指摘頂きました、ご到着時の対応につきましては大変ご不便ならびに、ご不快な思いをおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
人員配置を徹底させご迷惑がかからないように改善いたしてまいります。
今後とも、お客様のご意見、ご要望をしっかりと受け止めて快適にお過ごしいただけますように努力いたしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
支配人