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チェックイン新橋のクチコミ･お客さまの声
サービス2
大きなデスク＆荷物台が付いており、客室自体はなかなか良かった。大浴場をアピールするあまり「部屋にもバスが付いている事」がプラン詳細に全く書かれていなかったように思うが、「バス・トイレ付きか否か」は宿を決める上で非常に重要な事ではないでしょうか(自分も「もしやバス無しの部屋か…？」とかなり予約を迷ったので)。プラン詳細に、バス・トイレ付き客室であると明記する事をお勧めします。苦情は２点ほど。『宅配便可』との事だったが、実際に宅配便を取り扱うのはホテルのフロントではなく１階のコンビニ。そのためか、フロントで発送用の箱を購入しようとしたら「品切れ中です」と言われた。コンビニで箱を調達できたから良かったものの、アレでは『宅配便可』とは呼べない。また、部屋の位置が悪かったのか、朝９時頃にはシーツ回収袋を広げるバサバサという音＆清掃係の会話の声がうるさくて起こされてしまった。チェックアウトを延長して昼まで眠っていたい人には不向きな宿だと思う。【ご利用の宿泊プラン】シングル（禁煙ルーム）●展望ラジウム温泉12階●
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この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお褒めの言葉を頂きましたのに、清掃、宅配便の件に関しましてお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。宅配便に関しましては、A３サイズを１００円、A４サイズを８０円でフロントにて販売しておりますが、この度はご用意がなく申し訳ございませんでした。発送に関しましても、送り状はフロントにてお渡しできますが、お手数ではございますが、発送は隣のコンビによりお願いしております。早朝から、清掃スタッフの物音でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。直ちに、清掃担当者に報告、指導致しました。今後も、お客様に頂きましたご意見を参考にさせて頂き、快適に過ごして頂けるホテルを目指し努力して参ります。またご利用して頂ける事を、従業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ
大きなデスク＆荷物台が付いており、客室自体はなかなか良かった。
大浴場をアピールするあまり「部屋にもバスが付いている事」がプラン詳細に全く書かれていなかったように思うが、「バス・トイレ付きか否か」は宿を決める上で非常に重要な事ではないでしょうか(自分も「もしやバス無しの部屋か…？」とかなり予約を迷ったので)。プラン詳細に、バス・トイレ付き客室であると明記する事をお勧めします。
苦情は２点ほど。
『宅配便可』との事だったが、実際に宅配便を取り扱うのはホテルのフロントではなく１階のコンビニ。そのためか、フロントで発送用の箱を購入しようとしたら「品切れ中です」と言われた。コンビニで箱を調達できたから良かったものの、アレでは『宅配便可』とは呼べない。
また、部屋の位置が悪かったのか、朝９時頃にはシーツ回収袋を広げるバサバサという音＆清掃係の会話の声がうるさくて起こされてしまった。チェックアウトを延長して昼まで眠っていたい人には不向きな宿だと思う。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル（禁煙ルーム）●展望ラジウム温泉12階●
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この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお褒めの言葉を頂きましたのに、清掃、宅配便の件に関しましてお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
宅配便に関しましては、A３サイズを１００円、A４サイズを８０円でフロントにて販売しておりますが、この度はご用意がなく申し訳ございませんでした。発送に関しましても、送り状はフロントにてお渡しできますが、お手数ではございますが、発送は隣のコンビによりお願いしております。
早朝から、清掃スタッフの物音でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。直ちに、清掃担当者に報告、指導致しました。
今後も、お客様に頂きましたご意見を参考にさせて頂き、快適に過ごして頂けるホテルを目指し努力して参ります。またご利用して頂ける事を、従業員一同心よりお待ちしております。