過日は川奈ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、ご意見をいただきお礼申しあげます。
ご意見のございました更衣室につきましては、今後の改修時期
を含めて検討させていただきます。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
再度のご来館をお願い申しあげ、ご挨拶申しあげます
ありがとうございました

この度は、川奈ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申しあげます。
ホテルは1936年に開業し来年80周年を迎えます。当ホテルの維持・管理をお褒めいただき、お客様にご満足いただきますことは、スタッフにとりまして何よりの励みになり
大変にうれしく重ねてお礼申しあげます。
この先、開業90周年、100周年といつまでも皆様に愛されるホテルになるよう、良き伝統を
守りつつ、サービスを向上させ、より一層ご満足いただけますようスタッフ一同、日々、
努力してまいります。
お言葉へのお礼と再度のご来館をお願い申しあげ、お礼方々ご挨拶申しあげます。
ありがとうございました。

この度は、川奈ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、温かいご意見をいただき、重ねてお申し上げます。
開業７７年を迎え、来年には、新たな温浴施設を開設し、良き伝統のサービス
を守りつつ、新しい川奈ホテルに成長させ、より一層ご満足いただけますよう
日々、努力してまいります。
温かいお言葉へのお礼と再度のご来館をお願い申上げ、お礼方々ご挨拶申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、川奈ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
川奈ホテルは、お客さまにゆっくりとお時間をお過ごしいただき、２～３日
ご滞在いただきますと本当の良さがお分かりいただけることと思います。
次回は、花の咲く、季節の違う時期にご来館いただき、川奈の自然をご満喫ください。
開業７７年を迎え、来年には、新たな温浴施設を開設し、良き伝統のサービス
を守りつつ、新しい川奈ホテルに成長させ、より一層ご満足いただけますよう
日々、努力してまいります。
温かいお言葉へのお礼と次回のご来館をお待ち申し上げ、お礼方々ご挨拶申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、川奈ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申上げます。
喫煙禁止場所の改善は、お時間をいただきまして、お客さまのご意見を伺いながら
進めさせていただきます。お時間のご猶予をお願い申し上げます。
また、ゴルフのお客さまの声につきましては、状況によりお声をかけさせていただき
他のお客さまにご迷惑をお掛けいたしませぬように努力させていただきます。
ご理解の程、お願い申し上げます。
開業７７年を迎え、来年には、新たな温浴施設を開設し、良き伝統のサービス
を守りつつ、新しい川奈ホテルに成長させ、より一層ご満足いただけますよう
日々、努力してまいります。
温かいお言葉へのお礼と再度のご来館をお願い申上げ、お礼方々ご挨拶申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、川奈ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申上げます。
夏季の営業は、お子様を含めたご家族にご満足いただける企画、施設をご用意しており
楽しい夏の思い出を残していただければ幸いでございます。
開業７７年を迎え、来年には、新たな温浴施設を開設し、良き伝統のサービス
を守りつつ、新しい川奈ホテルに成長させ、より一層ご満足いただけますよう
日々、努力してまいります。
温かいお言葉へのお礼と再度のご来館をお願い申上げ、お礼方々ご挨拶申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、川奈ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご意見をいただきお礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お詫び申し上げます、ご予約確認、館内のご案内、
スタッフの雰囲気などお恥ずかしい点ばかりでございます、通常の業務では、行うべき
サービスがされておらず、管理するのもといたしまして重ねて、お詫び申し上げます。
各スタッフへは、再度、指導をさせていただき教育の徹底をさせていただきます。
お料理に付きましてもご満足いただけず、料理長も今一度、料理の検討をさせていただいております。今回の失礼、失態は、深くお詫び申し上げ、お許しの程、お願い申し上
げます。
貴重なご意見へのお礼と、またのご来館をお願い申し上げ、ご挨拶申し上げます。
ありがとうございました。

川奈ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なそして温かいご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
川奈ホテルでは、５月の連休にお子様が多くご利用いただき、お子様用のキッズルーム、
各イベントを企画し、ご家族のご利用しやすいホテルになります。また、特に夏休みは
プールが営業し、各種イベントなど皆さまにお喜びいただいております。
次回は、是非、ご家族のご利用しやすい時期にご来館いただき、スタッフ一同にて
良い思いでをお作りさせていただきます
川奈ホテルの２月は、寒桜が満開になり、河津桜、大島桜、染井吉野、八重桜と
続き、４月には、つつじ、さつきとお花でいっぱいの時期になります。
綺麗なお庭の散歩をゆっくりとお楽しみいただきたい時期でございます。
今後とも、川奈ホテルへのご愛顧をお願い申し上げ、貴重なご意見へのお礼と、
またのご来館をお願い申し上げ、ご挨拶申し上げます。
ありがとうございました。

川奈ホテルのご利用を重ねていただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきお礼申し上げます。
これからの川奈ホテルは、今月末には、寒桜が咲き、２月河津桜、大島桜、３月
染井吉野、八重桜、そして、４月からはつつじ、さつきと花々で綺麗なホテルに
なります、お時間がございましたらお出かけください。
川奈ホテルは、７６年の歴史をもつホテルでございます、良き伝統を守り
お客さまにご満足いただけますように、日々、スタッフ一同努力してまいります。
今後とも、川奈ホテルへのご愛顧をお願い申し上げ、貴重なご意見へのお礼と、
またのご来館をお願い申し上げ、ご挨拶申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、川奈ホテルのご利用をいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきお礼申し上げます。
今回、ご利用いただきました際に、団体のお客さまがあり、お時間により
ロビー周辺が騒がしくなり申し訳ありませんでした。
お許しのほどお願い申し上げます
川奈ホテルは、７６年の歴史をもつホテルでございます、良き伝統を守り
お客さまにご満足いただけますように、日々、スタッフ一同努力してまいります。
今後とも、川奈ホテルへのご愛顧をお願い申し上げ、貴重なご意見へのお礼と、
またのご来館をお願い申し上げ、ご挨拶申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、川奈ホテルのご利用をいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきお礼申し上げます。
川奈ホテルでのご滞在は、ご満足いただけましたでしょうか。
お言葉にございました、ご朝食の内容は、今後、検討し改善させていただきます。
川奈ホテルは、７６年の歴史をもつホテルでございます、良き伝統を守り
お客さまにご満足いただけますように、日々、スタッフ一同努力してまいります。
今後とも、川奈ホテルへのご愛顧をお願い申し上げます。
貴重なご意見へのお礼と、またのご来館をお願い申し上げ、ご挨拶申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、川奈ホテルのご利用をいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきお礼申し上げます。
ご到着時の失礼をお詫びさせていただきます、通常のマニュアルでは、お客さま
のお許しをいただいてから、お荷物のドアをお開けしており、今回は、係りの
不手際でございます、申し訳ありませんでした。
お乗りいただきましたエレベーターは、本館専用の小型エレベーターでございます。
ご宿泊のお部屋に一番近いエレベーターをご案内し、ご利用いただきました。
ご不快なご気分をおかけしましたことお詫び申し上げます。
貴重なご意見へのお礼と、またのご来館をお願い申し上げ、ご挨拶申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、川奈ホテルのご利用をいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきお礼申し上げます。
今回のご旅行にて、残念な天候であり、川奈ホテルの風景をご覧いただけず
残念でございます。夕暮れのお庭、海から昇る朝日は、是非ご覧いただきたい
ロケーションでございます。
川奈ホテルは、７６年の歴史をもつホテルでございます、良き伝統を守り
お客さまにご満足いただけますように、日々、スタッフ一同努力してまいります。
今後とも、川奈ホテルへのご愛顧をお願い申し上げ、貴重なご意見へのお礼と、
またのご来館をお願い申し上げ、ご挨拶申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、川奈ホテルのご利用をいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきお礼申し上げます。
川奈ホテルは、昨年よりご家族さまのご利用が増え、本年は、お子様のために
いろいろなイベントをご準備させていただきました、カブトムシ取り、スイカ割り
宝探し、そして、本年より試みとして縁日も開催させていただきました。
至らぬ点も多々ありますが、本年の反省とお客さまからのご意見をいただき、
来年は、より良いイベントを開催させていただきます。
また、スタッフ対応は、深く反省させていただきます、リゾートホテルの雰囲気を
お伝えできなかったことは、スタッフの反省するべきところでございます。
お客さまにご満足いただけますように、日々、スタッフ一同努力してまいります。
貴重なご意見へのお礼と、またのご来館をお願い申し上げ、ご挨拶申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、川奈ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございました
また、貴重なご意見を頂き御礼申し上げます
施設、サービスには十分注意をし
お客さまにはゆっくりとした、お時間を
お楽しみいただく努力をしておりますが
リゾートホテルだから限度を超えてしまう
お客さまも時折お見かけします
そのときは、ホテルスタッフがお客さまへ
お声をお掛けするようになっており、他の
お客さまの雰囲気を壊さない努力をしており
ましたが、今回は、スタッフの不手際による
ものであり、そのひとつがご滞在のお気持ちを
不愉快にすることもあります。
今回のことは、十分に注意をさせていただきます
申し訳けありませんでした
いま、ホテルはつつじが咲き、もうすぐ
アジサイも咲き始めます、お時間がお許し
でしたらお出かけください、お待ち申し上げます