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川奈ホテル クチコミ・感想・情報

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川奈ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.73
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.64
  • 食事4.20
宿泊年月
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172件中 61~80件表示

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 21:28:47

サービスと従業員の方の対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
川奈ホテル 2017年03月22日 15:16:43

川奈ホテルにご宿泊を賜りましてありがとうございました。
昨年には80周年を迎え、これまで積み重ねてきました伝統とサービスを
継承し、今後も皆様に喜ばれるホテルを目指し、お言葉に恥じぬよう
一層ご愛顧を賜りますようお願い申しあげ、再度のご来館を心よりお待ち申しあげます。
誠にありがとうございました。
川奈ホテル 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【期日限定】2月スペシャルプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【山側ツインB(26.8平米)】

サービス5

okmtm34さんの 川奈ホテル のクチコミ

okmtm34さん [50代/男性] 2017年02月11日 17:04:48

これぞリゾートホテルでの寛ぎとホスピタリティーの真髄と感じました。

全てにおいてゆとりがある空間と雰囲気を満喫しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
川奈ホテル 2017年03月22日 15:12:00

この度は、川奈ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客さまにご満足いただけたことは、スタッフ一同大変うれしくまた励みとなります。
これからも先人の積み重ねてきた伝統とサービスを継承し、クラシックリゾートホテルならではの特別な時間の流れをお客さまに提供できるよう、今後も挑戦してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
誠にありがとうございました。
川奈ホテル 副支配人

ご利用の宿泊プラン
相模灘を一望♪プライベートバス(UMI)で優雅なひと時を(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【海側ツインB(29.7平米)】

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 21:26:23

1月2日に家族で宿泊しました。チェックインが予定時刻よりもだいぶ遅くなったのにもかかわらず、駐車スペースをメインエントランスに近い場所を確保していただきありがとうございました。温泉施設も充実していて、ゆっくり過ごすことができました。また、特別企画(?)の館内ツアーも楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
川奈ホテル 2017年03月08日 17:16:47

この度は、川奈ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。
お正月をご家族でゆっくりお過ごしいただけ、ご満足いただけたとのお言葉は私どもにとって大変うれしいかぎりでございます。
館内案内ツアーへのご参加、ありがとうございます。
川奈ホテルをより知っていただくことで、ご宿泊されたお客さまにより癒しと川奈ホテル独特の時間の流れを感じていただきたく立ち上げた館内案内ツアーです。
次回もご満足いただける企画でお迎えできますよう挑戦してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
誠にありがとうございました。

川奈ホテル副支配人

ご利用の宿泊プラン
冬のお得プラン~温泉に入ってのんびり休日☆~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【海側ツインA(36.2平米より)】

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 11:22:55

お正月明けの混まない時期ということもあり、穏やかで静かな雰囲気を楽しむことができました。
ロケーション、歴史ある建物の外観・内装、お部屋、受付時のサービス、温泉、お食事、アメニティ、チェックアウト時間、などなど、これまで宿泊した国内外のホテルの中でもベストです。
お花の時期にもまた訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
川奈ホテル 2017年03月08日 17:13:31

この度は、川奈ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。
お客さまにご満足いただけたこと、私どもにとって大変うれしく励みとなります。
重ねて御礼申しあげます。
また、川奈は気候に恵まれ四季折々のお花でお客さまをお迎えいたしております。
青い海と空をバックに自慢のお庭でゆっくりと流れる時間を感じていただきたく存じます。次回も新たに感動していただけるよう、スタッフ一同 挑戦してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
誠にありがとうございました。

川奈ホテル副支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定早割21】~早期予約がお得!~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【海側ツインA(36.2平米より)】

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 19:41:55

温泉施設が新設されて初めて宿泊しました。
新しいのはもちろんですがそれだけでなくこれまでの良さも残しつつだったのでとても満足です。
また是非宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
相模灘を見ながらプライベートバス(TSUKI)で思い出を♪(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【山側ツインB(26.8平米)】

サービス5

pappyさんの 川奈ホテル のクチコミ

pappyさん [60代/男性] 2016年09月06日 16:10:49

さすが川名ホテル。快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】川奈ホテル80周年記念特別プラン『夏』(朝食付き)
ご利用のお部屋
【山側ツインB(26.8平米)】

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 16:42:53

以前より宿泊してみたかった憧れのホテルでした。ホテルの雰囲気、デザイン、お風呂。
全て大満足です。友人と満喫させていただきました。また宿泊したいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【山側ツインB(26.8平米)】

サービス5

ティラミス好きの旅人さんの 川奈ホテル のクチコミ

ティラミス好きの旅人さん [30代/男性] 2016年06月15日 14:50:27

2回目の宿泊です。
自然に囲まれており、空気がきれい。
建物は歴史を感じさせる荘厳さと、現代風のデザイン(浴場等)が見事に両立していて素晴らしいです。朝食は美味しかったですし、言うことなしでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
川奈ホテル 2016年07月03日 13:52:25

この度は川奈ホテルをご利用いただきありがとうござました。
また、温かいお言葉をいただきお礼申し上げます。
本年、川奈ホテルは、建物が有形文化財の登録をしていただき、
開業80周年を迎える記念の年でございます。
今後も良き伝統を守り、お客様により一層ご満足
いただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
今一度のご来館をお待ち申し上げ、お礼とご挨拶をさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
川奈ホテルスタンダードプラン (朝食付き)
ご利用のお部屋
【海側ツインB(29.7平米)】

サービス5

arist7556さんの 川奈ホテル のクチコミ

arist7556さん [50代/男性] 2016年04月11日 18:37:24

ゴルファーの憧れである川奈ホテルへ初めて宿泊しました。
80年前に建てられたこのホテルは玄関を入るとその歴史を感じることができます。
部屋は山側でしたが、玄関周りに桜が咲いていて、すごく癒されました。
2年前にできたという大浴場はとても広くきれいで、海を見ながら入れる露天風呂は最高でした。
朝ごはんも海を見ながら、和朝食をいただきました。アジの干物が美味しかったです。
是非また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋タイプはおまかせ!ご宿泊プラン (朝食付き)
ご利用のお部屋
【ミステリールーム】

サービス5

ジョン2438さんの 川奈ホテル のクチコミ

ジョン2438さん [60代/女性] 2016年03月22日 21:04:09

還暦祝いに主人が計画してくれ大好きなゴルフと憧れのホテルの宿泊。
歴史ある一流ホテルだけあってサービスも流石です。食事も魚料理、肉料理すべて美味しかった。デザートには還暦祝いのプレートが添えられ感激。部屋も広く清潔でアメニティーにも満足。お風呂も最高に気持ちかったです。仕事の都合で一度キャンセルし2度目の予約でしたが初めの予約係の方も2度目の係の方も丁寧な心のこもった対応には感謝します。ゴルフの予約もして頂きありがとうございました。ホテルに足を踏み入れた時から帰る時まで気持ちよく過ごせました。支配人、スタッフの方々のお心遣いに心温まり素敵な還暦祝いの旅行になりました。次回はゴルフ仲間とお邪魔します。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
川奈ホテル 2016年04月02日 16:19:49

大切なお祝いに川奈ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきお礼申し上げます。
本年、開業80周年を迎え、積み重ねてきました伝統とサービスを継承しお客様にご満足いただけますよう努力してまいります
次回もゴルフとホテルをお楽しみいただきたく、お待ち申し上げます。
ご意見へのお礼と再度のご来館をお待ち申し上げ、ご挨拶申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
川奈ホテルステイ~クラシックホテルで過ごす休日夕食は選べる和洋食~(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【山側ツインA(40.5平米)】

サービス5

RYO5776さんの 川奈ホテル のクチコミ

RYO5776さん [50代/男性] 2016年01月20日 18:03:53

大島コースのゴルフプレーで宿泊しました。
さすがは一流ホテルです。
スタッフのみなさんの心配りが、よくできていました。

今度は、富士コースでのゴルフとセットでまた来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【常春のリゾート川奈】冬~早春の特別プラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【海側ダブルルーム(29.7平米)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

8729さんの 川奈ホテル のクチコミ

8729さん [30代/女性] 2016年01月06日 19:16:22

館内に一歩足を踏み入れた瞬間から、まさに別世界。 お出迎えからお見送りまでしていただいた支配人をはじめ、送迎・フロント・パーラー・温浴施設・ダイニング・バー・クロークスタッフに至るまで笑顔が心地よく、特にダイニングの男性スタッフのさりげないサービスは素晴らしかったです! またバトラーの紳士に館内の歴史やご案内を楽しく丁寧にしていただけたお蔭で、ホテルでの滞在が特別なものとなりました。 甘党では無いのですが、パーラーのアップルパイとフルーツロールが絶品で感動。 伝統の川奈ディナーも「質・味・量」共に絶妙で、少食な母も初めてフルコースを残さず食すことが出来て驚きでした。 重厚でゆったりしたロビーや、穏やかで絶景のお庭には心から癒されました。 日本のリゾートホテルの中でも別格に素敵でした! 本当にありがとうございました。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
川奈ホテル 2016年01月17日 13:56:25

過日は、川奈ホテルにご宿泊を賜りましてありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂きましてお礼申しあげます。
スタッフへのお言葉ありがとうございます、うれしく、励みとなり
川奈ホテルは昨年、有形文化財の内定を頂き、本年認定となります、
建物だけでなく、スタッフのサービスも含め80年間積み重ねてきた
伝統とサービスを継承し今後も皆様に喜ばれるホテルを目指し、
サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
再度のご来館を心よりお待ち申し上げお礼方々ご挨拶申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【常春のリゾート川奈】冬~早春の特別プラン☆フレンチコース&会席膳
ご利用のお部屋
【海側ツインB(29.7平米)】

サービス5

バンカー5さんの 川奈ホテル のクチコミ

バンカー5さん [50代/男性] 2015年12月30日 13:16:31

今回初めて川奈に行きました。東京から距離はさほど遠くないのですが、高速を降りてから時間が掛かりました。2泊1プレーしました、景色・施設・食事ともに妻も大喜びでしたが、一番はスタッフの皆さんの対応が素晴らしかったことです。スコアーは今季最悪でしたが満足感は今季最高でした。スタッフの皆様ありがとうございました、来年また行かせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
川奈ホテル 2016年01月17日 13:53:12

過日は、川奈ホテルにご宿泊を賜りましてありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂きましてお礼申しあげます。
スタッフへのお言葉ありがとうございます、うれしく、励みとなり
スタッフにとりましてお客様のお褒めは、自信となり、元気の元になります
本年は開業80周年を迎え、積み重ねてきた伝統とサービスを継承し
今後も皆様に喜ばれるホテルを目指し、サービスの向上にスタッフ一同
努めてまいります。再度のご来館を心よりお待ち申し上げ
お礼方々ご挨拶申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
川奈ホテルスタンダードプラン 夕朝食付き(選べる和洋食)
ご利用のお部屋
【山側ツインB(26.8平米)】

サービス5

吉行淳一郎さんの 川奈ホテル のクチコミ

吉行淳一郎さん [50代/男性] 2015年12月29日 17:10:07

ホテルの玄関にいらっしゃるやや初老のホテルマンがこのホテルの象徴であろう、落ち着いて適度な威厳のある姿、客の様子を見て必要を感じて直ちに声をかける気配り。さすが川奈なのである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
川奈ホテル 2016年01月17日 13:52:34

過日は、川奈ホテルにご宿泊を賜りましてありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂きましてお礼申しあげます。
スタッフへのお褒めのお言葉は、大変に嬉しく他のスタッフにとりましても
励みになります。
来年には開業80周年を迎え、積み重ねてきた伝統とサービスを継承し
今後も皆様に喜ばれるホテルを目指し、サービスの向上にスタッフ一同
努めてまいります。再度のご来館を心よりお待ち申し上げ
お礼方々ご挨拶申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】【早割21】~早期予約がお得(朝食付き)
ご利用のお部屋
【海側ダブルルーム(29.7平米)】

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月28日 15:42:21

さすがのクラシックホテル。
落ち着いた雰囲気で、サービスも素晴らしいと思います。
日の出時間も教えていただいたので、ばっちり部屋から見ることができました。
部屋数も限られているので難しいと思いますが、禁煙の部屋があると更に嬉しいです。
空気清浄していただいていると思いますが、隣の部屋が喫煙者だったようで 、煙が流れてきたのかもしれませんが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
川奈ホテル 2016年01月17日 13:52:00

過日は、川奈ホテルにご宿泊を賜りましてありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂きましてお礼申しあげます。
現在、禁煙のお部屋は14室ございますが、ご希望の部屋タイプなど
もあり十分な対応ができておりません、今後も部屋数を増やし
お客様のご希望にお応えできるよう努力してまいります。
来年には開業80周年を迎え、積み重ねてきた伝統とサービスを継承し
今後も皆様に喜ばれるホテルを目指し、サービスの向上にスタッフ一同
努めてまいります。再度のご来館を心よりお待ち申し上げ
お礼方々ご挨拶申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】~早期予約がお得~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【海側ツインA(36.2平米~)】

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月21日 13:48:40

今年になって2回目、良いお部屋にあんないしていただけました。温泉なのに何もない
が、とても気に入っています。それでいて、手ぶらで行ける心地よい温泉、静かな部屋。
清潔、と、肝心なところの心配りが感じられます。
静かで、何もないところが落ち着きますので気に入っています。帰りのケーキのお土産
孫たちも喜びますし。
帰り、10時ごろシャトルバスがあれば申し分なしです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
川奈ホテル 2016年01月17日 13:51:00

過日は、川奈ホテルにご宿泊を賜りましてありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂きましてお礼申しあげます。
シャトルバスの運行時間は、現在、検討をしており、出来る限り
お客様のご予定、ご希望に叶いますよう努力してまいります。
暫くのご猶予をお願い申し上げます。
来年には開業80周年を迎え、積み重ねてきた伝統とサービスを継承し
今後も皆様に喜ばれるホテルを目指し、サービスの向上にスタッフ一同
努めてまいります。再度のご来館を心よりお待ち申し上げ
お礼方々ご挨拶申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【常春のリゾート川奈】冬~早春の特別プラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【海側ツインB(29.7平米)】

サービス5

ちょびび!さんの 川奈ホテル のクチコミ

ちょびび!さん [40代/女性] 2015年11月09日 13:07:00

11月2日に母と宿泊しました。
二人ともリピーターです。
飛び石連休の中日、祝日の前日でしたのにお得なプランをありがとうございました。
手入れの行き届いた落ち着きのある館内、景観・お湯・設備と三拍子そろった温泉(備え付けの飲料水は水素水!)、そして持病にに配慮してくださるとってもおいしいお食事。
全てに満たされて、私も母も心身ともに癒されました。
館内の随所に活けられているお花や植物は、全て従業員さんがホテル内のお庭から摘んでこられるのだそうで、季節感に溢れ、そこかしこで目に入るたびに和みます。
今回も豊かな時間を過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【月・火曜日限定】秋のスペシャルプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【山側ツインB(26.8平米)】

サービス5

投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月14日 11:35:47

雨の日でしたが私達にとってはお出かけ日よりなのです。
同じ宿泊業なので悪天候の日は暇になるのと、気分的にも落ちつきます。

名門「川奈ホテル」の伝統を守っているのは
建物でもなく雄大な景色でもなく 人 なのですね
お決まりの接客ではなく心からのおもてなしの接客
お安いプランでしたが手抜きはなく特に朝食のオムレツは
感動的な美味しさでした。

忘れられないホテルの一つになりました
ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
川奈ホテル 2015年10月03日 12:45:44

過日は、川奈ホテルにご宿泊を賜りましてありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂きましてお礼申しあげます。
スタッフにとりまして日頃からのサービスにお言葉を頂くことは、大変に嬉しく
何より励みとなります。今後も皆様に喜ばれるホテルを目指し、サービスの向上に
スタッフ一同努めてまいります。再度のご来館を心よりお待ち申し上げ
お礼方々ご挨拶申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
秋の夜長をホテルで過ごす☆お月見ディナー付きプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【山側ツインB(26.8平米)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

旭山のりんごさんの 川奈ホテル のクチコミ

旭山のりんごさん [60代/女性] 2015年09月03日 19:59:04

海・ゴルフコース・ホテルが一望できる展望台で  時間を忘れ 風に吹かれいると
日本にいながら ハワイにでも来ているような錯覚を覚えました
サービスの対応も 親切でにこやか また泊まりたいホテルとなりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
川奈ホテル 2015年10月03日 12:42:35

過日は、川奈ホテルにご宿泊を賜りましてありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂きましてお礼申しあげます。
お客様からのお言葉は、スタッフにとりまして嬉しく、何より仕事への
励みとなります。今後も皆様に喜ばれるホテルを目指し、サービスの向上に
スタッフ一同努めてまいります。再度のご来館を心よりお待ち申し上げ
お礼方々ご挨拶申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期日限定】あらかし神社例大祭記念宿泊プラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【海側ツインB(29.7平米)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hoper1969さんの 川奈ホテル のクチコミ

hoper1969さん [40代/男性] 2015年08月24日 18:37:03

8月21日から3泊しました。風格があるのに気取っておらず、スタッフの皆さんの笑顔の応対に感動しました。レストランやバーベキューの予約を直前にキャンセルして申し訳ありませんでしたが、ご丁寧に応じてくださりありがとうございました。
要望をしいて言えば、立地上仕方ないかもしれませんが、部屋で携帯電話がつながりにくかったので、可能であれば改善してくださると幸いです。あと無料Wi-Fiがあれば最高ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
川奈ホテル 2015年08月27日 18:20:59

過日は川奈ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、ご意見をいただきお礼申しあげます。
ご意見につきましては、今後の改修時期を含めて
改善の検討させていただきます。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
再度のご来館をお願い申しあげ、ご挨拶申しあげます
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
3連泊以上の予約でお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【海側ツインA(36.2平米~)】

172件中 61~80件表示

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