クラブ インターコンチネンタルでの宿泊でした。チェックインは16時ころでしたが、かなり待たされました。フロントの人の少なさや、部屋まで案内する人の少なさが時間のかかる原因に思えました。クラブ インターコンチネンタルの特典については、プリントが１枚渡されてほぼ説明はなく、あとで気付いたものを１つ１つ確認するしかありませんでした。チェックアウト時も、本来はインターコンチネンタル用のチェックアウトがあるようなことが書いてありましたが、フロントでは何も説明がなくまともやかなり待たされました。このレベルの都内の高級ホテルの中では、残念ながら１番サービスが悪いと言わざるを得ませんでした。立地や部屋は良いだけに、非常に残念でした。
熊のぬいぐるみが部屋にあり、いただいたのですが、「～様へ」のお手紙の名前が間違っていました。ということは、私の名前が違う部屋のどこかに間違って書かれていると思うと、これは残念を通り越して呆れてしまいました。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月