この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のタバコ臭に関しましては早速確認し、消臭対応致しました。折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。今後このようなことがないよう、原因を調査し再発防止に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
しかしながら、12階の大浴場や繁華街の中心に位置した立地条件をお褒め頂き、ありがとうございます。
今後はより快適にお過ごし頂けるよう、清掃スタッフと連携し、サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

チェックイン新橋　支配人