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チェックイン新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:3242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.59
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.77
  • 食事3.78
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サービス3

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月28日 15:28:33

初めて宿泊しました。
大浴場へいく時間がなく、部屋のお風呂に入りましたが、浴室浴槽まわりでちゃんとお掃除されてるのかな?と思うような部分があり、女性が選んでもらえるアメニティもチェックイン時に一切説明がなく、気付かないままでした。
立地や値段がよかった分、些細なところが残念な印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
チェックイン新橋 2013年10月30日 09:18:21

 この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、浴室に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。清掃担当者に報告し、今後更なる客室チェックの強化を行う所存でございます。
 また、女性用アメニティに関してご案内が不足しており申し訳御座いませんでした。女性用のアメニティーはフロントで10点程ご用意しており、平日なら5点、休日なら4点お選び頂けます。今後同じ対応が無いように再度指導致します。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 チェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅にシングルプラン♪朝食サービス
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)●展望ラジウム温泉12階●】

サービス3

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月24日 17:11:37

朝食をジュナサンでいただきましたが、多少混んでいるだけ(7時半頃)なのに、従業員(特におばさん)がバタバタしていて水もおしぼりも言うまで出てこず、また待ちに待ってでてきた朝食が冷たかったです。
あのような対応と冷たい朝食を食べたホテルは初めてでした。
ホテルが悪いわけではありませんが、あれでは、もう宿泊することはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
チェックイン新橋 2013年10月26日 16:55:48

 この度はチェックイン新橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊頂きましたのに、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 朝食時間という大事な時間を台無しにしてしまし大変申し訳なく思います。 朝食会場のジョナサンの店長にも伝え、ホテルと共に改善していくようしていきます。 この度は大変申し訳ございせんでした。
またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げますので、チェックイン新橋をよろしくお願い申し上げます。 
 チェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食サービスプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)●展望ラジウム温泉12階●】

サービス3

shichi go san2012さんの チェックイン新橋 のクチコミ

shichi go san2012さん [30代/男性] 2013年10月18日 21:56:41

出張で利用しました。
都会なので仕方ありませんが、部屋はかなり狭い感じです。
ただ立地は良く、1階にコンビニがあるのは便利。
周辺に飲食店も多いので、何かと便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
チェックイン新橋 2013年10月19日 01:47:08

 この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 当ホテルは1階にファミリーマートを併設しており、24時間雨に濡れる心配もなくご利用頂けます。
 今後もお客様の声を励みに、快適に安心して過ごせるホテルを目指し日々努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 チェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅にシングルプラン♪朝食サービス
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)●展望ラジウム温泉12階●】

サービス3

たまほたるさんの チェックイン新橋 のクチコミ

たまほたるさん [20代/男性] 2013年10月02日 18:05:01

フロントで会員の案内がなかったのが残念だった。1人で泊まる分には十分ではないかと。ビジネスホテルとしては少し高い気がしました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
チェックイン新橋 2013年10月02日 21:49:04

 この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、会員案内に関してご案内が不足しており、大変申し訳御座いませんでした。今後同じ対応が無いように再度指導致します。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 チェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅にシングルプラン♪朝食サービス
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙上階ルーム)♪日当たりのいい斜め天井♪】

サービス3

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月09日 14:23:23

初めて利用しました。
大浴場があるホテルで朝食が選べる点に魅力を感じて選びました。
場所は新橋の飲み屋街にありますが、駅近でホテル内は静かで過ごしやすかったです。
そして楽しみにしていた大浴場。女性用は2人以上入るとやや狭く感じる大きさで、たまたま入った時間混雑しており、洗い場も待つ状況。サウナ付きと記載ありましたがどうやら男性用のみ。
立地的に出張で利用する男性向けなのかなと感じました。しかし女性向けアメニティが充実している点は良かったです。
普通に泊まるホテルとしては、値段も手頃で満足できると思います。ユニットバスも清潔でした。
朝食はジョナサンを利用しました。和洋選べてドリンクバー付きでゆっくり出来ました。
近くに泊まる際はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年09月
チェックイン新橋 2013年09月09日 17:52:41

 この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
 当ホテルは新橋駅から徒歩2、3分の場所に位置しており、各方面へのアクセスも大変便利になっております。
 また、女性様のアメニティーはフロントで10点程ご用意しております。その中で平日なら5点、休日なら4点お選び頂けます。
 お客様の「また利用したい」とのお言葉は、従業員の励みとなっております。次回お越し頂いた際も、そう感じて頂けますよう、今後も、更なるサービスの向上を目指し努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 チェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリーにダブルプラン♪朝食サービス
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙ルーム)★展望ラジウム温泉12階★】

サービス3

zaka8772さんの チェックイン新橋 のクチコミ

zaka8772さん [30代/男性] 2013年08月12日 17:58:07

出張で利用しました。非常にコンパクトなへやでしたが、朝食のジョナサンが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
チェックイン新橋 2013年08月13日 20:57:56

 この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
 今後もお客様の声を励みに、快適に安心して過ごせるホテルを目指し日々努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 チェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅にシングルプラン♪朝食サービス
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙上階ルーム)♪日当たりのいい斜め天井♪】

サービス3

かずやっこちゃんさんの チェックイン新橋 のクチコミ

かずやっこちゃんさん [40代/男性] 2013年07月08日 14:18:29

テーブルがとても広くて使いやすかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
チェックイン新橋 2013年07月09日 19:42:47

 この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
 今後もお客様に快適に安心して過ごせるホテルを目指し努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 チェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅にシングルプラン♪朝食サービス
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)●展望ラジウム温泉12階●】

サービス3

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月08日 13:14:13

上階ルームは細身の自分でも狭いと感じたので大柄な方だとかなりつらいのではないでしょうか。あと日光が暑く感じたので夏はきつそうですね。
前回泊まった部屋が良いイメージだったのでちょっと残念です。
しかし立地が便利なのでまた宿泊すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
チェックイン新橋 2013年07月09日 19:41:48

 この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、客室に関してご満足頂けない結果となり、大変申し訳御座いませんでした。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 チェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅にシングルプラン♪朝食サービス
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙上階ルーム)♪日当たりのいい斜め天井♪】

サービス3

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月26日 14:15:34

新橋駅から近く、コンビニが隣接している点は便利でした。
部屋や設備・アメニティは最低限が揃っていましたが、風呂は狭くて、天井の梁に頭をぶつけるほど。
上階だったせいなのか、シャワーの温度が不安定で、熱くなったり冷たくなったりして難儀でした。
短期の宿泊なら「まぁいいや」って感想です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
チェックイン新橋 2013年04月28日 07:44:59

 この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、お風呂やシャワーの温度に関してご不便をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。お客様のご意見を参考に今後の検討課題と致します。
 今後も、お客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 チェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅にシングルプラン♪朝食サービス
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙上階ルーム)♪日当たりのいい斜め天井♪】

サービス3

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月01日 18:05:24

部屋は狭かったのですが、今回の旅行に携帯充電を持っていなかったのですが、どの部屋で充電できたのはありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
チェックイン新橋 2013年03月02日 07:23:51

 この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 今後もお客様に快適に安心して過ごせるホテルを目指し努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 チェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅にシングルプラン♪朝食サービス
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)●展望ラジウム温泉12階●】

サービス3

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月12日 08:39:43

まあまあでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
チェックイン新橋 2013年02月12日 09:29:33

 この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 今後もお客様に快適に安心して過ごせるホテルを目指し努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 チェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅にシングルプラン♪朝食サービス
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙上階ルーム)♪日当たりのいい斜め天井♪】

サービス3

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月16日 14:20:52

大浴場があるのが良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
チェックイン新橋 2012年07月16日 15:58:32

 この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
 温泉のご利用時間は、15時から深夜2時までと、朝6時から10時でございます。次回ご宿泊の際も、ぜひ温泉で旅の疲れを癒して頂きたく思います。
 今後もお客様の声を励みに、快適に安心して過ごせるホテルを目指し日々努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 チェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)●展望ラジウム温泉12階●】

サービス3

kays2000さんの チェックイン新橋 のクチコミ

kays2000さん [40代/男性] 2012年05月27日 16:05:00

最近、近隣に新しいホテルが増えて古びてきた感はありますが、掃除は行き届いていますし、携帯の充電回線があったりと便利な工夫もあって、好感がもてます。大浴場はそれほど大きくないですが、やっぱり足を延ばして入れるのがいいですね。ただ、最近はカードキーのホテルが増える中、金属キーでいちいち預けるのが、酔っぱらって帰ってきたときやや面倒ですかね(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
チェックイン新橋 2012年05月29日 08:49:38

 この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
 浴場ではおくつろぎ頂けたようで、安心致しました。疲労回復の効果もございますので、次回お越しの際も、ぜひ温泉で旅の疲れを癒して頂きたく思います。
 客室の鍵に関しては、すぐの対応は難しいですが、貴重な意見として今後の参考とさせて頂きます。また、別館のアネックスチェックイン新橋・ホテル新橋三番館はカードキータイプですので、機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
 今後もお客様の声を励みに、快適に安心して過ごせるホテルを目指し日々努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 チェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)●展望ラジウム温泉12階●】

サービス3

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月13日 00:04:37

朝6時に火災報知器の異常が立て続けに3回。ものすごいベルと「火事です。火事です」の連呼。3回目は本当に火事かと思いました。チェックアウトの際のフロントスタッフの対応も今ひとつ、心のこもったお詫びが感じ取れなかった。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
チェックイン新橋 2012年05月13日 18:20:24

  この度はチェックイン新橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 
 早朝のご就寝時間帯に、火災報知器の誤作動を起こしてしまい、ご宿泊者のお客様にはご心配・ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いません。 責任者として心よりお詫び申し上げます。
 また、スタッフの対応についてもご指摘頂き、重ねてお詫び申し上げます。 当日のスタッフには直接指導を行い、今後同じ対応がないように注意致しました。
 今回、原因は火災ではなく、火災報知器の誤作動が誤報の原因でした。 ご宿泊者様の安全・安心を提供するのがホテルの責務だと思います。今後同じ事がないように、早急に原因追求・設備点検を行い改善を致します。
 この場をお借りし、当日ご宿泊頂きましたお客様全てにお詫び申し上げます。 ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いません。
 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

チェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙上階ルーム)♪日当たりのいい斜め天井♪】

サービス3

yuntan405さんの チェックイン新橋 のクチコミ

yuntan405さん [50代/女性] 2012年03月11日 21:13:52

新橋駅から近いのが良い。部屋から浴場へ行く迄に屋外に出る部分があり寒かった。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
チェックイン新橋 2012年03月14日 15:18:07

 この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
 今後もお客様の声を励みに、快適に安心して過ごせるホテルを目指し日々努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 チェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙上階ルーム)♪日当たりのいい斜め天井♪】

サービス3

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月22日 11:59:50

宿泊の時間延長などの申し込みについては、丁寧な対応でしたが、その時に延長料金を支払いましたが、朝チェックアウトの際、支払いを請求されました。お金を支払った時、領主書をいただけなかった。(延長分)また、インターネット申し込みということでレシートのみしかいただけなかった。
朝食はサービスで満足していますが、混んでいて待つ人が多かった。
展望風呂、部屋の設備等は満足できた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
チェックイン新橋 2012年01月27日 20:27:18

 この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きありがとうございます。 せっかくご宿泊頂いたのにも係わらず、延長の件で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 また延長分を誤って請求した点、領収書をお渡ししていない点については、私の社員指導が行き届いていない結果と強く痛感しております。重ねてお詫び申し上げます。 以後、同じような事が起きないように、フロントで注意を致します。 
  レシートの領収書の件については、インターネット申込み等に係わらず、一律にレシートタイプのものを発行しております。 ただ、希望のお客様には手書きタイプもあり、次回ご宿泊の機会がございましたら、お申し付け下されば発行が可能でございます。
 今後もみなさまに愛されるホテルを目指し、日々努力していきます。
 またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
          
          チェックイン新橋 支配人 

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)●展望ラジウム温泉12階●】

サービス3

ernie1973さんの チェックイン新橋 のクチコミ

ernie1973さん [30代/女性] 2012年01月02日 18:06:22

 大浴場は入れなかったので、出来れば24時間入れるように出来たらうれしいです。
 朝ごはん付きだったのですが、行ったレストラン(チェーン店のファミレスです。)の方の対応は悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
チェックイン新橋 2012年01月04日 07:37:49

 この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 せっかくお泊り頂きましたのに、朝食サービスについて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様の声をそのまま伝え、ジョナサンと共に改善して参ります。
 また、浴場の利用時間に関しては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
 今後もお客様に2度、3度とご利用して頂けますよう、快適に安心して過ごして頂けるホテルを目指し努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

チェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙上階ルーム)軽朝食付♪日当たりのいい斜め天井♪】

サービス3

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月18日 13:55:19

洗濯機が装備されている部屋は初めて!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
チェックイン新橋 2011年12月18日 16:18:02

この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
洗濯機付きのお部屋は66室ございまして、長期のご連泊中でもご自由に洗濯して頂けますので、衣類が少なくて済むとご好評頂いております。次回ご宿泊の際も、ご希望ございましたらお申し付けくださいませ。
今後もお客様に快適に安心して過ごせるホテルを目指し努力して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

チェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)軽朝食付★ベット広めDタイプ★】

サービス3

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月20日 22:45:18

駅から近く、立地は非常にいい場所にある。ただホテルの築年数のせいか綺麗にはしているが古さは隠せない。深夜2時頃に部屋のシャワーを使ったがシャワーの出も悪くぬるかった。朝食は2階のジョナサンで食べたが思ったよりおいしかった。ただ男性には少なめに感じる方も多いと思う。宿泊費は金曜日の宿泊にしては正直高いと感じた。綺麗好きで潔癖症の私としては次回泊まることはないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
チェックイン新橋 2011年12月05日 20:58:26

この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、シャワーや朝食に関してご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客さまからの貴重なご意見と考え、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後も、お客様お一人おひとりのお言葉に耳を傾け、少しでもお客様のご意見・ご要望にお応えできますよう、1日1歩ずつ努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

チェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)軽朝食付●展望ラジウム温泉12階●】

サービス3

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月19日 10:36:44

立地は最高ですが料金の割りに部屋が狭い。
食事は+200円で和食が食べれて非常にうれしい。
しかもその内容もしっかりしている。
次回以降もよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
チェックイン新橋 2011年10月22日 09:26:03

この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお褒めのお言葉を頂きましたのに、客室の件に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に今後の検討課題と致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
今後も、お客様お一人おひとりのお言葉に耳を傾け、安心して快適に過ごして頂けるホテルを目指し努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

チェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙上階ルーム)軽朝食付♪日当たりのいい斜め天井♪】

245件中 161~180件表示

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