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チェックイン新橋のクチコミ･お客さまの声
総合2
ビジネスの出張に利用。清潔度が自慢とあるが、かなり疑問。部屋のリモコンは手垢まみれで不潔で、ユニットバスはカーテンが黒かびまみれで生乾きのにおいがして不快だった。大浴場とあるが、6人程度入ればいっぱい。23時ごろに行ったところ、洗面台は髪の毛が散乱。ドライヤーは先端のプラスチックが溶けたりした年代物で交換したら？と思うようなものが2台。脱衣場も狭く、足早に出て行きたくなる。部屋もドアのすぐ横にベッドが設置されていて外部の音が丸聞こえで振り返るとトイレの便座が見える状態。LANは接続できるが、ケーブルはフロント貸し出しなので、わざわざ取りに行く必要があって面倒。チェックインのときに一言欲しい。評価できるのは新橋駅から非常に近く、すぐ隣がコンビニがあるところ。
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この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊の際は、清掃の件に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。直ちに担当者に報告、指導致し今後は更なる客室チェックの強化を行って参る所存でございます。また、ＬＡＮケーブルの件に関しましても従業員の配慮が足らずお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。常にお客様の立場に立った対応を心がけておりますが、従業員に再度徹底し行うよう指導致しました。これからも、お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、快適に安心して過ごして頂けるホテルを目指し１日１歩ずつ努力して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。チェックイン新橋 支配人
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投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ
ビジネスの出張に利用。
清潔度が自慢とあるが、かなり疑問。部屋のリモコンは手垢まみれで不潔で、ユニットバスはカーテンが黒かびまみれで生乾きのにおいがして不快だった。
大浴場とあるが、6人程度入ればいっぱい。23時ごろに行ったところ、洗面台は髪の毛が散乱。ドライヤーは先端のプラスチックが溶けたりした年代物で交換したら？と思うようなものが2台。脱衣場も狭く、足早に出て行きたくなる。
部屋もドアのすぐ横にベッドが設置されていて外部の音が丸聞こえで振り返るとトイレの便座が見える状態。LANは接続できるが、ケーブルはフロント貸し出しなので、わざわざ取りに行く必要があって面倒。チェックインのときに一言欲しい。
評価できるのは新橋駅から非常に近く、すぐ隣がコンビニがあるところ。
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この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊の際は、清掃の件に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。直ちに担当者に報告、指導致し今後は更なる客室チェックの強化を行って参る所存でございます。
また、ＬＡＮケーブルの件に関しましても従業員の配慮が足らずお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。常にお客様の立場に立った対応を心がけておりますが、従業員に再度徹底し行うよう指導致しました。
これからも、お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、快適に安心して過ごして頂けるホテルを目指し１日１歩ずつ努力して参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
チェックイン新橋 支配人