こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2019-04-25 17:07:35
4.0
投稿日：2018-06-26 20:28:46
4.0
投稿日：2017-12-09 17:23:50
4.0
投稿日：2016-05-05 16:11:55
3.0
投稿日：2016-05-05 16:02:21
総合4
あいず7765さんの チェックイン新橋 のクチコミ
駅から近いことと朝食・浴場付きとのことでこちらで予約しました。
立地は申し分なく、飲食店もいっぱいあったので助かりました。
チェックインの時間が早いのはよかったのですが、
担当されたのが新入社員の方だったからなのか、通常案内されていないのかわかりませんが、
浴場に行くのに暗証番号がいること、ウェルカムドリンクがあることの案内がなかったので
入浴しようと行ってみたら入れなくてすっぴんでフロントへ行く羽目に（笑）
そしてウェルカムドリンクは飲みそびれました。
お風呂は作り上しょうがないのでしょうが、脱衣所が狭く浴槽が異様に高く出入りが怖かったです。
新橋という立地上男性のお客さんが多いとは思いますが、週末だけでも女性が大浴場になっていたらいいなぁと思いました。ただビジネスホテルで浴場があるのは貴重なのでありがたいことだとは思います。
１２階へ行くまでの道も冒険みたいで面白かったです。
あともう一つ、パジャマですが全体的に黄ばんでいたのとボタンが一つ取れていたのは完全に交換されるべきだと思います。アメニティーや朝食のサービスなど努力されているのに惜しいなと思うところがいくつかあったので書かせて頂きました。また機会があったら泊まらせて頂きます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はチェックイン新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見の数々を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
まず、チェックインの際にご説明不足の点がいくつかございまして誠に申し訳ございません。
女性浴場の暗証番号については通常ですとチェックインの際に女性の皆様に暗証番号が書かれた紙をお渡しをし、ご案内させていただいております。
今回は研修生が対応させていただいたこともあり、ウェルカムドリンクの件も含め、再指導をしております。
誠に申し訳ございませんでした。
またこちらもご案内不足だったかとは思いますが、12階の浴場は週末に限り、入れ替えを行っており、土日祝日のみ女性様が15時～20時まで大浴場をご利用いただけるようになっております。
お時間は限られてしまいますが、またの機会にご利用いただければと思います。
最後にパジャマの不備に関してもご指摘ありがとうございます。今一度確認致しまして、そのようなものがないように徹底致します。
これからもお客様の貴重なご意見を元に、より良いホテルになるよう励んで参りますので、これからもご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
チェックイン新橋 支配人