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チェックイン新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:3249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.58
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.74
  • 食事3.78

設備・アメニティ5

れおまま5178さんの チェックイン新橋 のクチコミ

れおまま5178さん [50代/男性] 2013-12-24 23:37:14

チェックイン前後に荷物を預かってもらい、たいへん助かりました。
駅から近いし、コインロッカーを探す手間が省けました。
部屋は11階でしたが都心なので窓からの景色は望むべくもなく、しかし
この立地で窓があり、明るさを取り入れられるで十分でした。
フロントの方々もたいへん親切で、応対も丁寧でした。
しかし… 惜しむらくは…
部屋に入った途端に鼻をついた小○の臭いでした…
備える付けの消臭剤を部屋中に撒いて、また時間とともに慣れてしまうので
寝ることはできましたが、ちょっとショックでした。
原因はわかりませんし、場所を特定することもできませんでしたが…

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
チェックイン新橋 2013-12-25 19:44:08

 この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、客室に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。直ちに確認、対処致します。また、今後更なる客室チェックの強化を行う所存でございます。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 チェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリーにダブルプラン♪朝食サービス
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙ルーム)★展望ラジウム温泉12階★】
れおまま5178さん
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