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川奈ホテル クチコミ・感想・情報

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川奈ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.73
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.64
  • 食事4.20
宿泊年月
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172件中 41~60件表示

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 16:59:47

クラシックホテルの良さを堪能できました。朝食はこどもも美味しく食べて満喫しました。スパーセールが、あれば又、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】54%OFFクラシックホテルで過ごす人気の朝食付き
ご利用のお部屋
【オーシャンビューエグゼクティブツイン【禁煙】】

サービス5

アメリちゃん@夙川さんの 川奈ホテル のクチコミ

アメリちゃん@夙川さん [40代/男性] 2020年09月13日 22:14:59

楽天ゴーラゴルフ付きプランと共に2泊しました。最高の川奈ゴルフクラブ富士コース、近藤様のホスピタリティあふれるキャディに始まり、美しくまた整備されたコースに感動しました。クラシックホテルの会の所属ホテル巡りの第七つ目、クラシックホテルとしても素晴らしいお出迎えをしていただけました。温泉施設も綺麗で景色も良くゆっくりとした時間と感動のひと時を過ごさせていただけました。大島コースを回り富士コースのリベンジでまた再訪します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュースーペリアカルテット【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 15:04:27

サウナがコロナの為、使用不可だった、事前にhp等に記載していただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
<伊豆産>川奈風金目しゃぶしゃぶ膳プラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 16:13:19

メモ用紙用のボールペンが書けなかった。あとは文句なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【オーシャンビューキング【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月03日 18:04:22

2/21(金)から夫婦で1泊で利用させて頂きました。

私たち夫婦は昨年からクラッシックホテル巡りを始めまして、昨年の横浜ニューグランド、蒲郡クラシックホテル、万平ホテルに続く第4弾としてお世話になりました。

当日は、河津で河津桜を楽しんだ後にチェックインさせて頂きましたが、ホテルに入った瞬間から思わず「素敵」と声が出そうになるぐらい立派なエントランスでした。
今までのクラシックホテルもどこも素敵でしたが、今まで一番重厚でかつ広くて開放的な感じがしました。

館内はロビーを含めた共有部分、お部屋ともに綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。
ホテル・レストラン全てのスタッフの皆さんが笑顔でかつとても親切にして頂き、滞在中は本当にゆっくりと過ごさせて頂くことが出来ました。
特にロビーに居られた若い男性のスタッフさん。いっぱい写真を撮って頂いたり、お部屋に毛布を運んで頂いたりと、とってもお世話になりました。ありがとうございました。

お部屋もタイミングが良かったのか、素敵な部屋にアップグレードして頂き、本当にありがとうございました。妻もとっても喜んでおりました。

こちらのホテルはクラッシックホテルにしては珍しく大浴場・露天がありましたが、ライトアップされた桜の木を目の前に星空と海を眺めながらの露天風呂は本当に天国でした。

夕食・朝食ともにメインダイニングで頂きましたが、雰囲気はもちろんお料理の内容も最高でした。

本当に夢のような時間を過ごさせて頂き、感謝申し上げます。
また季節を変えて利用させて頂きたいと思いますので、その時はよろしくお願い致します。
お世話になりました。本当にありがとうございました。

追伸:帰宅後、クラッシックホテルパスポートにスタンプを押してもらうのを忘れ、後日郵送にて送付させて頂きましたが、丁寧にご対応頂きありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
冬から早春の特別プラン~選べるフレンチ&会席膳~(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【オーシャンビューコーナーツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 22:10:30

お風呂が素晴らしかった、部屋、建物とも風格のあるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】 お部屋タイプはおまかせ宿泊プラン (朝食付き)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 18:32:45

毎年夏休みに家族で宿泊しています。夕食をガーデンバーベキューに変更してリゾート気分満喫しました。決して便利で機能的なホテルではありませんが、クラッシックホテルの威厳と誇りを体感できます。金額がお高めですが、その分客層も穏やかな方々で、不快に感じることが無く、安心して過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
<キッズフリー>プールに縁日☆お子さまが選べる夕食&デザートブッフェ
ご利用のお部屋
【オーシャンビューエグゼクティブツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 22:01:03

とってもお得なプランで、素敵なホテルに泊まれて嬉しかったです。
夜、8:30頃の到着でしたが、ホテルの方の対応がとてもやさしく旅の疲れも吹っ飛びました。お風呂も清潔で、朝は貸し切り状態でゆっくりできました。
子供が飽きないサービスがたくさんあり、また泊まりたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
やすらぎの刻~道放送記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ガーデンビューツイン(29.7平米)【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月22日 00:01:22

クラシックホテルの重厚感を存分に感じられることができ、大変満足でした。これぞ大人のリゾート。特別な時間を過ごすために、また訪れたい場所になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋タイプはおまかせ宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 17:10:56

駅からの送迎はありますが、本数が少ないので時間が合わないとタクシーかバスになるので、交通の便はよくありませんが、静かな環境なので、ゆっくりとした滞在ができます。
質問に対してのスタッフの対応もとてもよく、食事の味付けもとてもよかったです。
温泉も海側に面しているので、見晴らしがよく満月も日の出も両方見れて、よい旅の思い出になりました。
クラシックホテルの一つですが、ホテルの部屋は古さは全く感じませんでした。
伊豆の旅にはおすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
川奈ホテル 2018年10月15日 15:02:51

この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
送迎バスについてご意見をいただきありがとうございます。送迎バス運行の課題とし検討してまいります。
ご滞在について、ロケーション、スタッフの接遇、食事など、お褒めのコメントを賜り大変恐縮に思います。
また、よい旅の思い出になりました、伊豆の旅にはおすすめのホテル、とお言葉をいただき、私どもホテルマンとして何よりの喜びでございます。
今後も古き良き伝統を守りながらイメージを崩さぬ進化を取り入れ、クラシックリゾートの魅力を更にお伝え出来ますよう発信して参る所存でございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

川奈ホテル 副支配人

ご利用の宿泊プラン
<期間限定>秋のスペシャルプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【 ガーデンビュースーペリアツイン】

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月21日 21:04:43

毎年夏に家族で泊まってますが、サービス、施設、全てが素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
川奈ホテル 2018年08月31日 11:00:21

いつも川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
全てが素晴らしいとお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく何より励みとなります。
これからもお客さまお一人おひとりにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
今後とも、より一層のご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。
再度のご来館を心よりお待ち申し上げお礼方々ご挨拶申し上げます。

川奈ホテル 副支配人

ご利用の宿泊プラン
<海の花火大会>夏休みは伊豆へお出かけ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【リニューアル】オーシャンビュースーペリアカルテット【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 14:25:21

23時にチェックインと、とても遅い時間になっても丁寧に対応してくださり、部屋まで案内してくださって感謝してます。

遅く着いたため大浴場は夜利用しませんでした。そのため、部屋にも化粧水などのアメニティがあれば…とは思いました。

ただ、朝食は優雅な気分で美味しくいただけましたし、全てに満足してます!

今年最後の旅行に、川奈ホテルを選んで良かったです。またいつか泊まりに行きたいと思ってます!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
川奈ホテル 2018年01月20日 17:01:19

この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
川奈ホテルを選んで良かったとのコメントを拝見し大変うれしく存じます。
また、お部屋のアメニティにつきましてもお客さまからのご意見を参考に今後の課題として検討してまいります。
次回機会がございましたら、ゆったりと露天風呂からの朝日や夜のムーンロード、景色など充分にご堪能いただきたく存じます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル副支配人

ご利用の宿泊プラン
早割14プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【海側ダブルルーム(29.7平米)】

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 16:26:48

さすが、クラシックホテルの風格を感じさせるサービスでした。
ホテルの歴史をめぐるツアーに偶然参加できて、興味深かったです。
食事は朝も夜も大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
川奈ホテル 2018年01月05日 19:00:52

この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お客さまからのお褒めのお言葉は、クラシックホテルで働く私どもスタッフにとりまして大変光栄に感じており、それと同時に伝統と格式を守り続け更なるホスピタリティの向上に身を引き締め前進して行かなくてはと、強く感じておる所存でございます。
館内案内ツアーへのご参加、ありがとうございました。
川奈ホテルの歴史を知っていただくことで、ご宿泊されたお客さまにより癒しと川奈ホテル独特の時間の流れを感じていただきたく立ち上げた館内案内ツアーです。
魅力を感じていただければ幸いでございます。
この先もより多くのお客さまの心に残るホテルとなりますよう、古き建物と伝統を大切に守り続けてまいる所存でございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル副支配人

ご利用の宿泊プラン
<Xmas>クラシックホテルで過ごすクリスマス♪ノエルディナー&グラスワイン
ご利用のお部屋
【山側ツインB(26.8平米)】

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月17日 00:26:34

クラシックホテルのすばらしさを感じた宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
川奈ホテル 2018年01月05日 19:01:48

この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
この先もより多くのお客さまの心に残るホテルとなりますよう、古き建物と伝統を大切に守り続けてまいる所存でございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル副支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋タイプはおまかせプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ミステリールーム】

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 17:57:35

12月6日から2泊いたしました。1~2日は天気もよく海側の部屋で眺めもよく満喫いたしました。1日目は和食、2日目は洋食でシニアにとっては充分な量でおいしくいただきました。2日目と3日目に大島コースでゴルフをしました。3日目は雨の予報でしたが、雨が降り出す前に終わることができました。寒波が襲来してましたが、あったかくすでに桜も咲いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
川奈ホテル 2018年01月05日 19:02:37

この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
川奈ホテルでの滞在を満喫いただけた様子を拝見いたしまして、安堵しております。
冬の時期は空気が澄んで、景色がより美しく鮮明に映りますので部屋からも、大島コースからも綺麗な景色をご覧いただけたかと存じます。この川奈の地は一年を通し気温にも恵まれ、敷地内には10月頃から咲き始める冬桜をはじめ4月中旬まで数十種類の桜を楽しむことができます。
また、お食事もお褒めいただき恐縮でございます。年末年始に向けて何よりスタッフの活力に繋がります。ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル副支配人

ご利用の宿泊プラン
12月平日【期日限定】海側確約プラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【海側ツインA(36.2平米より)】

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 20:23:55

10月3日から2泊しました。以前から泊まってみたいと思っていましたが、今回やすらぎの郷特別プランを見つけ、他地域への旅行をキャンセルして申し込みました。アレルギー持ちの私の申し出に色々なご配慮をいただき、本当に感謝しています。お陰様で気分も良く、のんびり過ごす事が出来ました。プライベートスパで入浴中、虫の音を聴きながら中秋の名月を愛でることもでき、とても良い思い出となりました。次は花の咲く頃に行きたいなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
川奈ホテル 2017年10月16日 15:32:48

この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
旅行地を変更してまで川奈ホテルをお選びいただき、大変光栄に思います。
やすらぎの郷のTV放映は終了いたしましたが、今も多くのファンの方にお越しいただいております。
私共スタッフは、お客さま一人一人にとってこの地が、やすらぎの郷となりますよう最善を尽くしお迎えしたいと考えております。
日々の生活を忘れ、自然に触れ、季節を感じていただきお客さまに、新たな感動が生まれるよう、精進して参ります。
川奈ホテルスタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

川奈ホテル副支配人

ご利用の宿泊プラン
<やすらぎの郷>放送記念プラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【海側ツインA(36.2平米より)】

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月16日 19:53:57

シーズンオフの格安プランを利用させていただきました。
せっかくホテルに泊まったのに夕食が和食だったのがチョッピリ残念でしたが、歴史の重みを感じさせる落ち着いた雰囲気と数年前に新設された温泉施設は申し分ありませんでした。
是非また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
川奈ホテル 2017年10月04日 16:07:35

この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
クラシックホテルの雰囲気と温泉をお楽しみいただけ大変うれしく存じます。
しかしながら夕食に関しましては和食より洋食がご希望の様子を拝見しました。
プランにより夕食は洋食、和洋折衷、和食とご用意がございます。
お客さまのベストなご宿泊となりますよう宿泊プランを充実させご案内させていただきますので、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル副支配人

ご利用の宿泊プラン
【期日限定】<海側確約>レイトサマースペシャルプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【海側ツインA(36.2平米より)】

サービス5

ハイパーERC9683さんの 川奈ホテル のクチコミ

ハイパーERC9683さん [40代/男性] 2017年08月21日 09:08:33

スタッフの方全員の接遇が素晴らしかったです。気持ちよく滞在させて頂き感謝しております。また、大浴場のお風呂に空調が効いていて夏なのに快適に入れました。雨で芝コートテニスが出来なかったのは残念でしたが、次回リベンジしたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
川奈ホテル 2017年08月25日 10:26:56

この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お客さまが気持ち良く滞在できましたこと、スタッフの接遇にご満足いただけたことは、
私どもホテルマンの何よりの喜びでございます。今後も更なるサービスの追及に努めてまいる所存でございます。
川奈ホテルのテニスコートは日本では数少ないグラスコートでございます。
山と海一望のロケーションを楽しみながらのプレーは、うれしいお声を沢山いただいております。テニスプランなどもご用意してございます。
是非お越しの際にはグラスコートを堪能していただきたく存じます。
スタッフ一同次回の晴天を願い、心よりお待ち申しあげております。

川奈ホテル副支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋タイプはおまかせプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ミステリールーム】

サービス5

吉行淳一郎さんの 川奈ホテル のクチコミ

吉行淳一郎さん [50代/男性] 2017年05月04日 17:32:32

なんといっても川奈なのである。特に玄関でサービスしてくださる人たちの姿勢が常に素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
川奈ホテル 2017年05月11日 14:51:15

この度は川奈ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
合せて、サービスへのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
玄関はホテルの顔でございます。
お客さまを最初にお迎えする、お客さまを最後にお見送りする、とても大切なサービスを提供できるのが玄関での接客となります。
その大切さを認識し更に強化すべきと考え、まだまだ不十分と感じておる点を見直し
検証していた所存でございます。
まだ、改善点は多いのですが、お客さまの為に
日々挑戦するモチベーションを高め、お褒めのお言葉を励みに、
今後も全てのお客さまに笑顔が生まれる接客を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
川奈ホテル副支配人

ご利用の宿泊プラン
<事前決済限定>早割21プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【海側ダブルルーム(29.7平米)】

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 15:21:45

大変景色もよく、また歴史ある建物で落ち着いて過ごすことができました。お風呂もとてもキレイで眺めも良く、日の出も見られて気持ちよかったです。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
川奈ホテル 2017年03月22日 15:22:12

この度は川奈ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
川奈ホテルは朝日だけでなく夜の月が海に映るムーンロードが楽しめる事もございます。朝日はみなぎる活力を感じ、月夜には静寂な癒しが感じられます。こちらも機会がございましたら次回はムーンロードの感動を感じていただきたく存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
誠にありがとうございました。
川奈ホテル 副支配人

ご利用の宿泊プラン
冬のお得プラン~温泉に入ってのんびり休日☆~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【海側ツインB(29.7平米)】

172件中 41~60件表示

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