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チェックイン新橋のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地は素晴らしかったのですが、空調の音がうるさくて寝付けませんでした。また音がうるさい割に温度が上がらず、寒かったのも残念でした。
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この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、空調設備に於きましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。音に関しましては、昨年全室空調を入れ替えたことにより、配管を冷媒が流れる音が出てしまっていたようでした。現在業者に依頼をし、対応中でございます。温度はその後確認し正常に作動しておりますが、ご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様におかれましては、ご不快な気分になられたにも関わらず、当館への業務改善のため、また、お客様ご本人へのお詫びの場として、今回のご投稿を頂けたこと、改めて御礼申し上げます。ご当日の宿泊をお戻しすることは出来ませんが、改善された「チェックイン新橋」にてお寛ぎ頂くことで、お詫びと代えさせて頂ければ幸いでございます。チェックイン新橋 支配人
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投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ
立地は素晴らしかったのですが、空調の音がうるさくて寝付けませんでした。また音がうるさい割に温度が上がらず、寒かったのも残念でした。
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この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、空調設備に於きましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。音に関しましては、昨年全室空調を入れ替えたことにより、配管を冷媒が流れる音が出てしまっていたようでした。現在業者に依頼をし、対応中でございます。温度はその後確認し正常に作動しておりますが、ご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様におかれましては、ご不快な気分になられたにも関わらず、当館への業務改善のため、また、お客様ご本人へのお詫びの場として、今回のご投稿を頂けたこと、改めて御礼申し上げます。ご当日の宿泊をお戻しすることは出来ませんが、改善された「チェックイン新橋」にてお寛ぎ頂くことで、お詫びと代えさせて頂ければ幸いでございます。
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