違うホテルを予約しておりましたが、娘がインターネットで評判を見て予約し直してくれました。まずビックリしたことは、娘（中1）のコメントに対してすぐ連絡を下さったことでした。娘の気持ちに対しての対応に感謝しました。楽しみに宿泊しに行きましたら都会の隠れ家のような心地良いホテルの雰囲気と落ち着いた洗練されたホテルマンの方々すっかりお気に入りのホテルになりました。品川駅からすぐですしセキュリティもしっかりしていますし安心安全なホテルだと思います。景色の素敵なお部屋に案内して下さり夜景が最高にきれいでした。今まで宿泊した東京のホテルの中で1番お気に入りのホテルになりました。

宿泊年月

2009年09月

今回は、サービスプランで、低価格で、当ホテルを利用できました。
流石に、一流ホテルはすごいです。また、機会がありましたら、
利用したいです。

宿泊年月

2009年09月

交通の便がよく、お部屋も清潔感があり、お気に入りのホテルのひとつです。特に朝食のビュッフェが好きで、必ず朝食付きプランを利用します。クラブテディも毎回持ち帰るため、かなりのテディベアが集まりました。
惜しむらくはバスアメニティにもう一工夫欲しいところです。
その他は大満足です。

宿泊年月

2009年09月

いつもツインルームを利用していましたが、トレインビュープランということでダブルを利用してみました。ベッドの寝心地は良かったです。「トレインビュー」ということでしたが、ふだん利用する部屋と特に眺めは変わらなかったと思います。

宿泊年月

2009年09月

2度目の利用です。次回も必ずクラブフロアを利用しようと思わせる、冷蔵庫の飲み物込み・ラウンジの喫茶利用込みのサービスがとても気に入っています。
たまにコーヒーがぬるいことと、人によって笑顔がないことなどを考えても満足のいく宿泊でした。
設備としてはシャワーの水圧がもう少しと、風呂場に鏡があればいいのになあ、と思います。

宿泊年月

2009年09月

最悪でした。１ヶ月も前に予約を入れていたのに、宿泊当日、予約が重複していたので、ホテルを変えてほしいとの連絡がありました。宿泊代もカード決済済みでした。安いプランで予約したからでしょうか？楽天だから？ありえません。
お詫びはテディベアのぬいぐるみでした。馬鹿にしてますよね。
仕方なしに赤坂のインターコンチに宿泊しました。特になんのサービスもなく、宿泊料金も同じでした。せっかくの休日が台無しでした。こんな事ってあるんですね。びっくりです。
ストリングスホテルは、とても気に入っていたのに残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
72時間限定！50％OFF特別プラン【チャンスは72時間だけ！】ご予約はお早めに！
クラブ インターコンチネンタル デラックスダブル

宿泊年月

2009年09月

９月７日初めて宿泊させていただきました。
駅近で設備も良くとても良いホテルです。
吹き抜けのエントランスフロアとレストランもとてもよかったです。
スチームサウナ・ジムも自由に使えるのもよかったです。
また利用させていただきます。

宿泊年月

2009年09月

窓から東京タワーも見え、眼下の品川駅の列車の行き来も楽しめ、サイコーにすばらしい景色、夜景でした。さすがサービスも行き届いてており、やや贅沢でしたが、それに見合う、それ以上の時がえられすべてい大変満足しました。有難うございます。

宿泊年月

2009年09月

初めて宿泊しました。デラックスダブルで予約しましたが、案内されたお部屋はツインでした。変えてもらうのも面倒だったのでそのままにしましたが、そちらの面で不満が残りました。それ以外は、とても落ちお着いていて素敵なホテルだと思います。お部屋に入あいると、オレンジ二つとおせんべいが置いてあり、飲み物が全て無料、ボトルワインもあり、それだけでも素晴らしいサービスだと思います。楽しみにしていたテディベアですが、なぜかワンちゃん届けられて少し残念でした。次回はテディを期待して、また利用したいと思います。

宿泊年月

2009年09月

もう何度も利用していますが
いつ泊まっても満足です。

チェックイン時のおしぼりサービスは今は特にありがたく思います。

いつも思いますが、朝食も素晴らしい内容で宿泊を決めるうえで
大変高いポイントとなります。

この度はいつもいらっしゃるシェフに
フォアグラやトリュフ入りのオムレツを作ってもらい
朝から大変優雅な気分になりました。

また素材がどれもよく
特にブルーベリーやラズベリーが新鮮で美味しく、
蜂蜜もユニークなお味のものがあり、チーズもブレッドも種類が多く
満足しています。
また紅茶好きの私にとって、ティーコージー付きで紅茶をサーブされると
嬉しいです。

何度も利用しているということで、お部屋にはいつもリクエストする
モノが既に用意されているなど
大事にしてもらっている、という気持ちになれるのが
とても嬉しいです。

常連、新顔にかかわらず、良いサービスをされることをこれからも希望します。

宿泊年月

2009年09月

あぶなく別の人の精算をさせられそうになった。
金額が多いので指摘したら
シラっとしら態度でやり過ごされそうになったが、
そんな高いはずないと言って調べさせたら
別の人の精算だった。
言わなかったら払わされていたと思うと、
これは私だけじゃないなと思った。
　
システムの問題じゃなく。
対応も含め社員のレベルの問題じゃなしか？
対応が横柄で気分が悪かった。
　
金額に見合うホテルではないことは確か。
もう宿泊することはないだろう。

宿泊年月

2009年09月

総合的には大満足です。非常に静かでお部屋もきれいで快適にすごせました。
皆様がいわれるようにTVは確かに小さめです。部屋自体がそこまで広くないので問題はないですが…。
朝食もおいしいしまた安く利用できたらと思います。
冷蔵庫無料もよかったです。
また利用したいと思うホテルでした。

宿泊年月

2009年08月

2年ぶりの宿泊でしたが、今回も大変満足の出来るものでした。ホテルの雰囲気、部屋の創りオススメです。

【ご利用の宿泊プラン】
トライアル・ステイ　～1日5室限定～
デラックス・ダブル

宿泊年月

2009年08月

品川駅から直結ではありましたが、山手線などの在来線からはちょっと距離があります。
しかし、新幹線を利用する方には便利だと思います。

今回用意していただいたお部屋は最上階で眺めが良く、夜景のきらきらした水平線を楽しむことが出来ました。これは最上階ならではでした。

お部屋は一人にはちょうどいい大きさでしたが、皆さんの指摘どおりテレビが少し小さかったです。

お風呂がとても気に入りました。石のタイルで高級感や安定感があり落ち着きます。
部屋にはジャズなどのＢＧＭが着いていてお風呂に入りながら聴けたので
長風呂も楽しめました。あと、お風呂には枕も付いていたのがポイント高いです。

今回宿泊の際にアロマトリートメントを予約し、特典で付いていた「炭温石で手足を温めながらのトリートメント」も併用しました。
ホテルの部屋で受けるトリートメントは初めてでしたが、色々な所で受けた中で
一番リラックスできました。
翌日はお肌つるっつるでした。


是非、また利用したいです。

宿泊年月

2009年08月

1才9ヶ月の娘にも笑顔で且つとても丁寧に対応して頂いて、とても気持ちがよかったです。不満な点が全くありません。以前からの従業員の方が定着していらっしゃって、その方たちのホスピタリティが低下しておらず、手際のよさ、気配りの的確さも秀逸です。新幹線が見える部屋で、娘は大喜びでした。クマさんのぬいぐるみも、娘がとても喜んだのをみていて下さったのか、あとでもう一種類追加でプレゼントして頂いたり、と、娘のことも気遣って頂いてとてもありがたかったです。

またお邪魔させて頂きたいと思っていますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

宿泊年月

2009年08月

お部屋はちょうどよい広さでした。
テディベアも憎いサービスですね。

フルーツとミネラルウォーターは有りがたかったですが、センベイはどうなんでしょう？
外国の方は喜ぶのかもしれませんね。
冷蔵庫が無料なのもうれしいです。
テレビはやはりもう一回り大きくてもよいかと…
浴室にスピーカーがあってテレビの音声が聞けるのはすごくいいのですが、洗面台側にあるので、浴室のドアを閉めるとあまり聞こえなかったのは残念です。
朝食はおいしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】クラブフロアにアップグレード☆ストリングス・ブッフェでの朝食付♪
デラックス・ダブル

宿泊年月

2009年08月

室内も景色も大変きれいなホテルで満足です。子供連れだったのですが、事前に伝えていた電車の見える部屋にして頂いたり、ちゃんと子供用アメニティも用意されていたりと、細かな配慮が色々とあって良かったです。
また宿泊したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

テレビがもう少し大きかったらとテレビのリモコンの感度がもう少しよかったらいいのにと思いました。それ以外はとても快適に過ごせました。とくにお風呂が広くて入浴剤がうれしかったですあと洗面所が高くて使いずらかったので何か踏み台みたいなのがあればいいと便利だと思います。今度は駅側と反対の部屋に泊ってみたいです。お世話様でした。

【ご利用の宿泊プラン】
クラブインターコンチネンタル・エクスペリエンス
クラブ インターコンチネンタル デラックスダブル

宿泊年月

2009年08月

とにかく、ラグジュアリーな気分を味わえました。
ガラスのキレイさ、雰囲気、接客・・・、最高です。

また行きたいですね。

宿泊年月

2009年08月

たまの休日に、高級なホテルに泊まってみようと、母と宿泊させていただきました。

建物全体が広く開放的で、部屋も綺麗。バスルームもガラス張りで高級感がありました。
本来なら最初から置かれているはずの、クラブインターコンチネンタルのウェルカムアメニティーが置き忘れられていて、あとから持ってきてもらったのは少々残念でしたが、ワインが一本付いてきて嬉しかったです。ただ、ワインと一緒についてくるのがお煎餅、というのは微妙でした。ワインに合うものが欲しかったです。

テレビサイズが小さいというコメントがありますが、特に気になりませんでした。
むしろチャンネル数が多くて良かったと思います。

ただ、気になったのは部屋のサイズ。値段の割りには狭く通常のホテルと変わりません。
部屋が狭いと、せっかくの高級感が薄れてしまうので、そこがかなり惜しいところです。
それさえなければパーフェクトだと思いました。

宿泊年月

2009年07月