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投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月08日 20:23:55
-
10月3日から2泊しました。以前から泊まってみたいと思っていましたが、今回やすらぎの郷特別プランを見つけ、他地域への旅行をキャンセルして申し込みました。アレルギー持ちの私の申し出に色々なご配慮をいただき、本当に感謝しています。お陰様で気分も良く、のんびり過ごす事が出来ました。プライベートスパで入浴中、虫の音を聴きながら中秋の名月を愛でることもでき、とても良い思い出となりました。次は花の咲く頃に行きたいなと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 川奈ホテル 2017年10月16日 15:32:48
-
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
旅行地を変更してまで川奈ホテルをお選びいただき、大変光栄に思います。
やすらぎの郷のTV放映は終了いたしましたが、今も多くのファンの方にお越しいただいております。
私共スタッフは、お客さま一人一人にとってこの地が、やすらぎの郷となりますよう最善を尽くしお迎えしたいと考えております。
日々の生活を忘れ、自然に触れ、季節を感じていただきお客さまに、新たな感動が生まれるよう、精進して参ります。
川奈ホテルスタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- <やすらぎの郷>放送記念プラン(夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインA(36.2平米より)】
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投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月17日 16:45:24
-
7月に宿泊しました。毎年、同じ時期に泊まっていますが、スタッフの方の対応はさすが老舗ホテルだけあって毎回気持ち良く思います。ただ今回は、夕食の際レストランが混んでいたので提供時間が適切ではなかったように思います。
海の見える温泉やプールは格別な時間を過ごす事ができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 川奈ホテル 2017年10月04日 16:06:40
-
いつも川奈ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
ご夕食では、大変ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
繁忙期の混雑をご不便ないようコントロールするのがサービスマンでございますが、
もう少し配慮のあるご説明と、ご案内が不足いたしましたことを大変反省いたしております。
今後はお客様からのご意見をしっかり受け止め、最善のサービスを提供できますよう
改善に努めてまいります。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- <やすらぎの郷>放送記念プラン(夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインB(29.7平米)】
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投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月16日 19:53:57
-
シーズンオフの格安プランを利用させていただきました。
せっかくホテルに泊まったのに夕食が和食だったのがチョッピリ残念でしたが、歴史の重みを感じさせる落ち着いた雰囲気と数年前に新設された温泉施設は申し分ありませんでした。
是非また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 川奈ホテル 2017年10月04日 16:07:35
-
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
クラシックホテルの雰囲気と温泉をお楽しみいただけ大変うれしく存じます。
しかしながら夕食に関しましては和食より洋食がご希望の様子を拝見しました。
プランにより夕食は洋食、和洋折衷、和食とご用意がございます。
お客さまのベストなご宿泊となりますよう宿泊プランを充実させご案内させていただきますので、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期日限定】<海側確約>レイトサマースペシャルプラン(夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインA(36.2平米より)】
風呂5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 11:07:50
-
クラシック感あるロビーや手入れされた芝生と雄大な景色に非日常を味わう事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 川奈ホテル 2017年08月31日 17:23:49
-
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
クラシックホテル特有の静寂な空間と、自然の景色がおりなす癒しをお客さまが感じていただいてる様子を思い浮かべながら、コメントを拝見させていただきました。
お客さまが日常から離れ、明日に繋がる活力を提供できますよう、古きものを大切に残しながら、イメージを崩さない進化を今後も取り入れてまいる所存でございます。
是非、ゆったりとした時間を過ごしにお立ち寄りいただきたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインB(29.7平米)】
風呂5
ハイパーERC9683さんの 川奈ホテル のクチコミ
- ハイパーERC9683さん [40代/男性] 2017年08月21日 09:08:33
-
スタッフの方全員の接遇が素晴らしかったです。気持ちよく滞在させて頂き感謝しております。また、大浴場のお風呂に空調が効いていて夏なのに快適に入れました。雨で芝コートテニスが出来なかったのは残念でしたが、次回リベンジしたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 川奈ホテル 2017年08月25日 10:26:56
-
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お客さまが気持ち良く滞在できましたこと、スタッフの接遇にご満足いただけたことは、
私どもホテルマンの何よりの喜びでございます。今後も更なるサービスの追及に努めてまいる所存でございます。
川奈ホテルのテニスコートは日本では数少ないグラスコートでございます。
山と海一望のロケーションを楽しみながらのプレーは、うれしいお声を沢山いただいております。テニスプランなどもご用意してございます。
是非お越しの際にはグラスコートを堪能していただきたく存じます。
スタッフ一同次回の晴天を願い、心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプはおまかせプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ミステリールーム】
風呂5
ハル55234728さんの 川奈ホテル のクチコミ
- ハル55234728さん [40代/女性] 2017年04月17日 14:08:07
-
何度も行ってますが、温泉での景色がとても良いです。ちょっと高いが、連泊してゆっくりしたいですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 川奈ホテル 2017年04月20日 14:30:20
-
いつも川奈ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉からの景色も四季によりさまざまに変化いたしますので是非、景色の移り変わりも旅の楽しみにお越しください。
陽光、潮風、海の音、壮大な自然と、
ホテルのサービスでゆっくりとお過ごしいただきたく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。
川奈ホテル副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 早割14プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【山側ツインB(26.8平米)】
風呂5
美恵子616さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 美恵子616さん [50代/女性] 2017年04月01日 14:20:07
-
3/30に宿泊しました。
桜はまだまだでしたが、海を望むホテルの立地に感激しました。
またホテルの昔の風情を残している姿勢が大好きです。
一緒に宿泊した友人が子供の頃(50年前)パフェを食べに来て、大人になったらここに泊まりにきたい!という夢が叶えられたので感激していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 川奈ホテル 2017年04月07日 17:34:10
-
この度は川奈ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
通年よりも染井吉野の開花が遅れており来週あたり伊豆は見頃を向かえそうです。
川奈には四季折々の花があふれておりますので 是非、別の季節の川奈もご覧下さい。
想い出のパフェと変わらぬクラシックの風情を 大切にしたく存じております。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
川奈ホテル副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- <常春の川奈>桜を眺めながらティータイム♪(夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインB(29.7平米)】
風呂5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月20日 17:46:06
-
寒い2月なのに とても温暖で ゆったりと静かに過ごすことが出来ました。
お庭の 梅や 桜が美しく咲いていて一足早く春を満喫出来ました。
二泊とも食事を付けたのですが、二日ともしっかりめではちょっとしんどいので、
軽めの食事もメニュ-にいれていただけたらいいな思います。
立地的に 外食はやや難しいと思いますので。
次回はゴルフを兼ねて訪れたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 川奈ホテル 2017年03月22日 15:23:27
-
この度は川奈ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
リゾート感あふれる壮大な自然を感じていただけとてもうれしく思います。
貴重なご意見をいただきました食事に関しましては、メニュー・サービス
など、今後の課題とし再度検証していく所存でございます。
4月には、フジサンケイレディスクラシックが開催されます。
次回のイメージトレーニングとして是非ご覧いただきたく存じます。
またのお越しの際には、是非ゴルフもなさってください。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
誠にありがとうございました。
川奈ホテル 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- <常春のリゾート川奈>冬~早春の特別プラン(夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインA(36.2平米より)】
風呂5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月16日 15:21:45
-
大変景色もよく、また歴史ある建物で落ち着いて過ごすことができました。お風呂もとてもキレイで眺めも良く、日の出も見られて気持ちよかったです。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 川奈ホテル 2017年03月22日 15:22:12
-
この度は川奈ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
川奈ホテルは朝日だけでなく夜の月が海に映るムーンロードが楽しめる事もございます。朝日はみなぎる活力を感じ、月夜には静寂な癒しが感じられます。こちらも機会がございましたら次回はムーンロードの感動を感じていただきたく存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
誠にありがとうございました。
川奈ホテル 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 冬のお得プラン~温泉に入ってのんびり休日☆~(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインB(29.7平米)】
風呂5
okmtm34さんの 川奈ホテル のクチコミ
- okmtm34さん [50代/男性] 2017年02月11日 17:04:48
-
これぞリゾートホテルでの寛ぎとホスピタリティーの真髄と感じました。
全てにおいてゆとりがある空間と雰囲気を満喫しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 川奈ホテル 2017年03月22日 15:12:00
-
この度は、川奈ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客さまにご満足いただけたことは、スタッフ一同大変うれしくまた励みとなります。
これからも先人の積み重ねてきた伝統とサービスを継承し、クラシックリゾートホテルならではの特別な時間の流れをお客さまに提供できるよう、今後も挑戦してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
誠にありがとうございました。
川奈ホテル 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 相模灘を一望♪プライベートバス(UMI)で優雅なひと時を(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインB(29.7平米)】
風呂5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月09日 21:26:23
-
1月2日に家族で宿泊しました。チェックインが予定時刻よりもだいぶ遅くなったのにもかかわらず、駐車スペースをメインエントランスに近い場所を確保していただきありがとうございました。温泉施設も充実していて、ゆっくり過ごすことができました。また、特別企画(?)の館内ツアーも楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 川奈ホテル 2017年03月08日 17:16:47
-
この度は、川奈ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。
お正月をご家族でゆっくりお過ごしいただけ、ご満足いただけたとのお言葉は私どもにとって大変うれしいかぎりでございます。
館内案内ツアーへのご参加、ありがとうございます。
川奈ホテルをより知っていただくことで、ご宿泊されたお客さまにより癒しと川奈ホテル独特の時間の流れを感じていただきたく立ち上げた館内案内ツアーです。
次回もご満足いただける企画でお迎えできますよう挑戦してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
誠にありがとうございました。
川奈ホテル副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 冬のお得プラン~温泉に入ってのんびり休日☆~(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインA(36.2平米より)】
風呂5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月07日 11:22:55
-
お正月明けの混まない時期ということもあり、穏やかで静かな雰囲気を楽しむことができました。
ロケーション、歴史ある建物の外観・内装、お部屋、受付時のサービス、温泉、お食事、アメニティ、チェックアウト時間、などなど、これまで宿泊した国内外のホテルの中でもベストです。
お花の時期にもまた訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 川奈ホテル 2017年03月08日 17:13:31
-
この度は、川奈ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。
お客さまにご満足いただけたこと、私どもにとって大変うれしく励みとなります。
重ねて御礼申しあげます。
また、川奈は気候に恵まれ四季折々のお花でお客さまをお迎えいたしております。
青い海と空をバックに自慢のお庭でゆっくりと流れる時間を感じていただきたく存じます。次回も新たに感動していただけるよう、スタッフ一同 挑戦してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
誠にありがとうございました。
川奈ホテル副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定早割21】~早期予約がお得!~(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインA(36.2平米より)】
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ハル55234728さんの 川奈ホテル のクチコミ
- ハル55234728さん [40代/女性] 2016年12月18日 15:10:56
-
川奈ホテル、温泉が最高です。特に夕日の時間帯が、常に掃除にも来ていてとても清潔感があり、気持ちが良いです。川奈ホテルといえば、高級感溢れるホテルであり、スタッフの方々もとても良かったですが、朝食時に対応していた、Fさんあれは、ファミレスの定員対応ですよ。もう少し落ち着いて対応して欲しいです。
今回は、夕食は取ってないので、是非次回は食べたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 2連泊の予約でお得にステイ!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインB(29.7平米)】
風呂5
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
yumehito2004さんの 川奈ホテル のクチコミ
- yumehito2004さん [50代/男性] 2016年09月29日 18:02:39
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ここ2か月おきに利用させていただいております。
全国のホテルや旅館、ペンション、民宿を訪れるのが趣味の一つとしているものとして、
ここ川奈ホテルだけは唯一のリピートしているホテルです。
それだけ私たち夫婦にとっては、素晴らしい宿泊施設だということです。
これからも何度もるようさせていただきたいと思わせる、総合的に良質なホテルです。
初めての方も、ぜひ一度ご経験してみてくださいと、推薦いたします。
非常に満足な施設ですが、
だからこそ目につく点もあります。
前回宿泊した時に、部屋に置いてあるご意見メッセージシートに
気づいた点をいくつか列挙させていただきました。
食事場所から見えるクモの巣がひどかったこと。
部屋の中にゴミが落ちていたこと。
一部の従業員のご機嫌が悪く笑顔がなかったこと。
しかしそれらに対するコメントや返答は一切ありませんでした。
基本的に1宿泊で記憶は消え、リピーターを初めてのお客様と同時に扱っているような気がします。
今回は、部屋のテーブルに、ベビースターラーメンの一部が落ちてたこと。
アレルギーで対応していただいたにもかかわらず、料理長の説明のすぐ後に、
アレルゲンの食材が出されるという信じられない対応をされました。
そのことに対する謝罪は料理長はもとよりレストランの誰一人からも謝罪の言葉や対応がなく、
ましてやフロントの方からも一切の対応もなく、
サービスの?がありました。
同じく宿泊されていたご年配の方が、
川奈のサービスは低下している。とおっしゃっていたことが耳を離れません。
どうか、川奈ホテルの皆さま
歴史の上に、誇りと責任を持ったサービスをしていただきたいと願います。
川奈ホテルなのに、あれ?っていうことが多いような気がします。
これからも何度も利用させていただきます。
宿泊できることが誇ろと思えるホテルでいてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトサマー】川奈ホテル80周年記念特別プラン(夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【山側ツインB(26.8平米)】
風呂5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月23日 19:41:55
-
温泉施設が新設されて初めて宿泊しました。
新しいのはもちろんですがそれだけでなくこれまでの良さも残しつつだったのでとても満足です。
また是非宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 相模灘を見ながらプライベートバス(TSUKI)で思い出を♪(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【山側ツインB(26.8平米)】
風呂5
pappyさんの 川奈ホテル のクチコミ
- pappyさん [60代/男性] 2016年09月06日 16:10:49
-
さすが川名ホテル。快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】川奈ホテル80周年記念特別プラン『夏』(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【山側ツインB(26.8平米)】
風呂5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月22日 09:48:08
-
母と叔母と高齢者を連れての1泊旅行でした。由緒あるホテルに泊まれるだけでも彼女達は大変喜んでいました。温泉施設は新しくて、ゆったりと出来ました。部屋からの行き方が今一つわかりにくかったですが、目の前の海岸線を眺められる素晴らしい景観はこのホテルの最大の価値でもあると思いました。フロントの方もとても丁寧に対応してもらいました。ゴルフはしなくても、このような使い方が出来て大変満足でした。価格を上げずに私達のような顧客も今後も是非取り入れて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- <期間限定>初夏の特別プラン(夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインA(36.2平米~)】
風呂5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月19日 16:42:53
-
以前より宿泊してみたかった憧れのホテルでした。ホテルの雰囲気、デザイン、お風呂。
全て大満足です。友人と満喫させていただきました。また宿泊したいです。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用のお部屋
- 【山側ツインB(26.8平米)】
風呂5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月09日 23:26:07
-
海を眺められる部屋で、とても良かったです。日の出があいにく雲があって残念でした。それ以外は子供も楽しく遊べて大満足です。また遊びに行きたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 海を眺められる♪屋外プール券付き宿泊プラン(夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインA(36.2平米~)】
風呂5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
12月6日から2泊いたしました。1~2日は天気もよく海側の部屋で眺めもよく満喫いたしました。1日目は和食、2日目は洋食でシニアにとっては充分な量でおいしくいただきました。2日目と3日目に大島コースでゴルフをしました。3日目は雨の予報でしたが、雨が降り出す前に終わることができました。寒波が襲来してましたが、あったかくすでに桜も咲いていました。
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この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
川奈ホテルでの滞在を満喫いただけた様子を拝見いたしまして、安堵しております。
冬の時期は空気が澄んで、景色がより美しく鮮明に映りますので部屋からも、大島コースからも綺麗な景色をご覧いただけたかと存じます。この川奈の地は一年を通し気温にも恵まれ、敷地内には10月頃から咲き始める冬桜をはじめ4月中旬まで数十種類の桜を楽しむことができます。
また、お食事もお褒めいただき恐縮でございます。年末年始に向けて何よりスタッフの活力に繋がります。ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル副支配人