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チェックイン新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:3238件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.59
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.77
  • 食事3.74

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2004-11-11 21:01:59

11月6日に宿泊しました。
駅から近くて部屋もきれい!一階にコンビニもあり、二階にあるファミレスでのホテル宿泊者用の朝食もお得でよかったです。温泉もよかったです!
ただ・・夜、部屋で変な音が聞こえました。はじめは気にせず寝たのですが、定期的に聞こえる音のせいで目が覚めました。壁からノックするような音・・その部屋は一番端で、その壁のほうには非常階段しかないはず・・途中で怖くなりホテルの人に電話して部屋に来てもらい、音を確認してもらいました。それ以上その部屋にいることは耐えられなかったので、なんとか部屋を変更してもらいました。変えてもらってからは音は聞こえなくなりましたが、しばらく怖くて寝られませんでした。結局あの音はなんだったのでしょう・・?
すごく条件のいいホテルでとても気に入ったのですが、あんな怖い思いは二度としたくないので、残念ながら今後利用することはないでしょう。本当に残念です。

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チェックイン新橋 2004-11-17 12:26:42

このたびはチェックイン新橋をご利用いただきありがとうございました。ご指摘の点につきましては、再度確認いたすよう担当者に指導いたしました。大変失礼いたしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。(S)
調査の結果、当日9階より非常階段を降りて来られた者がおり(内側のキーカバーが破損
)、その音(振動)がお部屋に伝わった事が原因と判明いたしました事を報告させていただきます。(S)