２回目の利用です。

たまに東京に行く私にとっては駅から迷わず行けるというのが
第一条件なのですが、品川駅の隣ということで大変便利でした。
部屋からはＪＲなどの電車や東京タワーが見えて
テンションがあがりました。

サービスについては何もいうことはありません。
ただ、チェックアウトの際にアンケートを持っていたのですが
目の前で足元の箱(？)にポイっと入れられるというか投げられるのを見て
正直気分が悪くなりました。

とはいえ、とてもゆっくりすることができました。
また機会があればぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

８月２１日に宿泊しました。部屋も変えていただいてて，広く，高層階からのお風呂の眺めも絶景でした。イベントを一つお願いしていたのですが，大変，配慮していただいて大成功しました。また，機会があれば，ぜひ宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

駅から近い・雨に濡れずに行けるのはポイント高いですね。
ロビーもラウンジも凄く綺麗で高級感があって素敵です。
「室料の追加でプレミアコーナーにアップグレードできます」とのこと、せっかくだったのでお願いしてみました。
コーナールームは憧れだったので嬉しかったです。
ただ、「東京タワーの見えるお部屋です」と言われたので期待したのですが…見えませんでした。
言うのも面倒なのでまあいいか…と思い指摘はしなかったのですが、少し残念だったのでそういった説明をする時は気を付けていただけたらと思います。

それ以外は概ね満足できました。
THE DININGでのディナーもモーニングビュッフェも美味しかったし、室内の無料ドリンクを飲みながら夜景をぼんやり眺める一時も良かったです。
今回は仕事が終わって夜からのチェックインだったので、次回利用する時はもっと早い時間から行って、ラウンジでお茶したりしてゆっくりホテルステイを楽しみたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

こちらは3度目の利用です。
チェックイン時にお部屋が整っていなくて少し待たされましたが、そのお詫びかバスビューのお部屋にUPしてもらえたのでうれしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

今回は遠方よりVIPなお客様をお招きするにあたり利用させていただきました。

あまりのお部屋の素晴らしさに感激されておりました。

予算的に余裕がなかったのですが、この様なレベルの高いホテルをリーズナブルに
利用でき、自身も助かりましたし顧客にも満足してもらえたので一石二鳥でした。

また是非とも利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

ベッドの寝心地が最高です。立地もよく雨にぬれず品川から移動できるのでよく利用します。早朝にモーニングを頼んでも時間通りで助かりました。また利用したいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

外部からの入室はカードキーが無いとエレベーターホールにも行けないため、非常にセキュリティ性も高く、安心する事が出来ます。特に食事は美味しく、ルームサービスの質は都内でも高いほうだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

ポイント10倍で予約しましたがポイントが入っていません。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】特別プラン♪
デラックス・ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

３月27日に宿泊しました。２方が窓という眺望に恵まれた部屋を充てていただき、眺めを堪能しました。何度も宿泊していますが、いつも癒されるホテルです。
ただ、朝食のメニューが変わったようで、楽しみにしているチーズとハム類の種類が減ってしまったのが残念です。妻は「ヨーグルトがパック製品になってしまった」と言っていました。
しかし、いつもながらスタッフの方の対応はすばらしく、またぜひ利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

多少、宿泊費が割高でしたが駅からのアクセスが最高でビジネスも効率よく終えることができました。取引先にホテルに来ていただくために電話で説明すると便利な場所のためスムーズに着ていただいてロビーでは快適に商談できました。部屋も広々として、朝おきてのコーヒーはエネルギーが充満する感じでした。少し時間があったためジムに行きましたら、ウェアー、靴など全て貸していただいて最高の景色で汗をかくことができました。チェックアウト時は少し混んでいたけどスタッフの連携がよく気持ちよくホテルを後にしました。次回もお世話になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

部屋はとてもきれいでホテルの方の対応もよく、さすがという感じでした。チェックインからチェックアウトまで時間が十分あったので、部屋でゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

停電の前日に宿泊しました。

チェックインの際には、あたたかいお絞りを貸して下さいました。
子供が誤って水の中に入ってしまったのですが、すぐに大きなタオルを
お貸し下さり暖かい対応をして頂き、とても良いスタッフの方ばかりでした。
大人二人で添い寝の幼児は予約に入れてなかったのですが、子供に気付いて
頂き、すぐに子供スリッパと歯磨きセットを下さいました。

部屋はデラックスダブルでしたが、３人で寝るのは少しだけ狭かったです。
（もちろんアップグレードのご提案もして頂きましたがケチってしまいました¥）
お風呂はバスタブ＋洗い場で、完全にトイレとは分離していて、
３人でゆっくりできました。入浴剤も嬉しかったです。

系列の横浜と東京ベイにはお世話になり、素晴らしいホテルと感動しましたが
こちらのホテルも期待以上で、また是非お世話になりたいと思いました。

お安いプランだったので、期待していた夜景はガッカリでした(´-∀-｀；)
今度はもっと上のプランでお願いしてみます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

最上階だったので眺めも良く、東京タワーも見れました。
スタッフの方も親切でよかったです。

ただ、15時のチェックアウトだったので昼過ぎにウトウトしてたら
お掃除の人にドアを開けられてしまいました・・
一応ノックはしてくれましたが、返事するまでは開けないで欲しかったです。

その他はとても良かったので残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

先日はお世話になり、ありがとうございました。お部屋をランクアップして戴き、感激でした。スタッフの方の対応、料理、サービス、料金…すべてにおいて大満足です。また是非宿泊したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】クラブ・ベネフィット　プラン　～スタンダードフロアでクラブ特典をプレゼント♪～
デラックス・ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

スタッフの方々も親切丁寧で、部屋も使い易く、朝食も大変美味しくて、終始心地良い滞在となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

品川駅に直結しているので便利です。
バスタブとシャワーブースが独立しているのでとても使いやすいです。
今回はクラブフロアのデラックスだったのでより落ち着いた雰囲気でした。
また機会があったら利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年11月

12/19に宿泊しました。お部屋は広めで清潔ですので快適に過ごせました。インルームアロマセラピーにも心身とも癒されてよいお休みを過ごせました。プランについてる朝食もヘルシーで量もちょうどよかったですよ。
また、必ずお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

入った瞬間、ロビーからの吹き抜けに圧倒された。その吹き抜けを望みながらのエレベーターに吹き抜けをぐるりと囲む廊下と各部屋。部屋に入るまでも楽しめたが、部屋の雰囲気も良く窓からの夜景も素晴らしかった。素泊まりでの利用としては高いと思っていたが、実際には納得できる設備とスタッフの対応だった。次回は食事も含めてもっとゆっくりと利用したいと思う。

【ご利用の宿泊プラン】
【早期得割】アドバンスパーチェス　プラン　～早期割引宿泊プランのご案内～
デラックス・ダブル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

東京出張の定宿にしています。大きなお風呂が最高です。また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

憧れていたストリングスへ泊まる事が出来ました。チェックイン時に「お部屋をアップグレードしました。」と言われ、案内されるとビュー・バスで素敵なお部屋でした。
お部屋に案内してくれた方の応対も良く、品川の駅前に有るのに静かで落ち着きました。
部屋に行くのもルームキーでエレベーターに乗るので、女性一人でも安心して泊まれます。



ただ残念だったのが・・・エキスプレス・サービスの対応の不充分さです。
①フェイスタオルの多めの補充：女性で、洗髪・洗顔等で多めに使うので、補充をお願いしました。「夕方に出かけるので、その時間帯に部屋に入って良いので補充をお願いします。」と申し上げたのに、補充がされていなかった。
②レターセット：緊急で手紙を出すので少し多めに欲しかったし、部屋に有った便箋が少し痛んでいた事も有り、補充をお願いしたのに「机の下に有りますが・・・。」と応対をされてしまいました。


ハード面については問題ないので、基本的なサービス面をしっかりやって欲しいと思います。
他のホテルと比較して、少し惜しい評価です。

宿泊年月

2009年12月