朝食にご飯が欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2010年08月

短い時間の滞在でしたが、フロントでのスタッフの方々の対応がスマートなので、気持ちよく過ごさせてもらいました。
シックで落ち着いたホテルなのでお気に入りです。これからも利用させて頂きたいと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

7/18に一泊しました。都内にいるとは思えない隠れ家みたいな感じで、喧騒から離れゆっくり自分の時間を過ごすことができました。また利用したいです。


【ご利用の宿泊プラン】
★嬉しいリニューアル★ ウィークエンド・ステイ～朝食・14時アウト付き♪事前決済で更にお得に～
デラックス・ダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

料理がとてもおいしかった。

お茶をした際のフルーツもとてもおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

立地もよく、快適で、自分のご褒美に泊るお気に入りのホテルです。
が、コスト削減による見直しなのか、部屋に準備されたものが変わっており、
たいへん残念な思いでした。
ビジネスホテルではないのです。シティホテルで、しかも安価ではない宿泊料金です。
再来したい余韻を、どうか大切にしてください。
レストランの味も、このホテルを訪れる楽しみのひとつです。
サービスのする方も質を上げないと、雰囲気と味を台無しにしてしまいます。
心がこもっていないというか、作業でこなしているとしか思えません。
これからも訪れたいと思えるようなホテルであってください。
利用感想を書いたところ、すぐお返事を速達でいただき、感心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

東京での常宿です。
あまり景色の良くない部屋でしたが、設備はいつも通りで使い易かったです。
朝食の内容がいつもよりややグレードダウンした気がしました。品数が減ったり、ヨーグルトがスーパーで売っているとあるメーカーのカップものだったり。
総合的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

以前より、部屋のアメニティや冷蔵庫のサービスが落ちたか？

【ご利用の宿泊プラン】
【GW特旅】アドバンスパーチェス　プラン　～早期割引宿泊プランのご案内～
デラックス・ダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

3/21に宿泊しました。クラブの特典がスタンダードの価格でつく上、連休中日にも関わらずそこそこのお値段でしたので、即予約。お部屋もステキで、十分すぎる広さに大満足。ミニバーの扉が壊れていたので、直して欲しいとお願いしたところ、すぐに部屋まで来ていただけました（直らなかったのですが…）
でもやはりこのことは、チェックアウトの際に一言言っていただけると印象がかわったのではないかなぁ…と思います。
ベッドの寝心地は最高。そしてクラブの特典であるフリードリンクが魅力的でした。簡単なお菓子なども提供してくれるのですが、この特典、朝食時などにも活用でき、朝からカフェラテを頂いたり、夜はカクテルやシャンパンを頂いたりと大満足でした。
どのスタッフさんもステキだったのですが…メインダイニングのスタッフさんたちからは笑顔が欠落…。朝食時はやはり無表情よりも笑顔で迎えてほしいかも…というのが正直なところです。
本当にちょっとしたことなのですがね…。折角ステキなホテルなのだから…もうちょっと！おしい！！という気持ちになってしまったのが正直なところ。
でもまた機会があれば是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

とても、ホテルマンも良かったのですが、夜の食事もホテルでゆっくりしたかったのですが、時間をずらしても込んでいて取れませんといわれ、疲れているのに外に出て食事は、疲れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

多少、宿泊費が割高でしたが駅からのアクセスが最高でビジネスも効率よく終えることができました。取引先にホテルに来ていただくために電話で説明すると便利な場所のためスムーズに着ていただいてロビーでは快適に商談できました。部屋も広々として、朝おきてのコーヒーはエネルギーが充満する感じでした。少し時間があったためジムに行きましたら、ウェアー、靴など全て貸していただいて最高の景色で汗をかくことができました。チェックアウト時は少し混んでいたけどスタッフの連携がよく気持ちよくホテルを後にしました。次回もお世話になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

停電の前日に宿泊しました。

チェックインの際には、あたたかいお絞りを貸して下さいました。
子供が誤って水の中に入ってしまったのですが、すぐに大きなタオルを
お貸し下さり暖かい対応をして頂き、とても良いスタッフの方ばかりでした。
大人二人で添い寝の幼児は予約に入れてなかったのですが、子供に気付いて
頂き、すぐに子供スリッパと歯磨きセットを下さいました。

部屋はデラックスダブルでしたが、３人で寝るのは少しだけ狭かったです。
（もちろんアップグレードのご提案もして頂きましたがケチってしまいました¥）
お風呂はバスタブ＋洗い場で、完全にトイレとは分離していて、
３人でゆっくりできました。入浴剤も嬉しかったです。

系列の横浜と東京ベイにはお世話になり、素晴らしいホテルと感動しましたが
こちらのホテルも期待以上で、また是非お世話になりたいと思いました。

お安いプランだったので、期待していた夜景はガッカリでした(´-∀-｀；)
今度はもっと上のプランでお願いしてみます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

クラブフロア特典の喫茶利用がとても気に入っています。
係の方によって多少サービスに疑問が残ることはありますが、また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

最上階だったので眺めも良く、東京タワーも見れました。
スタッフの方も親切でよかったです。

ただ、15時のチェックアウトだったので昼過ぎにウトウトしてたら
お掃除の人にドアを開けられてしまいました・・
一応ノックはしてくれましたが、返事するまでは開けないで欲しかったです。

その他はとても良かったので残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

荷物だけ先に預けようと思って昼過ぎに行ったら部屋にスグ入れるとの事で早めにチェックインをさせて頂けて助かりました。
しかも「プレミア・コーナールーム」にアップグレードして頂けてとても開放的な宿泊が出来ました。
前もってお願いしていた加湿器もセットされていてとても良かったです。

朝食はどれも美味しくて色々食べるには胃袋が足りなくて残念っ
シリアルも種類が沢山あるしトッピングのドライフルーツもあって楽しめました。
オムレツも美味しいし文句なしです。

ただ、残念だったのはアイロンをかけるのにクローゼットからアイロン台等を出してきたら隅っこに埃が溜まっているように見えた事と、タオルに髪の毛が絡まっていた事ですね。
折角いいホテルなのにちょっとガッカリさせられました。
他の点は申し分ないです。

駅からのアクセスも良いし下に行けばコンビニもあるので利用しやすいホテルです。
他の方の書き込みにもありましたが駅の側なので電車の音も頻繁に聞こえますが、それも楽しみと思って宿泊されると良いと思いますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

憧れていたストリングスへ泊まる事が出来ました。チェックイン時に「お部屋をアップグレードしました。」と言われ、案内されるとビュー・バスで素敵なお部屋でした。
お部屋に案内してくれた方の応対も良く、品川の駅前に有るのに静かで落ち着きました。
部屋に行くのもルームキーでエレベーターに乗るので、女性一人でも安心して泊まれます。



ただ残念だったのが・・・エキスプレス・サービスの対応の不充分さです。
①フェイスタオルの多めの補充：女性で、洗髪・洗顔等で多めに使うので、補充をお願いしました。「夕方に出かけるので、その時間帯に部屋に入って良いので補充をお願いします。」と申し上げたのに、補充がされていなかった。
②レターセット：緊急で手紙を出すので少し多めに欲しかったし、部屋に有った便箋が少し痛んでいた事も有り、補充をお願いしたのに「机の下に有りますが・・・。」と応対をされてしまいました。


ハード面については問題ないので、基本的なサービス面をしっかりやって欲しいと思います。
他のホテルと比較して、少し惜しい評価です。

宿泊年月

2009年12月

都内と海外に行くのに便利でお部屋も大変綺麗なので利用させて頂いております。いつもスーツケースをお部屋まで運んで頂けるのが大変ありがたいのですが…今回少し残念でしたのが、若い女性の方で慣れていらっしゃらないのかエレベーターを呼ぶのに離れた場所に置いたままでしたので中へ自分で運びいれたのですが、それを見て何故か「ありがとうございます」と言われどんどん先へと歩いていかれてしまうので結局部屋まで自分で運ばないといけなく、スーツケースと他の荷物を持っての状態でついて行くのに正直疲れました。後、ソファーに前の宿泊者のパンの食べかすのような物と爪楊枝が落ちていたのが少し…。（とてもお安いプランで利用させて頂いているのでしょうがないのかなとは思いますが；）それ以外は眺めも良くてとても落ち着けるお部屋で大好きです^^ シンプルでお洒落なデザインですよね。ベッドも掛け布団などとてもクリーンで寝心地◎です。今度はもう少し前もって予約できたらな…と思います。

宿泊年月

2009年10月

2度目の利用です。次回も必ずクラブフロアを利用しようと思わせる、冷蔵庫の飲み物込み・ラウンジの喫茶利用込みのサービスがとても気に入っています。
たまにコーヒーがぬるいことと、人によって笑顔がないことなどを考えても満足のいく宿泊でした。
設備としてはシャワーの水圧がもう少しと、風呂場に鏡があればいいのになあ、と思います。

宿泊年月

2009年09月

初めて宿泊しました。デラックスダブルで予約しましたが、案内されたお部屋はツインでした。変えてもらうのも面倒だったのでそのままにしましたが、そちらの面で不満が残りました。それ以外は、とても落ちお着いていて素敵なホテルだと思います。お部屋に入あいると、オレンジ二つとおせんべいが置いてあり、飲み物が全て無料、ボトルワインもあり、それだけでも素晴らしいサービスだと思います。楽しみにしていたテディベアですが、なぜかワンちゃん届けられて少し残念でした。次回はテディを期待して、また利用したいと思います。

宿泊年月

2009年09月

楽天経由で初めて予約しました。
今までは、直接予約していましたが、こんなに安く泊まれる事にびっくりです。

宿泊年月

2009年07月

サービスの質、部屋等大変良かったです。
ＴＶはもう少し大きくてもいいかもしれないです。
他のカキコミに電車の音の件がありましたが、
全く気になりませんでした。

宿泊年月

2009年07月