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チェックイン新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:3246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.59
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.74
  • 食事3.77
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設備・アメニティ2

semi2922さんの チェックイン新橋 のクチコミ

semi2922さん [30代/女性] 2012年08月28日 09:09:19

値段を考えれば、こんなものかなと思います。
ジョナサンでの朝ごはんも、すぐに配膳されましたし、不満はありませんでした。

ただ、女性用アメニティがフロントに置いてあったようなのですが、
チェックインの際にそれに関する案内は一切なく、アメニティがあると気づいたのはだいぶ後になってからでした。フロントで対応される方は、きちんと案内された方が良いと思います。

同じようなサービス、価格のホテルは他にもあるので、次も泊まるかどうかは分かりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
チェックイン新橋 2012年08月29日 00:23:38

 この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、アメニティに関しましてご案内が不足しており、お客様にはご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後同じ対応が無いように注意して参ります。
 今後も、お客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 チェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙上階ルーム)♪日当たりのいい斜め天井♪】

設備・アメニティ2

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月28日 18:57:36

温泉は最高。朝食は質・量とも今一。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
チェックイン新橋 2011年12月28日 19:27:58

この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
せっかくご宿泊頂いたのに、朝食の件で不快な思い、ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いません。朝食サービスにつきましては、お客様からの意見が多い為、最優先課題として取り組みを行いたいと思います。
今後もお客様に快適で安心して過ごせるホテルを目指し1日1歩ずつ努力して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
チェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙上階ルーム)軽朝食付♪日当たりのいい斜め天井♪】

設備・アメニティ2

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月27日 14:30:41

壁掛け時計は大きくて見やすいですが、朝起きたら時間が2時間ぐらい遅れており、焦りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
チェックイン新橋 2011年12月05日 20:59:27

この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、お部屋の時計に関してご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。直ちに確認いたします。
今後も、お客様お一人おひとりのお言葉に耳を傾け、少しでもお客様のご意見・ご要望にお応えできますよう、1日1歩ずつ努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

チェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙上階ルーム)軽朝食付♪日当たりのいい斜め天井♪】

設備・アメニティ2

kimu_surgeonさんの チェックイン新橋 のクチコミ

kimu_surgeonさん [40代/男性] 2011年11月11日 11:20:41

広めの部屋と言う事でしたが、狭かったです。ベッドを少し幅を狭くしても良いのでは?
屋根裏の部屋だから仕方ないのでしょうが、、、天井が低すぎです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
チェックイン新橋 2011年11月13日 22:37:38

この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお褒めのお言葉を頂きましたのに、客室の件に関しましてご満足頂けない結果となり、大変申し訳ございませんでした。今回ご宿泊頂いたお部屋の他に、通常タイプのお部屋もございますので、ご希望ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。空きがございましたらご変更させていただきます。
今後も、お客様お一人おひとりのお言葉に耳を傾け、少しでもお客様のご意見・ご要望にお応えできますよう、1日1歩ずつ努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

チェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙上階ルーム)軽朝食付♪日当たりのいい斜め天井♪】

設備・アメニティ2

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月17日 09:27:23

新橋駅からのアクセスもよく、ビジネスにもオフにも最適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
チェックイン新橋 2010年06月01日 19:36:25

この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
新橋駅からホテルまでは徒歩2~3分の場所に位置しております。また、新橋駅はショッピングやレジャー、ビジネスなど各方面へのアクセスに大変便利な駅でございます。次回、新橋にお越しの際もお気軽にお立ち寄り下さいませ。
今後もお客様の声を励みに、2度、3度とご利用して頂けるホテルを目指し1日1歩ずつ努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

チェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)軽朝食付●展望ラジウム温泉12階●】

設備・アメニティ2

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月23日 20:27:47

東京出張の時はいつも利用しています。
新橋駅に近く、ホテルの屋上に大浴場があるところがすごく良く、料金も付近のホテルに比べてリーズナブルだからです。
しかもホテル1階に24時間のコンビニもあり、非常に便利です。
今回も、部屋のバスルームのドアから開けるたびに異音があった以外は満足でした。

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宿泊年月
2009年11月
チェックイン新橋 2009年12月02日 10:54:30

いつもチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ユニットバスの扉の件に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。直ちに確認させて頂きます。
1階のコンビニは、ホテルと直結しており雨の日も心配無くコンビニへお入り頂けます。
今後もお客様の声を励みに、快適に安心して過ごして頂けるホテルを目指し努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)●展望ラジウム温泉12階●】

設備・アメニティ2

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月14日 20:25:34

建物は古いですが、スタッフの方の対応も良かったです。また、12階のお風呂は最高ですね。大都会の真ん中の最上階の露天風呂は、少々小さくても大満足でした。観光地の露天風呂に勝るとも劣らない感動でした。

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宿泊年月
2009年11月
チェックイン新橋 2009年11月20日 21:29:53

この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
12階の浴場に満足して頂けましたとの声を聞き大変嬉しく思っております。浴場は深夜2時までご利用頂けます。1日の疲れを是非癒して頂きたく思います!
今後もお客様の声を励みに、快適に安心して過ごして頂けるホテルを目指し努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝はゆっくり【朝食付きプラン】★展望ラジウム温泉12階★
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)★ベット広めDタイプ★】

設備・アメニティ2

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月20日 23:24:34

大きなデスク&荷物台が付いており、客室自体はなかなか良かった。
大浴場をアピールするあまり「部屋にもバスが付いている事」がプラン詳細に全く書かれていなかったように思うが、「バス・トイレ付きか否か」は宿を決める上で非常に重要な事ではないでしょうか(自分も「もしやバス無しの部屋か…?」とかなり予約を迷ったので)。プラン詳細に、バス・トイレ付き客室であると明記する事をお勧めします。
苦情は2点ほど。
『宅配便可』との事だったが、実際に宅配便を取り扱うのはホテルのフロントではなく1階のコンビニ。そのためか、フロントで発送用の箱を購入しようとしたら「品切れ中です」と言われた。コンビニで箱を調達できたから良かったものの、アレでは『宅配便可』とは呼べない。
また、部屋の位置が悪かったのか、朝9時頃にはシーツ回収袋を広げるバサバサという音&清掃係の会話の声がうるさくて起こされてしまった。チェックアウトを延長して昼まで眠っていたい人には不向きな宿だと思う。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(禁煙ルーム)●展望ラジウム温泉12階●

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宿泊年月
2009年10月
チェックイン新橋 2009年11月01日 19:17:40

この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお褒めの言葉を頂きましたのに、清掃、宅配便の件に関しましてお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
宅配便に関しましては、A3サイズを100円、A4サイズを80円でフロントにて販売しておりますが、この度はご用意がなく申し訳ございませんでした。発送に関しましても、送り状はフロントにてお渡しできますが、お手数ではございますが、発送は隣のコンビによりお願いしております。
早朝から、清掃スタッフの物音でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。直ちに、清掃担当者に報告、指導致しました。
今後も、お客様に頂きましたご意見を参考にさせて頂き、快適に過ごして頂けるホテルを目指し努力して参ります。またご利用して頂ける事を、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)●展望ラジウム温泉12階●】

設備・アメニティ2

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月09日 14:30:33

毎年利用させていただいております。
今回ダブルの部屋で連泊は初めてでしたが、掃除不要の札を出しておいたところ、代えのタオルが袋に入れて扉の取っ手にかけてあって助かりました。
暖かいお茶を飲もうとしたのですが、室内のカップがひとつしかなかったのが残念でした。

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宿泊年月
2009年08月
チェックイン新橋 2009年09月22日 00:45:53

この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお褒めの言葉を頂きましたのに、客室のカップの件に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。直ちに、担当者の報告・指導致しました。今後、更なる客室の備品チェックに努めて参る所存でございます。
これからも、お客様に快適そして安心して過ごして頂けるホテルを目指し努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙ルーム)★展望ラジウム温泉12階★】

設備・アメニティ2

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月02日 23:07:16

立地条件もよく、大浴場やコンビニ付、とても気に入っています。
が、そのコンビニにタバコが売ってないのですごく不便でした。
せっかくコンビニが入っているのに・・それだけが残念でした。

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宿泊年月
2009年08月
チェックイン新橋 2009年09月06日 09:41:23

いつもチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。現時点では、自動販売機でのみ、タバコの販売を行っておりますが、コンビニでの販売も今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を、ありがとうございます。
これからも、お客様に安心そして快適に過ごして頂けるホテルを目指し努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)●展望ラジウム温泉12階●】

設備・アメニティ2

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 15:00:30

ダブルルームですがかなり狭かった。できたら荷物はひろげれると助かります。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル(禁煙ルーム)★展望ラジウム温泉12階★

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宿泊年月
2009年08月
チェックイン新橋 2009年08月26日 23:53:13

この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室の件に関しましてお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。同じタイプのお部屋でございましても、建物の構造上お狭く感じるお部屋もございます。誠に勝手ではございますが、ご理解、ご了承の程お願い致します。
これからも、お客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指し努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙ルーム)★展望ラジウム温泉12階★】

設備・アメニティ2

投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月04日 13:49:29

以前より応対が良い感じです。また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(喫煙ルーム)●展望ラジウム温泉12階●

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宿泊年月
2009年06月
チェックイン新橋 2009年07月05日 22:07:49

いつもチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。これからもお客様の声を励みに、安心と安らぎをご提供できますよう努力して参ります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)●展望ラジウム温泉12階●】

設備・アメニティ1

テントままさんの チェックイン新橋 のクチコミ

テントままさん [30代/女性] 2013年12月29日 16:39:32

本館利用は4回目ぐらいです。

今回の部屋は、エレベーターの真横だったので、
人の声が絶えず聞こえてきました。
これは、部屋割りですので仕方がないのですが、

問題は
ズポンプレッサーを利用したのですが、
ベッドの下にあったズボンプレッサーは、
しばらく使われていなかったのか、ほこりまみれ。
しかも、留め金が片方破損しており使用できませんでした。

室内に常備していただけるのはありがたいのですが、
定期的にチェックして頂かないのなら、意味がありません。
アネックスの設備一体型の方がマシです。

また、シャワーの水流が弱い上に温度調節が鬼のように難しい。

アネックスと比べると、広さ以外は、
設備の新しさ(シャワー・テレビ等)、
料金含めアネックスに軍配が上がる気がします。

今後しばらくはアネックスにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
チェックイン新橋 2014年01月03日 08:03:11

 この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、ズボンプレッサーに関してご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。直ちに確認、対処し、今後更なる客室チェックの強化を行う所存でございます。
 また、シャワーに関しましても今後の検討課題と致します。申し訳御座いません。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 チェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食サービスプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)★ベット広めDタイプ★】

793件中 781~793件表示

宿泊プラン一覧

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