今回、はじめての宿泊でした。
アクセスは品川駅に隣接しており、たいへん便利。圧巻だったのは、エレベータでフロントのフロアに降り立って見た吹き抜けの館内。豪華でありながら、水と緑がある景観にとても落ち着きを感じました。
スタッフの方のサービスも、フランクな面もありながら上質で、心地よい滞在ができました。
お部屋は申し分なしです。至れり尽くせりのアメニティと備品の品ぞろえ。
また品川へ宿泊する機会があれば、第一選択肢のホテルにしたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年09月

じゃ○んで予約していましたが、たまたま、プライベートセールスを見たら、
一人数千円もお安く、しかも追加サービスもついていてビックリ！！！
すかさず乗り換えました。このときは本当に楽天の会員でよかったと思いま
した。家族も喜んでくれました。
これからも楽天さん、お安く庶民の味方になってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

東京滞在の際は、機会あるごとに利用させて頂いています。
私の中では、国内外の滞在したホテルの中でもトップクラスの良いホテルです。
エレベーターからロビーに入った時のいい香りと、シックで落ち着いた雰囲気が大好きです。
ホテルの方の対応も、素晴らしいと思います。気持ちよく滞在させて頂いています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

家族4人で宿泊しました。こども（5、2歳）は添い寝です。
広いお部屋、ゆったりしたバスルーム、ロクシタンのアメニティ、
子連れで来るのはもったいない大人な雰囲気のスタイリッシュなホテルでした。
一番良かったのはベッドの寝心地です。枕が変わると眠りが浅くなる私が
朝までぐっすりでした。いつも寝苦しく夜中何度か起きる子どもたちも朝までぐっすり。
エアコン消して寝ましたが快適でした。
残念なのは朝食。種類が少なくさみしい感じ…海外のホテルのようでした。足りないということはないのですが…
立地は申し分ないです、移動が便利でとても助かりました。スタッフさんたちもきちんとした方ばかりでとてもいい印象を受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

ホテルマンの方々の対応が良く、非常に心地よい時間を過ごすことが出来ました。
お部屋も綺麗に整っており清潔感がありました。
ですが、今回はソファー横のサイドテーブルなど拭き掃除されていない部分がチラホラ。
その点だけ改善をお願いしたいと思います。
何度も宿泊したくなる素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

いつもゆっくりしたいときに何度か利用しています。
とてもくつろげるので、大好きなホテルのひとつです。

今回チェックインの時対応した下さった方は、とても事務的で
初めての利用客のような扱いで、ちょっと拍子抜けしました。
あとルームサービスの際に電話に出られた方も超事務的。

今回感じのいい方はすごくいいのに、人によって随分差を感じる宿泊でした。
たまたまなのかもしれませんが。

それ以外は本当に申し分なかったのですが、総合評価は敢えて４で。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

外国人のかたが多くて海外旅行のような感じでした。　品川駅前と立地は最高です。
アイロンまであってビジネスにも最適とおもいました。　当日は猛暑で夕立もあり、
フロントで暑かったと言ったら冷たいおしぼりがでてきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

駅に近いので、電車の音が、結構うるさいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

　立地、建物、部屋の設備等、大変満足でした。従業員の方の対応も非常に素晴らしく、チェックインの時、前の方々が何やらプランについての問題で時間がかかっておりました（決してホテル側の問題ではなく、利用者のネットサイト利用についての知識のなさが問題なようでした）が、そのお対応も良く、待っている私への従業員の方の対応も素晴らしいものでした。ただ、初日のベットのシーツ類が湿っているイメージがありました。2泊目はなかったので、何かが違ったのだと思います。この点だけが非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

チェックイン前に手荷物を預かって頂いたのですが、フロントの方の対応がとても丁寧で非常に好感が持て泊まるのが楽しみでした。
お部屋自体はあまり広くなかったのですが、十分寛げる空間となっていて清掃も行き届いていて快適に過ごすことができました。
夜景が綺麗だったので、寝るまで部屋の電気を消して夜景も楽しめました。
フロアも静かな雰囲気で、全体的に大人向けの印象を受けました。
駅からのアクセスもよかったので、また品川に泊まる際は是非お世話になりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

料金は高めですが立地が良く、部屋がきれいで広いので東京に行く際には毎回利用してます。お得なキャンペーンがもっとあれば嬉しいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

ゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

大雪で飛行機が欠航になり急遽チェックインしました。翌日早朝までゆっくり心身とも休めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

品川駅前なので駐車場が少ない気がします。あとは、レストランが少し貧弱かな。
しかし、立地が良いので満足してます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

　最初部屋でスマホで検索しようと思ったらできなくて、メールもできなくて、家族と
待ち合わせの約束をしていたので、「メールが受信できないので必ず電話してくるよう
に」伝えたが、待てど暮らせどメールがこないので、電話すると「電話かけたけど電波がつながらない」との事。ホテルの外のコーヒーショップでメールチェックや通話して、
連泊していたので大変困りました。以前宿泊した時は繋がったので部屋によるのではないかと思います。
是非改善をお願いしたいと思います。
　他の部屋のドアのバタンと閉まる音が良く響き不快。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

素晴らしい接客でした！
文句のつけ様がありません！！
が一つだけ、加湿器が数不足だったらしく、貸出して頂けませんでした・・・(-.-)

是非また宿泊したいと思います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

高級感があり、かつサービスも手厚かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

インターコンチネンタルのなかでは最高位のホテルですね。
ホテル内は静かて、サービスも良好でした。
ビューバスルームは初めてでしたが他のホテルにありがちなただ外が見れれば良いと言うのでではなくバスタブ、シャワーなど使いやすかったです。
願わくば洗面台周りのアメニティと液体ソープが常備してあれば完璧ですね。

また泊まりたいと思わせるホテルですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2012年12月

リピしております。駅から近いのにエレベーターを降りると喧噪から離れた別空間（入口はわかりにくいけど）。朝食も品数は少ないけど（そんなあれこれ食べられないでしょ）バランスよくクオリティは高い。サービス云々、確かに雰囲気に合わない稚拙さを感じますが、わざとらしい過剰さがないと思えば気楽です。ラウンジのゆったりとしたカウンターでシャンパン片手にベリーをつまむ・・・そんな非日常を気軽に楽しみたいオトナにお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

クリスマス前に宿泊しました。大変満足できるホテルライフでした。
夜景がきれいな部屋のリクエストにも応えていただきとても感謝しています。
クラブ特典でもあるダイニングでのドリンクサービス・軽食も大変美味しく良かったです。
口コミをみるとダイニングの方の笑顔がない等のご批判がありましたが、私的には普通に接客して頂ければそれで良く、実際に接客の人の感じも良かったのでこちらも問題ないと思います。
日本人は笑顔とか接客態度とか求める所が少し過敏になりすぎてるんじゃないですかね 笑
また是非利用させていただきたいホテルの一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月