食事5
投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 20:39:54
-
5/2に宿泊しました。0時をまわっても、大きな音で三味線のような民族風音楽と笑い声などがずっと聞こえてきました。
また用意されていたパジャマが加齢臭がして臭く着られませんでした。
それを除けば立地もよく、朝食もついておりよかったですが、私はもう泊まりたくありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- チェックイン新橋 2019年05月05日 13:32:47
-
この度はチェックイン新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、騒音でお客様の睡眠を妨げ、多大なるご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申しあげます。
ホテル近くの飲食店の騒音でしたので、すぐに対処するよう伝えております。
また、パジャマの臭いが臭かったとのことで不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。
メイクに現状を伝え改善して参ります。
この度は御忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと感謝申しあげます。お客様からの頂戴したご意見を真摯に受け止め改善して参りたいと思います。
チェックイン新橋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定!スペシャルプライスプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
食事5
投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月18日 18:08:19
-
フロント受付の人が楽天トラベル経由で予約していたことがかなり不満だったようで感じが悪く、部屋も何時もと違ってかなりひどい部屋でした。特にベットはパイプベットのようなタイプでせんべい布団のような状況でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- チェックイン新橋 2013年05月19日 10:29:22
-
この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、スタッフの対応に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。お客様の目線に立った対応を再度指導し、今後同じ対応が無いように改善を行ないます。
また、客室に関してもご不便をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。
今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
チェックイン新橋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 出張・一人旅にシングルプラン♪朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム)●展望ラジウム温泉12階●】
食事5
投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月28日 17:47:41
-
部屋の湯沸かし器(ポット)が壊れていたのかお湯が沸かせなかった。後は不満無し。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- チェックイン新橋 2011年12月03日 12:47:22
-
この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、湯沸かし器のご使用についてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お部屋に備え付けの湯沸し器は、コンセントを差してからご使用いただくようにお願いしております。事前の説明が不足しており、お客様にはご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後も、お客様お一人おひとりのお言葉に耳を傾け、少しでもお客様のご意見・ご要望にお応えできますよう、1日1歩ずつ努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
チェックイン新橋 支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム)軽朝食付●展望ラジウム温泉12階●】
食事4
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tamima8081さんの チェックイン新橋 のクチコミ
- tamima8081さん [50代/男性] 2019年12月02日 16:08:43
-
11/29.30と連泊しました。駅から近く部屋、大浴場、フロントの対応には満足しました。ジョナサンも便利でした。しかし、部屋のすぐ横の廊下の窓がガラスではなく、クリップでビニールシートを止めただけものでした。冷たい風が部屋のドアの隙間から吹き込みとても寒い思いをしました。フロントに毛布をお願いすると棚にある以外はないと言われ、絶望を感じました(1枚、探してきてくれましたが)。4階だったこともあり、夜中に外の音、大声や笑い声、風切り音がかなり聞こえ、睡眠を妨げられました。フロントの方になぜカラスではなく、ビニールシートの理由を尋ねると「非常階段があるので括り付けにできない」という説明でした。写真には写っていませんが手前に非常階段につながるドアがあり、納得がいきませんでした。こうした状況にある部屋であることは事前に説明していただくべきだと考えます。このビニール窓の被害を受けるのはフロアーでわずか数部屋です。私がなぜこのような不等な扱いを受けるのか理解に苦しみました。それ以外はまあ相応なホテルだと感じているので非常に残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- チェックイン新橋 2019年12月04日 21:29:45
-
この度はチェックイン新橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
立地やフロントの対応に関しまして、ご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら、外の騒音やお部屋が寒かったとのことで、ごゆっくりとお寛ぎいただくことが出来なかったこと大変心苦しく思っております。
誠に申し訳ございません。
何かご不便やお困りのことがございましたら、フロントにご相談いただけましたらお部屋のご移動などもご提案させていただきますのでお気軽にお声掛けいただければと思います。
また機会がございましたら、お客様のお越しを快りお待ちしております。
チェックイン新橋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 出張・一人旅にシングルプラン♪朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【シングル ワイドベッド【禁煙】】
食事4
投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月24日 18:07:09
-
もともと好きなホテルでしたが、クーラーが壊れており、夜熟睡できなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- チェックイン新橋 2017年07月25日 16:42:43
-
いつもチェックイン新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう、日々のメンテナンス業務を強化し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
チェックイン新橋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 120タイトル以上の番組が見放題♪シアターフリープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ワイドベッド【禁煙】】
食事4
ymiyabiさんの チェックイン新橋 のクチコミ
- ymiyabiさん [40代/女性] 2017年06月12日 16:09:57
-
新橋駅からは近いので移動にはとても便利でした。部屋はきれいではありましたが、かなりの手狭感。男性だと窮屈かもしれません。しかも冷蔵庫は電源をオンにしても全く冷えず、完全に故障。エアコンのリモコン電池もかなり弱まってる感じで、なかなか反応してくれませんでした。朝食は階下のジョナサンを利用しましたが、和朝食(ご飯、味噌汁、焼き鮭、温泉たまご、ドリンクバー)満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年06月
- チェックイン新橋 2017年06月12日 23:57:55
-
この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
折角のご宿泊滞在中に、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫及びリモコンに関しましては、すぐに確認し対応致しました。
当ホテルの客室はコンパクトではありますが、すっきりとしたレイアウトや備品を充実させることで、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めております。
ご朝食は2階のジョナサンをご利用とのことで、ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
今後はよりお客様にご満足いただけるよう、ホテル全体で日々のメンテナンスやサービスの向上に努める所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます
チェックイン新橋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- カップル・ファミリーにダブル・ツインプラン♪朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
食事4
タン・コロ2さんの チェックイン新橋 のクチコミ
- タン・コロ2さん [50代/女性] 2017年04月02日 21:50:52
-
事前に部屋のことで電話したときの対応があまりよろしくありませんでした。お風呂に行くのに雨の時は不便です。立地は良いです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- チェックイン新橋 2017年04月06日 06:05:10
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
事前にお問い合わせいただいた際の電話対応の件、誠に申し訳ございません。今一度、各スタッフの対応の向上に努め、同じような思いをするお客様が無いよう努めて参ります。
最上階浴場の雨天時のご指摘、ありがとうございます。確かに完全に屋内ではありませんので、雨天時、特に風が有る日は通路に雨が吹き込む状況でございます。設備の改修は急には出来ませんので、雨天時、事前のご案内が出来るよう気を付けてまいります。
ご指摘の件を、より一層のサービスの向上につなげていくよう指導、徹底して参ります。
チェックイン新橋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- カップル・ファミリーにダブル・ツインプラン♪朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【ダブル■喫煙■ 展望ラジウム温泉12階】
食事4
投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月11日 16:42:33
-
立地は良いのですが、部屋が狭い上、9,000円は高すぎます。
朝食は3つのレストランから選べますので、その点は良かったです。
マッサージを頼みましたが、おばあさん(60代?)という感じの方が来たのには凹みました。
契約している会社の都合でしょうけど、もう少し若い方はいなかったのでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- チェックイン新橋 2013年07月13日 15:46:33
-
この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、客室に関してご不便をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。
また、マッサージに関してもご満足頂けない結果となり大変申し訳御座いませんでした。お客様のご意見を参考に今後の検討課題と致します。
今後も、お客様お一人おひとりのお言葉に耳を傾け、少しでもお客様のご意見・ご要望にお応えできますよう、1日1歩ずつ努力して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
チェックイン新橋 支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙上階ルーム)♪日当たりのいい斜め天井♪】
食事4
JOSE618さんの チェックイン新橋 のクチコミ
- JOSE618さん [40代/男性] 2012年01月22日 13:35:13
-
部屋はびっくりするほど狭いです。露天風呂はよいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- チェックイン新橋 2012年01月26日 16:05:32
-
この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお褒めの言葉を頂きましたのに、客室についてご満足頂けない結果となり、大変申し訳ございませんでした。 今回お泊り頂いたお部屋のほかに、通常タイプのお部屋もございます。空室がございましたらご変更可能ですので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後も、お客様お一人おひとりのお言葉に耳を傾け、少しでもお客様のご意見・ご要望にお応えできますよう、1日1歩ずつ努力して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
チェックイン新橋 支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙上階ルーム)♪日当たりのいい斜め天井♪】
食事4
投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月12日 16:58:49
-
5泊しました。
駅から近くてとても便利でした。部屋も1人では十分な広さで概ね満足です。
でも、部屋のクローゼットが異様に臭いです。消臭剤が置いてありますが、使用しても効果ありませんでした。
大したことではありませんが、女性用のアメニティは申し出ない限り1泊分しかいただけません。
その旨を最初に伝えて欲しかったです。
(アメニティの中にヘアパックがあったのは大変良かったです。)
温泉を楽しみにしていましたが,
大浴場については女性は週末しか入れない上に、時間帯が微妙なので今回は入れませんでした。
せめて平日は曜日ごとに男女を入れ替えるor小浴場にもサウナがあればよかったかな.
女性客が少ないので仕方ないとは存じますが.
朝食の内容は私には十分な量だったので満足です。
(ジョナサンついては他の口コミにもある通りでした)
総合的に見て、立地は良いですがそれ以外は普通です。
1泊5000円程度なら次回も利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- チェックイン新橋 2011年09月20日 17:14:17
-
この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお褒めのお言葉を頂きましたのに、クローゼットの臭いに関しましてご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。直ちに確認致します。
また、浴場の件に関しましては、お客様のご意見を参考に今後の検討課題と致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
今後も、お客様お一人おひとりのお言葉に耳を傾け、安心して快適に過ごして頂けるホテルを目指し努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
チェックイン新橋 支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム)軽朝食付●展望ラジウム温泉12階●】
食事4
キタノみさわさんの チェックイン新橋 のクチコミ
- キタノみさわさん [30代/男性] 2010年07月03日 10:17:53
-
部屋が角部屋となったため、壁が斜めになっており、窮屈に感じた。
また、十分に睡眠ができなかったのもそのせいかなと思います。
今度はこの部屋はやめようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- チェックイン新橋 2010年07月03日 18:58:21
-
この度は数あるホテルの中から、チェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の作りでお客様におくつろぎいただけませんで、大変申し訳ございませんでした。今回ご宿泊頂いたお部屋は上層階のため、ロフトのようなお部屋となっており、そのため日当たりは良くなっております。当日の空き状況にもよりますが、お部屋にご不満等ございましたら代わりのお部屋もご用意いたしますので、フロントまでお申し付けくださいませ。
今後もお客様に安心してご利用いただけますように、1日1歩ずつ努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
チェックイン新橋 支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙上階ルーム)軽朝食付♪日当たりのいい斜め天井♪】
食事4
投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月16日 11:26:25
-
お世話になりました。部屋は狭いですが機能的に配置されており、狭さを全く感じません。快適なお部屋でした。部屋のライトも明るくて嬉しかったです。朝食は洋食和食が選べ、量も女性なら十分でしたし満足です。
夜中の火災報知機の誤作動には驚きましたが・・・。非常時のことについて、少し疑問を感じました。あのような状況になるとエレベーターが止まりますよね。こちらのホテルには内階段もありませんので、非常階段を利用することになると思います。ですが、非常階段は中から開けるすべがなく施錠されていましたので、実質的に各フロアが孤立状態になってしまいます。すごく怖いことだと思いました。非常階段は、非常時には中からも開けられるようなシステムにするのも大切なんじゃないかと思いました。
あと、誤作動が起きてしまったのは仕方ないのですが、すぐに訂正のアナウンスが入るならばまだ良いとしても、さらなる追い打ちのように「火事です!落ち着いて行動してください!」の警報が流れ、あのときは本当に怖かったです。神経質なほうなので、夜は結局眠れませんでした。楽しみにしていた12Fのお風呂も行く気になれませんでした。部屋のつくりなどは好みだったのですが、あの警報の音と声が脳裏から離れず次回の利用はないかと思いますが、これからホテルを選択するときにはもう少し安全性について自分でも調べてからにしようと思えるきっかけを与えていただいたということには感謝いたします。- 宿泊年月
- 2009年11月
- チェックイン新橋 2009年11月20日 22:07:31
-
この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお褒めのお言葉を頂きましたのに、火災報知器の件に関しましてお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。非常階段につきましては、お客様自身でキャップを外し、内側か鍵を開けることは可能でございます。火災報知器がなった際のスタッフの対応に関しましても、毎月訓練を行っておりますが、迅速な放送ができずお客様に不安を与えてしまい、その後のご滞在が不安なものになってしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
これからもお客様の安全を第一に、訓練の見直しそして強化に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝はゆっくり【朝食付きプラン】★展望ラジウム温泉12階★
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム)●展望ラジウム温泉12階●】
食事4
投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 20:54:19
-
過去に泊まった経験からわかっていましたが、部屋のタバコ臭さに閉口しました。
喫煙者ですが、煙草の残り香は大変苦手です。服やバッグにも着きますし。
かつてこの欄(正確にはアネックスですが)に同じことを書いた時、禁煙ルームを利用すれば、みたいな返事をもらいましたが、何を勘違いしているんだろうと思いました。喫煙者に禁煙ルームに行けとは、客に我慢を強いる態度だと気づかないのでしょうか。私は喫煙者だけど残り香が嫌だと言っているのです。
私は今まで、仕事柄たくさんのホテルを使ってきましたが、チェックインさんが最もタバコ臭いです。部屋が狭いので不利なのはわかりますが、とにかくあのタバコ臭さは、かなり厳しいです。他のホテルができて貴ホテルができないなんてことは無いはずです。善処を望みます。
なお、他のことは概ね満足でした。朝食も大変おいしかったです。なので、余計に残念です。- 宿泊年月
- 2009年09月
- チェックイン新橋 2009年10月04日 22:40:22
-
この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、客室の件に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、前回ご意見を頂いただいた際の対応に関しましても、不適当な回答をしお客様にご不快な思いをお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
煙草の残り香が強いお部屋はオゾン消臭等で対応しておりますが、全ての客室に行き届いておらずお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。再度担当者とともに確認し、次回ご宿泊の際には快適に過ごして頂けますよう努力して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝はゆっくり【朝食付きプラン】★展望ラジウム温泉12階★
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙ルーム)●展望ラジウム温泉12階●】
食事3
投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月21日 14:28:23
-
11月に宿泊しました。
立地がよく、大浴場がありこの値段なので選びましたが・・・
古いのは仕方ありませんが、ユニットバスの浴槽を見て驚きました。
明らかに使用済みのお湯が入ったままでした。
夜遅くて寝たかったので、フロントに連絡はしませんでしたが、浴槽を見てしまうと、それ以外も掃除をしているのかと疑問に思い、ちょっと気持ち悪かったです。
大浴場は狭く、外階段を通らないといけないのも、仕方がないけど残念。
もう泊まらないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- チェックイン新橋 2021年12月27日 22:07:09
-
この度はチェックイン新橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ユニットバス内のお掃除が出来ていない状態だっだとのこと、本当に申し訳ございません。
清掃管理スタッフに伝え、今後今回のような事が二度とない様に、入念に確認を致します。
ラジウム浴場に関しましては、建物の構造上外階段をご使用いただく必要があり、寒い時期はご不便をお掛けしてしまいます。
全てのお客様に気持ちよくご利用頂けます様、スタッフ一同改善点をひとつひとつ見直していきますので、またお近くにお越しの際はもう一度、ご利用を頂けましたら幸いです。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
チェックイン新橋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン◎添い寝中学生迄無料◎40種の無料ウェルカムドリンクあり♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルC【禁煙】大人1名+子供1名 添い寝可】
食事3
投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 06:44:11
-
チェックインするときがかなり面倒くさくて、従業員さんの態度もロボット化しています。以前はサービスも良く、よく利用してましたが、この程度のサービスなら他にいくらでもいいホテルがあるので、他のホテルを利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- チェックイン新橋 2020年11月13日 16:38:28
-
この度はチェックイン新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
自動チェックイン機導入につきましてお客様にはご面倒をお掛けしてしまい申し訳ございません。よりスムーズにチェックインができるよう改善して参りますので、宜しくお願い致します。また、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。全スタッフで共有し、サービス向上に努めさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき感謝致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
チェックイン新橋 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ朝食付◎添い寝中学生迄無料◎40種の無料ウェルカムドリンクあり♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】大人1名+子供1名 添い寝可】
食事3
しろたん3555さんの チェックイン新橋 のクチコミ
- しろたん3555さん [60代/男性] 2019年11月21日 15:45:11
-
繁華街の中にあり、立地はいいのですが、隣の部屋との壁が薄く、隣の人がトイレの水をだしぱなしにしていてうるさくて寝られませんでした。
部屋も狭くて窮屈でした。
ラジウム温泉がありましたが、11Fまではエレベーターで行けますがそのうえの最上階にあり、そこまで外に面した非常階段を登らなければたどり着けず、ちょっと怖かったです。
まあ、立地からして仕方ないかもわかりませんが設備に対して金額も高かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- チェックイン新橋 2019年11月21日 18:36:23
-
この度はチェックイン新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
隣室の音がうるさかったとのことでご迷惑をお掛けし申し訳ございません。何かご不便がございましたら、できる限りのご対応をさせていただきますのでフロントまでお申し付けくださいませ。
浴場の温泉は建物の構造上、非常階段をご利用いただいております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
また機会がございましたらお客様のお越しを心よりお待ちしております。
チェックイン新橋 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 出張・一人旅にシングルプラン♪朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
食事3
マック0406さんの チェックイン新橋 のクチコミ
- マック0406さん [50代/男性] 2018年09月06日 18:46:56
-
最上階の屋根裏部屋的な部屋で、天井が一部斜面になっており、頭をぶつけるなどしたため、非常に狭いと感じました。
また、バスルームも狭く、便座と前の壁が近く、動きにくさを感じました。
但し、立地は良く、翌日は虎ノ門で仕事だったので、スムーズに移動できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- チェックイン新橋 2018年09月08日 16:37:43
-
マック0406様
この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
折角当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お部屋では窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お泊り頂いた上層階の日当たりの良いお部屋は、天井に傾斜がかかっており、その分窓を広く取っております。
しかしながら、当ホテルの立地にご満足頂けたようで、お褒め頂き恐縮でございます。
今後も二度三度と足をお運び頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
チェックイン新橋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 出張・一人旅にシングルプラン♪朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【上階シングル【禁煙】 ♪日当たりのいい斜め天井♪】
食事3
投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月14日 16:30:07
-
受付スタッフの人数が足りないのか、荷物を受け取るだけにかなりの時間待たされました。
受付中のカスタマーは一人だったのですが、後ろに並んでいるのがわかっているのにわざと時間を稼ぐような案内に感じられました。(男性スタッフ)
朝食のジョナサンも6時半に行くと明らかに人手不足が感じられました。
同じ値段を払うのであれば次は選択しないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- チェックイン新橋 2018年05月21日 15:36:51
-
この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回の件を真摯に受け止め、全スタッフで共有し、今後はご利用いただく全てのお客様にご満足いただくサービスが提供できますよう心掛ける所存でございます。
この度はお忙しい中、私共のサービスを見つめ直す機会となります貴重なご意見をご投稿頂きましたことに深く感謝いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
チェックイン新橋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 出張・一人旅にシングルプラン♪朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 展望ラジウム温泉12階】
食事3
masa7792さんの チェックイン新橋 のクチコミ
- masa7792さん [40代/男性] 2018年02月23日 17:13:38
-
シャワーのお湯の温度が安定しないのが難点。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- チェックイン新橋 2018年02月27日 09:00:09
-
masa7792様
この度はチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
シャワーの温度に関しまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
早急に給湯設備を点検し、対応致しました。ご不便・お不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後は日々のメンテナンス業務を強化し、よりご満足頂けるようホテル全体で努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
チェックイン新橋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食サービスプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル■喫煙■ 展望ラジウム温泉12階】
食事5
投稿者さんの チェックイン新橋 のクチコミ
2回目の宿泊です。2泊お世話になりました。
○良かったところ
ジョナサンの朝食はメニューが選べるので良いです。接客態度もとてもよいです。
お部屋はしっかりきれいに掃除されています。
女性用のアメニティが必要なだけいただけるので嬉しかったです。
ミネラルウォーターやウエルカムドリンクも美味しくいただきました。
○改善して欲しいところ
女性は大浴場が使える時間が土曜日の15時から20時までしかありません。サウナと露天風呂が大好きな私にとっては残念でした。仕方がなく小浴場をつかいました。男女差別なく使えるようにしていただきたいです。
チェックインのとき、説明をお願いしましたが、大雑把な説明でした。大浴場の時間帯をお聞きしたら紙に書いてありますと。。。
確かにそうですが、口頭で説明が欲しかったです。
洋服がほつれてしまい直そうとフロントでソーイングセットをお借りしましたが、黄色の汚ならしい箱に入っていました。黒糸と針の穴の大きさが合わず糸を通すのがイヤになりました。箱の中も割れていて汚れもあり不潔でした。
今回はちょっと残念なこともあり、星が少ないです。
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この度はチェックイン新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食会場のジョナサンをご利用頂き、気に入っていただけましたようで大変嬉しく思っております。
また当ホテルの女性様用のアメニティはお荷物の負担が減るので助かるとたくさんのお客様からご好評いただいております。
浴場についてですが、当ホテルは土日祝日に入れ替えを行っております。女性のお客様が大浴場をご利用頂ける時間は土日祝日の15時から20時までと短くご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。
また、チェックイン時の案内に関しましてもご説明不足でしたようで不快な印象を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貸し出し備品は定期的にメンテナンスを行っておりますが、今一度確認を致します。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
チェックイン新橋 支配人