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川奈ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事4
毎年、家族で暮れに川奈を訪れています。朝食時、レストランでの小さな息子にも気を使った語りかけやチェックアウト後の見送りは川奈ならではのもてなしで、また来ようと家族で言いながら後にしたものでした。今年はそういった以前からの方がおらず、チェックアウト後も荷物も運ばれませんでした。今や普通のプリンスホテルです。
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本年も、川奈ホテルのご利用を賜りありがとうございました。貴重なご意見を頂き、まずは御礼もうしあげます。ご指摘いただきました、サービスの不備に付きましては、お詫びするしかございません、申し訳ありませんでした。以前からのスタッフは、変わらずにおります、しかし、勤務時間は短縮し、変わりに接遇を担当いたします川奈ホテルの勤務年数の長いスタッフを配備いたしました。新しいスタッフの顔をご覧いただければご存知のスタッフと思います。今回のサービス不手際は、お詫び申し上げるしかございませんご納得いただくには、再度、ご来館頂き、新しい接遇担当とご面識を深めていただき、以前のスタッフと一緒に古き川奈をお話しいただきたいと思います。重ねて、サービスの不手際をお詫びし、再度のご来館をお願い申し上げます副支配人
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投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
毎年、家族で暮れに川奈を訪れています。朝食時、レストランでの小さな息子にも気を使った語りかけやチェックアウト後の見送りは川奈ならではのもてなしで、また来ようと家族で言いながら後にしたものでした。今年はそういった以前からの方がおらず、チェックアウト後も荷物も運ばれませんでした。今や普通のプリンスホテルです。
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本年も、川奈ホテルのご利用を賜りありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、まずは御礼もうしあげます。
ご指摘いただきました、サービスの不備に付きましては、お詫びするしかございません、
申し訳ありませんでした。
以前からのスタッフは、変わらずにおります、
しかし、勤務時間は短縮し、変わりに接遇を担当いたします
川奈ホテルの勤務年数の長いスタッフを配備いたしました。
新しいスタッフの顔をご覧いただければご存知のスタッフと思います。
今回のサービス不手際は、お詫び申し上げるしかございません
ご納得いただくには、再度、ご来館頂き、新しい接遇担当とご面識を深めていただき、
以前のスタッフと一緒に古き川奈をお話しいただきたいと思います。
重ねて、サービスの不手際をお詫びし、再度のご来館を
お願い申し上げます
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