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チェックイン新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:3260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.57
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.74
  • 食事3.71

総合1

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2016-03-17 17:41:59

フロントがタバコ臭かった。
フロントの従業員の台所用が横柄で、驚いた。

もう泊まりたくない宿です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年02月
チェックイン新橋 2016-03-18 12:55:33

   この度はチェックイン新橋にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力を頂き重ねて御礼申し上げます。
   せっかくご宿泊頂きましたが、ご満足頂けない結果となり大変申し訳ございません。 フロントの臭い、対応についてお詫びを申し上げます。 
   臭いについてですが、裏口の喫煙スペースからの流煙が考えられます。 貴重なご意見として今後の対策の参考とさせて頂きます。 あわせて対応の件でございますが、当日はお客様のご希望に沿えず大変申し訳ございませんでしたが、宿泊カードのご記入は皆様にお願いしている事項でございます。 ご理解の程よろしくお願い致します。
   今後も二度三度ご利用頂けるホテルを目指し、改善して参ります。 
   またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
             チェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食サービスプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 展望ラジウム温泉12階】