2月13日から、娘の大学受験のために利用しました。今年はコロナで東京は緊急事態宣言が延長となり、受験生パックで予約していたホテルが休館、予約していた飛行機は欠航と受験生の親としては災難でした。そのような中で秋に別府のＡＮＡインターコンチネンタルホテルのクラブラウンジがとてもよかったので、品川駅から雨にぬれずにホテルまで行ける立地に惹かれ、選びました。お電話で３泊４日の間デスクスタンドをお願いしたら、ツインルームの机よりキングベッドの部屋の机がいいとアドバイスをくださいました。ホテルに到着してからも、受験生という情報を共有してくださって、私も娘も落ち着いた気持ちのいい４日間を過ごすことができました。顧客にあった暖かい心のこもったサービスに大満足です。また、ぜひ泊まりたいホテルです。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月