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チェックイン新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:3253件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.58
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.74
  • 食事3.78

サービス5

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2010-01-01 19:54:22

新橋駅烏森口からまっすぐ進んで女性の足でも5分かからないぐらい、という立地は大変便利です。1階にコンビニ、2階にジョナサンがあるのも便利です。

今回ホテルのアンケート用紙にも書きましたが、お部屋のユニットバスがカビっぽい(?)臭いがしてとにかく気になりました。おそらくシャワーカーテンか、喚起口のどちらかから臭うのだと思いますが、とにかく苦痛でした…。
お風呂は12階の小浴場を利用しましたが、こちらはミネラルイオン温泉ということで温泉というには小さいながらも足を伸ばせてゆったり入ることができ、大変気持ちよかったです。ただ、11階でエレベーターを降り、階段で12階にあがり(ここでいったん外に出るっぽい感じ?寒かった…)、廊下(袋小路っぽい…)の奥にある小浴場までたどり着くのに「ホントにこっちでいいのかな?」という不安がありました。もう少し案内表示があるといいと思います。

お部屋についてはベッドも広く、この季節にはうれしい加湿器も常備してあって快適でした。女性用にアメニティも別でつけてもらえたのと、チェックアウト後の荷物預かりもして頂けて大変助かりました。ユニットバスの臭いさえ改善されれば、また新橋に行く際には利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
チェックイン新橋 2010-01-22 19:29:08

この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお褒めの言葉を頂きましたのに、ユニットバスの件に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。直ちに担当者に報告、指導致しました。浴場の件に関しましても、お客様の貴重なご意見を参考に、今後の検討課題とさせて頂きます。
次回お越し頂いた際は、快適に過ごして頂けますよう、1日1歩ずつ努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】★展望ラジウム温泉12階★
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)●展望ラジウム温泉12階●】