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チェックイン新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:3249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.58
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.74
  • 食事3.78

総合3

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-20 23:04:15

喫煙プランを選択してしまったので仕方がないとはいえ、
テーブルの奥や鏡の前に灰がたまっていてキレイに拭かれていなかったのが残念。
空気清浄機からは、タバコ臭が湧き上がってきました・・・。
しかたなく予約するにしても、ノンスモーカーはやめておいたほうがいいです。

部屋もバスルームも、新しくはないけれど、とてもがんばって機能的。
コンセントの差し込み口もたくさんあります。
 
大浴場は、男女交代制です。
土日の女性は昼間は大浴場、夜は小浴場。
両方入ってみて、かなり広さに差があって・・・。
お昼にでも足が伸ばせるお風呂があるのはたいへんありがたいのですが、
備品がびっくりするくらい汚かったり、脱衣所の床が髪の毛まみれだったりで、
とてもとても清潔とは言えません。お湯は気持ちがいいだけに残念。
 
大浴場にいける時間帯にホテルにいられて、禁煙ルームが予約できるならまた泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
チェックイン新橋 2017-10-22 17:32:21

この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

折角当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、清掃面での不備でご不快な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

客室内の備品・設備や、手足を伸ばしてお寛ぎ頂ける浴場にお褒めのお言葉を頂けただけに、誠に心苦しい限りでございます。
清潔感はホテルの基本でございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう清掃スタッフと連携を取り、ホテル全体で改善を図ってまいります。
また、今一度スタッフ一同お客様の立場にたったおもてなしを心掛け、快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

チェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅にシングルプラン♪朝食サービス
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙■ 展望ラジウム温泉12階】