この度は、川奈ホテルのご利用を頂きありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同は、お客さまに気持ちの良い時間と
空間をご提供できるように、心がけ、また
少しでもお客さまと接する時間を作ろうと
日ごろより心がけております。
お客さまに非日常のご気分を味わっていただき
ご満足いただければ幸いです
またのご来館をお願いいたしまして
ご挨拶申し上げます

副支配人

本年も、川奈ホテルのご利用を賜りありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、まずは御礼もうしあげます。
ご指摘いただきました、サービスの不備に付きましては、お詫びするしかございません、
申し訳ありませんでした。
以前からのスタッフは、変わらずにおります、
しかし、勤務時間は短縮し、変わりに接遇を担当いたします
川奈ホテルの勤務年数の長いスタッフを配備いたしました。
新しいスタッフの顔をご覧いただければご存知のスタッフと思います。
今回のサービス不手際は、お詫び申し上げるしかございません
ご納得いただくには、再度、ご来館頂き、新しい接遇担当とご面識を深めていただき、
以前のスタッフと一緒に古き川奈をお話しいただきたいと思います。
重ねて、サービスの不手際をお詫びし、再度のご来館を
お願い申し上げます

副支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をいただきましたとを重ねてお礼申しあげます。
ご要望いただきました、最寄駅よりの送迎については今後の改善事項として
検討させていただきます。
これからもより一層快適にご利用いただきますように努力いたしてまいります。
またのご利用を社員一同心よりお待ちいたしております。
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見いただきましたことを重ねてお礼申しあげます。
これからもより一層快適にご利用いただけますように努力いたしてまいります。
またのご利用を社員一同心よりお待ちいたしております。
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見いただきましたことを重ねてお礼申しあげます。
これからも、皆さまが安心して楽しくご利用いただけますように安全管理の徹底を
行ってまいります。
またのご利用を社員一同心よりお待ちいたしております。
支配人

この度は川奈ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、お飲み物の料金は以前より改善事項の一つになっております。
今回のご投稿を折りに、今一度検討したいと存じます。
貴重なご投稿心より感謝申し上げます。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。


川奈ホテル　支配人　

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見いただきましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご指摘いただきました客室の間違いおよびWebページの記載については、大変ご迷惑をおかけし、ご不快な思いをおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
フロントをはじめホテルスタッフ全員が真摯に受け止め、二度と同じ間違いが起こらないようにシステムを見直し改善いたしてまいります。
また人義的ミスを起さないよう教育、指導も徹底いたしてまいります。
今回のご旅行で当ホテルをお選びいただきましたが、ご期待にお応え出来なかったことを大変残念に思います。
今後ともより一層快適にご利用いただけますように努力いたしてまいります。
何卒ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用を社員一同心よりお待ちいたしております。
支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご意見頂きましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご指摘頂きましたお食事の件でございますが、ご期待にお応えすることができず
大変残念に思います。
料理長をはじめ調理スタッフ全員が真摯に受け止めて、今後とも精進させて頂きます。
またのご利用を社員一同心よりお待ちいたしております。
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見いただきましたことを重ねてお礼申しあげます。
また、ご返信が大変遅くなりましたことを深くお詫び申しあげます。
今後ともお客様のご意見、ご要望をよく承りながらより一層快適にご利用いただけますように
努力いたしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見いただきましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご家族での大切なご旅行でご満足いただき大変嬉しく思います。
今後ともより一層快適にご利用いただけますように努力いたしてまいります。
またのご利用を社員一同心よりお待ちいたしております。
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見いただきましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご指摘いただきました花火の件につきましては説明不足のためご不快な思いをおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。
今後ともお客様のご意見・ご要望を承り、より一層快適にご利用いただけますように努力いたしてまいります。
またのご利用を社員一同心よりお待ちいたしております。
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見いただきましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご指摘いただきました、衛星デジタル放送の受信につきましては準備をすすめており、
来年モニターの入れ替えを行う予定でございます。
また、プールの利用やＤＶＤの貸出料金につきましては、今後ともお客様のご意見・ご要望を承りながら反映させていただきます。
またのご利用を社員一同心よりお待ちいたしております。
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見いただきましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご指摘いただきましたお食事につきましては料理長をはじめ調理スタッフ一同が真摯に受け止め、これからも精進させていただきます。
今後ともより一層快適にご利用いただけますように努力いたしてまいります。
またのご利用を社員一同、心よりお待ちいたしております。
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見いただきましたことを重ねてお礼申しあげます。
日頃より一期一会を宝として、お客様の立場に立ってどうすればお客様に喜んでいただけるかを自問しながら応対することを心がけております。
梅雨が明け本格的な夏シーズンの到来です。
川奈を拠点にマリンレジャーや観光スポットが周辺に多数ございます。
夏休みの思い出作りのお手伝いをさせていただければ幸です。
またのご利用を社員一同心よりお待ちいたしております。
暑さ厳しき折、お体ご自愛くださいませ。
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところお時間を割いてご意見いただきましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご指摘いただきました客室および建物の改装につきましては、今後のメンテナンス計画に参考ご意見として反映させていただきます。
今後ともお客様のご意見・ご要望を承りながら
より一層快適にご利用いただけますように努力いたしてまいります。
またのご利用を社員一同心よりお待ちいたしております。
支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご意見頂きましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご指摘頂きました、ご到着時の対応につきましては大変ご不便ならびに、ご不快な思いをおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
人員配置を徹底させご迷惑がかからないように改善いたしてまいります。
今後とも、お客様のご意見、ご要望をしっかりと受け止めて快適にお過ごしいただけますように努力いたしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見いただきましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中、何かと行き届かないことがあったことと思いますが、ご寛恕頂ければ幸です。
これからは紫陽花やランタナが美しく咲く季節を迎えます。ゴルフ場のコンデションも良く、川奈の醍醐味を味わえるシーズンです。
川奈を基点とした伊豆観光も見所いっぱいでございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
支配人

川奈ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、道幅の狭いところをお越しいただきましてありがとうございます。
これから川奈はランタナや紫陽花に彩られた美しいシーズンを迎えます。
青い空とコバルトブルーの海間に浮かぶ大島や霊峰・富士山が美しく姿を現します。
またのご利用を社員一同心よりお待ちいたしております。
支配人