クチコミ

スタッフの皆さんの心遣いが素晴らしかったです。 フロントで荷物を預ける際に、先にお手続きなさいますか？とチェックインの時間前でしたが手続きを進めて荷物を部屋まで運んで置いてくださったので、疲れて帰ってきた後にスムーズに部屋に行けたのはすごくよかったです。 また、クレジットがついていたので朝食は後からつけたのですが、ビュッフェにしてよかった！ 出来立ての卵料理が食べ放題。オムレツやエッグベネディクトなどの食事から、パンケーキ、フレンチトーストなどの甘い系までとても美味しかったです。席まで配膳してくださるクロワッサンは何個でも食べられるおいしさで、紅茶もポットで出してくださいますし、空になったタイミングでお代わりを持ってきてくださり大満足でした！和の要素は少なめでしたが、オシャレな洋食ブッフェが楽しめました。 チェックアウトの時も、機械的な事務作業で終わらせず、まだまだ寒いので…と声をかけてくださりとても気持ちよく出発できました。 とても満足度が高かったので次回も利用したいです。

小さな子供達と初めての贅沢ホテルステイを、と思って伺いましたが、大満足でした。 ベッドは大きくふかふかで子供達も大はしゃぎ、清潔で落ち着いた雰囲気に奥さんもリラックスしてくれました。 格式の高いイメージでしたので難しいかなと思っていましたが、レストランでも子供用の食器（しかも少しおしゃれでした）をきちんと用意して下さり、安心して過ごせました。 料理は美味しく華やか。それだけでなくシェフの方が明るく、親しみの持てる説明をして下さり、家族共々貴重な経験をできました。 何より、急な依頼や騒がしい子供にも終始丁寧な対応をしてくださり、その事に一番癒されました。 コロナで殺伐とした時間が長くなっていますが、人の良さに触れ、安らいだひと時を過ごすことができました。 本当に有難うございました。

娘の誕生日でクラブフロアを利用させていただきました。 実は当初別のホテルを予約しておりましたが、聞きたい事があり電話をしましたが対応が不愛想で機械的でイマイチでした。同じ質問をこちらのホテルに電話したところ、素晴らしい対応で感動的でした。すぐに当初予約していたホテルをキャンセルさせていただいて、こちらのホテルを予約しました。 誕生日で利用することを伝えお部屋にメッセージを用意していただきましたが、それとは別にサプライズでクラブラウンジを利用中にとても美味しいバースデーケーキを頂きました。 新型コロナの影響で通常よりはラウンジの料理がグレードダウンしているような印象もありましたが、それでも美味しくラウンジを利用させていただきました。こちらのラウンジは子供も夜10時まで利用でき、家族全員で満喫できました。カナッペのプレートをディナータイムに頂きました。こちらはのプレートはお代わりはできませんでした。また、カクテルタイムのドリンクメニューの一部は有料でした。他のホテルですと、子供はクラブラウンジは別途有料というところがありますが、こちらは子供（小学生まで）は無料で利用できるとのことでした。 子供は添い寝でしたが、家族三人では子供の寝相も悪いこともあり、ちょっと窮屈でした。 お風呂は外の景色が一望できる大きな窓があり、湯気で少々曇るもののそれほど気にならず楽しめました。ジャグジーも付いていて快適でした。 朝食は量も質もよく、お腹いっぱいになるまで頂きました。焼き立てのクロワッサンをテーブルまで持ってきて頂けるサービスがあり、とても美味しかったです。 品川駅直結で、コンビニもあり、とても便利な立地ですし、クラブフロアも結構リーズナブルだと思いました。次回また利用させていただく予定です。

2月13日から、娘の大学受験のために利用しました。今年はコロナで東京は緊急事態宣言が延長となり、受験生パックで予約していたホテルが休館、予約していた飛行機は欠航と受験生の親としては災難でした。そのような中で秋に別府のＡＮＡインターコンチネンタルホテルのクラブラウンジがとてもよかったので、品川駅から雨にぬれずにホテルまで行ける立地に惹かれ、選びました。お電話で３泊４日の間デスクスタンドをお願いしたら、ツインルームの机よりキングベッドの部屋の机がいいとアドバイスをくださいました。ホテルに到着してからも、受験生という情報を共有してくださって、私も娘も落ち着いた気持ちのいい４日間を過ごすことができました。顧客にあった暖かい心のこもったサービスに大満足です。また、ぜひ泊まりたいホテルです。

立地がとてもいいホテルです。品川駅から雨に濡れずに行けますし、ホテル入り口付近にコンビニとカフェがあります。少し歩けば水族館、映画館、ボーリング場もあります。 宿泊についてですが、フロントの方に素敵な笑顔で迎えていただきチェックインを済ませました。お風呂はHPの間取り図通り、浴槽の隣に洗い場があるタイプです。これが決め手になり今回こちらに宿泊させていただきました。浴槽は足を伸ばせる広さです。 部屋にはBOSEの小さいスピーカーがあり、Bluetoothで自分の端末と繋ぎ好きな音楽を流すことができます。これは非常に面白いですね。ベッドは気持ちよくとてもいい宿泊でした。今回は素泊まりでしたが次回泊まる機会があれば食事付きで泊まりたいと思います。

５歳の子どもを連れて利用した。総合的には、設備も新しく、満足。部屋もソファスペースがゆったり設けられており、窮屈さは感じなかった。 【設備】トイレのウォシュレットがやや古さを感じたが、問題なし。バスタブでゆっくりもできる。トイレとバスルームの間に、ガラスの仕切りがあり。ダブルベッドで３人で添い寝をしようと思ったが、さすがにギリギリで、一人はソファで寝た。 【備品等】アメニティはアグラリアのシャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ボディークリーム、ソープで、さわやかな香りだった。ドライヤー等、その他の備品も必要不可欠にあってよかった。アイロンとアイロン台もあった。洗面所が大人の高さ（海外の旅行客を意識？）だったので、５歳の子ども（身長１０５センチ）でギリギリ届く高さだった。大人のナイトウェアは前開き丈長の一枚。人によっては、ハーフパンツが欲しくなるかも。 【子ども用】子ども用に歯ブラシ、スリッパ、パジャマもあり。ただ、子ども用パジャマは、持参のものを使用した。 【食事】夜はザ・ダイニングルームを予約とは別に利用した。サービス料など、やはりホテルという価格設定。子供用のプレートも質重視で、1800円と高め。味はよかったらしい。朝はバイキング。和食もあった。入店までの待ちはなく、味もよく、ゆっくり利用できた。

ホテル自体は以前も宿泊したことがあって元々好きでした。大きすぎない規模で、ホテルエリアが全て吹き抜けになっていて、エレベーターもシースルーでとても雰囲気が素敵です。 今回のグレードの部屋は初めてでしたが、角部屋からの夜景は素晴らしかったです。羽田空港〜レインボーブリッジ〜六本木ヒルズまで大きな窓から一望できました。寝室やバスルームもゆったり落ち着けます。自分は体が大きいので、バスタブがさらに大きければなお良いということで風呂には４点をつけさせて頂きました。食事はしていないので評価不能です。レストランの雰囲気自体はホテル内装にとけ込んでいてこちらも素敵だと思います。この値段でこの部屋に泊まれるのはお得感◎です。

複数回利用して、今回もクラブ・インターコンチネンタルで連泊しました。 ミニ・バー無料、ミストサウナ無料のサービスは、本当に有難いです。 ビルの高層階に突如現れる素敵な空間は、美しく清潔感に溢れ、ニューヨークのエグゼクティヴ・ホテルを連想させます。 部屋のリクエスト、ウェルカム・ワインの種類も、全て受け入れてくれました。 巨大で、人でごった返すロビーが「ホテルだ」と思っている方々には、このスマートな静寂感とサービスは余り理解されないかも、ですww。 また目の行き届くロビーだと思いますので、安全性も高いのではないでしょうか。 外国人の利用が目立つのも、当然だと思います。コンシェルジュも外国人ですが、勿論日本語OK。 また、利用させて頂きます。

一度そちらには泊まってみたかったのですがちょうど早期予約＋事前決済のお得プランがあるとのことで利用してみました。部屋は下の方でしたがそれでも２７階ということでレインボーブリッジや東京スカイツリーも見えましたし、朝食ビュッフェも食べるもの食べるものがおいしくて思わず長居してしまいました。設備面ではロビーと部屋内で無線LANが使えたのでスマートフォンでのメールチェック等には大変役に立ったのですが、飛行機のwebチェックインのプリントアウトのためにビジネスセンターを使おうと思ったら入れなかったので この辺りは最初に聞いておくべきだったなあと反省しました。機会があればまた時期と宿泊費をなんとかして泊まりたいです。

夏休みのイベントとしてこちらに一泊させていただきました。部屋は31階でした。 シークレットプラン クラブルーム朝食付というプランですが、このセットとてもお得です。もちろん朝食はおいしいですが、びっくりしたのは部屋にある酒類全部呑み放題。はっきり言って「こんなに呑めないよ。」というほどありました。←うれしい悲鳴 ウイスキー、ワイン、ビール、ジュース類、ソーダ、水、合わせて20本以上。酒好きには笑うしかないプランでした。レストランのウェルカムドリンンクも「おかわりどうですか」と、シャンパンを呑み放題気味でしたし。 プラン名は「びっくり呑み放題クラブルーム朝食付き」に替えた方があうかもｗ で、酒の話だけではなくて、接客もとても落ち着いている感じで良かったです。レストランも昔ながらの、渋く「かしこまりました」的な好感が持てる接客。また泊まりたいですね。 うまく言えないけど、幸せを感じました。

今年の2月、結婚式前日と当日に宿泊しましたが、 そのときの感動が忘れられず、妊娠7ヶ月、出産前の 夫婦2人の最後の旅行として宿泊しました。 チエックインの際も妊娠中の身を気遣ってソファへご案内くださり、 以前の宿泊履歴もしっかり確認されていて、温かい言葉を いただきました。 お部屋に着いてからも、妊娠中でも快適に過ごせるようにと、 お風呂のイスを持ってきてくださったり 随所に細やかな気遣いを感じることができました。 妊娠中の私はせっかくのクラブフロア特典のお酒は楽しめませんでしたが、 ミネラルウォーターやお茶などのソフトドリンクも充実しています。 夫はお部屋で美味しいお酒を楽しめて、とても満足していました。 私は以前暮らしていた北品川のお店のおせんべいが置いてあるのが嬉しかったです。 そして楽しみにしていた朝食。美味しいチーズ、ふわふわのオムレツ、 ブルーベリーマフィン。吹き抜けの気持ちの良い空間で、非日常を満喫できました。 チェックアウト前にもダイニングでコーヒーとクッキーなどをいただいて、 最後まで大満足のステイとなりました。 子どもが産まれたら、しばらくは忙しい日々が続くと思いますが、 またいつかストリングスに行く日を楽しみにしています。 私たち夫婦にとってはずっと特別なホテルです。 これからもお世話になります。ありがとうございました。

東京滞在中に、のんびりしたくて、宿泊させていただきました。 次の日に、結婚式の出席が、あったので、部屋で、家にいるかのような空間で、マニキュアしたり、ドレスにアイロンかけたり、させていただきました。 あまりにも落ち着きすぎて、夕食にルームサービスで、焼きそばを頼みましたが、美味しかったです。 テレビも、以前滞在した時よりも大きくなっていて、見やすかったし、部屋が広かった気もします。大きい部屋にしてくださったのかしら、ありがとうございました。 クラブ特典の、くまちゃんはかわいいし、カクテルタイムに、ダイニングでシャンパンをいただいたり、冷蔵庫の飲みものはフリーでいただけたり、インルームでの朝食は、朝は結婚式の準備で、バタバタしていたので、助かりました。 部屋で、Wi-Fiも助かったのですが、アメニティのエレミスはダウンサイジングだったかな。お茶の種類も減っていてちょっと残念… せめて、ほうじ茶は、欲しかったかも。寝る前に、日本茶は、眠れない！ また、のんびりしたい時には、泊まりたいです。それと同時に、大阪にインターコンチがOpenするのが楽しみです。

出張のために宿泊しました。部屋は適度な広さで、クローゼットが広すぎ？と思いますが、バスルームがバスタブとシャワーブースと一緒になっていて使いやすかったです。外資系のホテルではバスタブとシャワーブースが別々にあることが多いので、その点は◎。 場所も便利。エクスプレスチェックアウトのカードがあるのに、結局普通のチェックアウトだったことと、部屋のフリーワインボトルが他の物に変更可能だったら良いな、というのはちょっと減点。今まで出張の時は東京駅周辺などいろんなホテルを試してみましたが、朝食やフリードリンクなどの特典がついたタイプでのコストパフォーマンスが非常に良いし（その分、他の高級ホテルなら高い分はエグゼクティブフロアなどには専属コンシェルジュや専用フロントがありますが）、出張先にもタクシーで５分と近いので、前回からリピートしています。今後も出張のときはしばらくリピート決定です。

クラブインターコンチネンタルのプランで最上階３２Fに宿泊しました。 以下、全て無料です。 クマのぬいぐるみをはじめとして、たくさんのサービスがあります。持ち帰り可。翌日の天気予報も置いてありました。 バスルームも広く、シャンプーコンディショナーは当然としてお風呂の素もあります。 バスローブとは別に部屋着も用意してありました。とても嬉しかったです。 ウエルカムフルーツとしてオレンジもありました。お煎餅とチョコレートもありました。 夕食をお部屋でお考えの方は、ドリンクはいったん部屋に入ってみてから品川駅周辺（徒歩１分）に行ったらいいと思います。部屋に用意されているお酒が多種多様にあります。ソフトドリンクも十分にあるので持込の必要はないと思います。（スーパードライ、赤ワインフルボトル、外国ビール、ミネラルウォーター、スパークリングウォーター、コーラ、コーラZERO、オレンジジュース、ポカリスウェットetc）紅茶、コーヒー、煎茶。 19時までは、ロビー階のダイニングで無料でアルコールとソフトドリンクがいただけます。 私はグラスシャンパンとソルティドックをいただきました。 フィットネスも利用しましたが、至れり尽くせりで大満足です。 新聞も一般紙〜英字新聞までなんでも届けてくれます。

４月１４日に宿泊しました。 今回は海外挙式から帰国して羽田乗り換えの前泊と前日が妻の誕生日ということでこのプランで利用させてもらいました。 予約してすぐに海外での日程について聞きたいとの連絡があり、挙式日・挙式先を連絡。 海外での宿泊・挙式先も同じインターコンチネンタルであったせいか、現地ホテルでもプレゼントやサプライズがあったことにまずはビックリ！ 当ホテル到着時にも笑顔で気軽に挙式・旅行について問いかけてくれてビックリ！ 部屋に入るとお出迎えのぬいぐるみ、結婚祝のぬいぐるみ、妻の誕生祝のぬいぐるみと３体のカワイイぬいぐるみをメッセージ付きでプレゼントしていただきビックリ！ ビックリの連続で何も知らなかった妻はとても大喜びしていました。 食事もとても美味しく文句なし。 旅行の最後の最後にとても素晴らしい思い出をいただけ深く感謝しています。 部屋ですが、品川駅側で確かに電車の音も聞こえましたが別に気になる程度でもなし。 東京タワー側やレインボーブリッジ側という指定もできたそうなので、また機会があれば次は指定してみようと思います。 （妻は「また来たい！来る！」と言っています。）

デラックスツインのプランを、プラス5000円で当日プレミアコーナーツインにアップグレードしてもらいました。乳児と家族と3人で宿泊しましたが、プレミアコーナーツインだとハリウッドツイン（2つのベッドがくっついている）なので子供がベッドから落ちることなくとても助かりました。 最上階で景色も最高でお風呂も洗い場付で便利でした。疲れていた体にベッドが本当にフカフカで肌触りもよく、気づいたら子供と寝落ちしていました。 一つ、アメニティが少し少なかったです。種類は多いのですが、エコのためかシャンプーコンディショナーなどの消耗品が一セットしかなかったので、なんとなく不足感がありました。（実際は大人2人使うのには足りましたが）ブラシがなくコームでしたがこれも一本だったので、できたら人数分あってほしかったかも。エコも大事ですが、それなりの料金を払っての宿泊なので。 立地は申し分なく、本当に便利です。スタッフの方がきちんと教育されているというか、本当に印象がよかったので、少しの不満感も消し去って満足です。今後も東京に行く際は毎回泊まりたいほどです。

品川の駅に直結していて、大変利便性が良い場所でした。最初に、フロントの場所に少し戸惑いましたが、人に聞いて２６階と分かりました。部屋は、とても見晴らしのいい最上階の３２階でしたので、良かったです。ワインや冷蔵庫の中も無料プランでしたので便利ですし、ソ－イングセットやバスの設備も最新なので大変快適でした。ラウンジも無料プランでしたので利用しましたが、ビ－ルやコ－ヒ－が無くなると聞きにくるので、大変良心的で応対がいき届いていると、感心しました。朝食の際も、同様でしたので、気持ちよく食事ができ、料理も大変美味しかったです。 また、利用したいと思います。質の高いサ－ビスをお客に継続的に提供するのは、大変難しいことと思いますが、頑張って提供し続けて頂ける事を、願っております。

解放感のあるコーナーのお部屋にアップグレードして頂き、ゆっくり過ごせました。ざわついた雰囲気なない、いつも心の落ち着くホテルです。カクテルタイムの泡はルイ・ロデレール、白ワインも凝ってました。朝食ブッフェ、品数は少なくても和洋中バランス良く、それぞれを丁寧に作ってあります（いちご以外）。オムレツは定番からトリュフなど１０種の具材を好きなだけ入れて、自分好みのとても美味しいオムレツを作ってくれます。すぐ近くにコンビニや某有名デリもありますが、せっかくですので召し上がるのをお勧めします。何よりお酒好きな方、カクテルタイムのフリー、お部屋のミニバー（冷蔵庫内）＋ボトルワインと十分堪能できますよ（笑）。

大人２人＋子供２人（０歳、３歳）で利用しました。 最上階に案内してもらいウキウキで部屋に入るとベットにかわいいクマのぬいぐるみとチョコレートが！その他室内冷蔵庫とミニバーの無料サービスなど、美しい夜景を堪能しながらホテルで過ごすための心憎いサービスがたくさん用意されていて、本当に快適なゆったりした時間を過ごすことができました!トレーニングルームが24時間利用できるのも、子供が寝ている時間しかフリータイムが取れない私には嬉しかったです☆ スタッフの方は子供にも優しく、食事の際に粗相をしてしまった際にも迅速に対応してくださいました。 また泊まりたいと思います。どうもありがとうございました。

８月８・９と宿泊しました。どうしても泊まりたいホテルということで数ある都内のホテルから選ばさせていただきました。部屋に到着するまでに最初に感じたことは、２階のエレベーターホールから静かで、「ここからどんなホテルに出会えるんだろう」とワクワクさせてくれ、エレベーターも動いているかわからないくらい静かで、単純にこれだけで高級感な感じを味わえました（笑）防犯面でも、カードキーがなければ客室に行くまでのエレベータに乗れないということに驚きました。 部屋もとにかく窓が大きく、東京一望までとはいかないけど大変満足できる景色をワインを飲みながら楽しみました。ベッドも気持ちよく、寝起きもよかったです。 アメニティのシャンプー類は私は好きな匂いで、髪もキシキシしませんでした。ボディクリームとかあったら嬉しかったです。 とにかく、とてもいいホテルでした日頃頑張ってる自分へのご褒美に泊まるホテルにしたいと思います。スタッフの方の笑顔は素敵でした。ありがとうございました。