以前より、部屋のアメニティや冷蔵庫のサービスが落ちたか？

【ご利用の宿泊プラン】
【GW特旅】アドバンスパーチェス　プラン　～早期割引宿泊プランのご案内～
デラックス・ダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

3/21に宿泊しました。クラブの特典がスタンダードの価格でつく上、連休中日にも関わらずそこそこのお値段でしたので、即予約。お部屋もステキで、十分すぎる広さに大満足。ミニバーの扉が壊れていたので、直して欲しいとお願いしたところ、すぐに部屋まで来ていただけました（直らなかったのですが…）
でもやはりこのことは、チェックアウトの際に一言言っていただけると印象がかわったのではないかなぁ…と思います。
ベッドの寝心地は最高。そしてクラブの特典であるフリードリンクが魅力的でした。簡単なお菓子なども提供してくれるのですが、この特典、朝食時などにも活用でき、朝からカフェラテを頂いたり、夜はカクテルやシャンパンを頂いたりと大満足でした。
どのスタッフさんもステキだったのですが…メインダイニングのスタッフさんたちからは笑顔が欠落…。朝食時はやはり無表情よりも笑顔で迎えてほしいかも…というのが正直なところです。
本当にちょっとしたことなのですがね…。折角ステキなホテルなのだから…もうちょっと！おしい！！という気持ちになってしまったのが正直なところ。
でもまた機会があれば是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

クラブフロア特典の喫茶利用がとても気に入っています。
係の方によって多少サービスに疑問が残ることはありますが、また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

2度目の利用です。次回も必ずクラブフロアを利用しようと思わせる、冷蔵庫の飲み物込み・ラウンジの喫茶利用込みのサービスがとても気に入っています。
たまにコーヒーがぬるいことと、人によって笑顔がないことなどを考えても満足のいく宿泊でした。
設備としてはシャワーの水圧がもう少しと、風呂場に鏡があればいいのになあ、と思います。

宿泊年月

2009年09月

色々とお願いしてしまいましたが、要望に全て応えてくださり大変満足しています。総合的に見ればほぼ５点満点なのですが、一点だけ、シャンパンの出し忘れがあったので今後への期待も含めて４点のほうに付けさせて頂きました。今後も今まで以上にサービスの質を磨いていってください。期待しています。

宿泊年月

2009年05月

記念日を祝ってステイしました。

これまで宿泊したホテルの中で、一番インテリアが素敵！！！

「一流ホテルの中では、部屋が狭い」という情報をゲットしていましたが、
気になりませんでした。

バスルームもベスト！
バスタブ＋洗い場は、日本人には有難い設計です。
仕切りがあるので、洗面台が曇らないのも嬉しい！

外国人スタッフとの会話も楽しかったです。

素敵なホテルで記念日を過ごせました。
お世話になりました。




【ご利用の宿泊プラン】
トライアル・ステイ　～1日5室限定～
デラックス・ツイン　

宿泊年月

2009年05月

品川駅に近く、タクシーを使わなくても荷物と一緒にホテルに入ることができる。
早割で、デラックスダブルをリーズナブルに利用することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

セキュリティがしっかりしていて、安心できました。
私の名前が誤字しやすい名前らしく、宿泊施設ではほぼ間違われてしまうのですが、こちらでも間違われましたｗ　変換キーに頼らず、確認をしてほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年01月

改装後は素敵でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

駅側で列車の音がよく聞こえた、眺めは良かったです。ロクシタンのハーブの香りがエレベーターからも漂い、日本人には少々キツイ気がしました。最近急に増えたある国の方々が見受けられず、静かで良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

今回初めて宿泊しました。外観がホテルらしくないので場所を確かめて行かないと場所が分らなかったです。チェックイン時間より大分早く到着したのですがお部屋に案内して頂き助かりました。ただその際非常口の案内が無かったです。
お部屋はシンプルで落ち着いた感じでバスルームも洗い場付きでゆっくり入れました。
アメニティーが充実してるのですがヘアブラシが無いのはマイナスですね。
男性でもヘアコームよりブラシが必要では？ブラシ持参してて良かったです。
今回３１階のお部屋で眺めも良かったですが電車の音が聞こえました。下の階だと
もっと気になるかも。隣の部屋の声も少し気になりました。
朝食は美味しかったのですが２泊した場合同じメニューだと残念です。少し工夫をお願いしたいです。紅茶の味も気になりました。
お部屋の冷蔵庫のドリンク飲み放題は嬉しいですね。特典のワインは飲めないのでミネラルウォーターに変更出来ると嬉しいです。総合的には満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

部屋の広さや設備、そして部屋からの眺め（夜景）など、どれも良かったです。
この環境ならビジネスパーソン（特に「ちょいエグゼクティブ」（笑））もゆったりできるかと思います。
オススメです。
欲を言うなら、チェックイン～アウトの時間をもっと長くしてもらえると。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

ザ・ダイニング・ルームでビュッフェ形式の朝食をとったが、蝿を追い払いながら食べたのが非常に残念。（２０１１年８月１１日）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

品川駅から近くて、便利でした。雨が降っても、傘がいらないくらいです。5000円の食事券も、お得感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

やはり見た目で対応が決まるのかなと、思いました。部屋の広さやアメニティは値段からすると？でした。ただ初日フロントが解らす尋ねた男性、マッサージの方はとても親切でした。さすが接客業と見習いたい気持ちになりました。機会があったら又使用するかも。

【ご利用の宿泊プラン】
◆早割3日前◆事前決済で15％オフ～31・32階クラブ朝食特典他～秋得プラン
クラブインターコンチネンタル プレミア・コーナーダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

出張でなく個人での宿泊だった為良いホテルに泊まってみました。ホテル内の雰囲気はさすがでした。立地は近いと思って泊まった為在来線が意外に遠く感じました。人が多いからですが。朝食は意外にメニューが今ひとつで雰囲気は良かったですがお腹は満足させられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

料理がとてもおいしかった。

お茶をした際のフルーツもとてもおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

最上階だったので眺めも良く、東京タワーも見れました。
スタッフの方も親切でよかったです。

ただ、15時のチェックアウトだったので昼過ぎにウトウトしてたら
お掃除の人にドアを開けられてしまいました・・
一応ノックはしてくれましたが、返事するまでは開けないで欲しかったです。

その他はとても良かったので残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

都内と海外に行くのに便利でお部屋も大変綺麗なので利用させて頂いております。いつもスーツケースをお部屋まで運んで頂けるのが大変ありがたいのですが…今回少し残念でしたのが、若い女性の方で慣れていらっしゃらないのかエレベーターを呼ぶのに離れた場所に置いたままでしたので中へ自分で運びいれたのですが、それを見て何故か「ありがとうございます」と言われどんどん先へと歩いていかれてしまうので結局部屋まで自分で運ばないといけなく、スーツケースと他の荷物を持っての状態でついて行くのに正直疲れました。後、ソファーに前の宿泊者のパンの食べかすのような物と爪楊枝が落ちていたのが少し…。（とてもお安いプランで利用させて頂いているのでしょうがないのかなとは思いますが；）それ以外は眺めも良くてとても落ち着けるお部屋で大好きです^^ シンプルでお洒落なデザインですよね。ベッドも掛け布団などとてもクリーンで寝心地◎です。今度はもう少し前もって予約できたらな…と思います。

宿泊年月

2009年10月