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川奈ホテル クチコミ・感想・情報

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川奈ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.73
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.64
  • 食事4.20

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-05-04 08:58:15

クラシカルで雰囲気のある良いホテルでした。
従業員の方のサービスも心地よかったです。

唯一残念だったのは、館内のバーがとても騒がしかったこと。
団体客が宴会場のノリで大騒ぎしていたのには正直、困惑しました。
団体のゴルフ客が多いホテルなので止むを得ないのかもしれませんが、あれでは旅先で静かにお酒を楽しむことができません。
雰囲気のあるバーだっただけにとても残念です。

その他についてはとても満足です。
部屋はお任せのプランでしたので眺望はありませんでしたが、広々とした良い部屋でした。
周囲には美味しい食事処もありますし、のんびりと過ごすには良いホテルだと思います。

お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
川奈ホテル 2012-05-08 13:33:04

この度は、川奈ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございました
また、貴重なご意見を頂き御礼申し上げます
施設、サービスには十分注意をし
お客さまにはゆっくりとした、お時間を
お楽しみいただく努力をしておりますが
リゾートホテルだから限度を超えてしまう
お客さまも時折お見かけします
そのときは、ホテルスタッフがお客さまへ
お声をお掛けするようになっており、他の
お客さまの雰囲気を壊さない努力をしており
ましたが、今回は、スタッフの不手際による
ものであり、そのひとつがご滞在のお気持ちを
不愉快にすることもあります。
今回のことは、十分に注意をさせていただきます
申し訳けありませんでした
いま、ホテルはつつじが咲き、もうすぐ
アジサイも咲き始めます、お時間がお許し
でしたらお出かけください、お待ち申し上げます

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