この度はチェックイン新橋をご利用頂き誠にありがとうございます。　
　ご宿泊頂いた際、給湯機器の不調によりご不便をお掛けした事を、大変申し訳なく思っております。　深くお詫び申し上げます。
　平素より設備機器には十分に注意を払ってまいりましたが、今回のようにご迷惑をお掛けした事、ホテルがオープンして7年目で初めての事で対応が行き届かなく対応が後手後手になりご迷惑をお掛けした事については、管理体制に不行届きがあるものと深く反省しております。
　今後につきましては、チェックイン前にご宿泊者様への事前電話連絡の強化、対応時のご宿泊者様へのご説明の強化を図り、設備関係の一層の注意を致します。　こりずに今迄同様にご利用頂けないでしょうか。　
　今後とも皆様に愛されるホテル運営を行いたいと存じます。　どうぞよろしくお願い致します。
　まずはこの場をお借りしお詫び申し上げます。　　　　　　　　　　

チェックイン新橋　支配人