新年　明けましておめでとうございます
多くの宿泊施設がある中、当施設をお選び頂き誠に有難うございました。
飲み放題プラン（開催期間の変更あり）、追加料理のご利用誠に有難うございました。
お部屋にお食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当施設はお客様に快適にお過ごし頂ける空間づくりを心掛けながら、お部屋の洋室（リビング付ツイン）への模様替え、客室のｗｉ—ｆｉ完備、喫煙室の整備、共用階段の手すり設置等のリニューアルに努めております。
USBコンセントの設置はその一部でございますが、パソコン、スマートフォンをお持ちになられるお客様にはご好評いただいております。　
今回お選び頂きました巧味会席プランは旬の食材を使用し、調理長が厳選した食材と手造りを基本とした全6品の和食会席でございます。リピーター様にも大変人気のプランでございます。
これからも愛される施設を目指して精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用、ご投稿誠に有難うございました。
本年も相変わらずよろしくお願い申し上げます。
フロント　二村

新年　明けましておめでとうございます
この度は当施設をお選び頂き、誠に有難うございました。
コロナ禍での感染防止対策を強化中でございますが、お部屋でお寛ぎ頂けたご様子大変嬉しく存じます。
お客様に安心して快適にお泊り頂けますよう新たにプラズマクラスター25000の加湿空気清浄機を全室に導入させて頂いております。
今回は、平日のお得なプランをお選び頂きましたが、本物志向のお客様にもご満足頂いております、飛騨牛会席や季節限定の特別会席料理プランもご準備しておりますので、また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
本年も相変わらずよろしくお願い申し上げます。
フロント　二村

この度は、多くのホテル旅館の中から当施設をご利用賜り、誠に有難うございました。
「大変満足のいく宿」との高評価を頂き、スタッフの大きな励みになっております。
お食事、展望浴室もお楽しみ頂き有難うございました。
コロナウィルス感染防止対策の強化中でございましたがご理解ご協力誠に有難うございました。

私共では、手造りをコンセプトに料理献立を行い、夕食朝食ともにお喜び頂いているところでございます。
今回お選びのお料理プランの他に、ブランド牛を堪能できる「飛騨牛会席」、厳選した新鮮な魚介類をメインに献立したスペシャル会席（2ケ月毎にメイン食材と献立を全て入れ替え）など各種お料理プランを企画しておりますので、是非一度お試しくださいませ。

次回のご利用スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロント　二村

この度は当施設をお選び頂き、3泊のご宿泊、誠に有難うございました。
今年の紅葉は色鮮やかでございましたが、下呂温泉と飛騨の紅葉はお楽しみ頂けましたでしょうか。
接客担当スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。お客様にごゆっくりお過ごし頂けますようこれから
もお客様にご満足頂ける施設を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
今回は紅葉の時期にお越し頂きましたが、春は桜、夏は新緑、冬は雪景色と飛騨の四季の移り変わりをお楽しみ
頂くことが出来ます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。
フロント　二村

この度は当施設にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お食事にご満足頂けたご様子で安心致しました。今回お選び頂きました飛騨牛会席は、飛騨牛を贅沢に
使用した本物志向のお客様にもご満足頂いておりますお料理プランでございます。その他に、季節限定の
特別会席料理プラン等もご準備しておりますので、また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　二村

この度は当施設をお選び頂き、誠に有難うございました。
お客様に更にご満足頂けますようお夕食での飲み放題プラン、追加料理+ドリンクのセットプラン、
飛騨牛や納豆喰豚商品のお届け販売をGoToトラベルキャンペーンの期間限定で行っております。またドリンクや
飛騨牛やB級グルメなどを取り揃えた追加料理はリーズナブルな価格でご提供させて頂いております。
ご朝食は和食をメインとし、小皿によるバイキング形式(ラップ使用)でご提供させて頂いております。
白米の他にはクロワッサンとソフトフランスパンをご準備させて頂いておりますが、ご案内が行き届かず
失礼致しました。
浴室は5階の展望浴室でございますので、温泉街を眺められる開放感がウリの浴室でございます。お昼12時から
翌朝9時まで一晩中ご入浴可能でございますので、ごゆっくり温泉をお楽しみ頂ければと存じます。
これからもお客様にご満足頂ける施設を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　二村

この度は当施設をお選び頂き、誠に有難うございました。
お食事、お部屋、温泉にご満足頂けたご様子、私共の大きな励みになります。有難うございます。
これからもお客様にご満足頂ける施設を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
今回は、平日のお得なプランをお選び頂きましたが、本物志向のお客様にもご満足頂いております、飛騨牛会席や
季節限定の特別会席料理プランもご準備しておりますので、また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
寒い季節となりましたので、どうかご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　二村

この度は、多くの宿の中から当施設をご利用賜り有難うございます。
「飛騨牛会席」をご満足いただき大変嬉しく存じます。売店のご利用も有難うございます。

「厳選した飛騨牛の食べつくし」をコンセプトに献立構成をしておりまして、大変人気高いお料理プランでございます。
「非常に満足」とのご感想、スタッフの励みになります、有難うございます。
是非またお子様とご一緒にお越しくださいませ。
次回のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　二村

この度は、多くの宿の中から当施設をご利用賜りありがとうございます。
「飛騨牛ステーキ会席」と12畳の温泉街に面した見晴らしの良いお部屋にもご満足いただき大変嬉しく存じます。
飛騨牛は高山市の飛騨牛取扱い専門店から厳選された肉質を直接仕入れ使用しております。
　飛騨牛お料理の他にも、2ケ月ごとに献立を入れ替える鮮魚をメインにしたお料理プランもございますので、是非ご利用くださいませ。
次回のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　二村

この度は、数ある宿泊施設の中から、当施設をお選びいただき誠に有難うございました。
また、高評価を賜り恐縮しております。
当施設は大きな規模ではございませんが、行き届いたサービスが行えるよう、いつも心がけて努めております。
これからも、おもてなしの心を大切に、温泉、お食事、サービス向上に向けてスタッフ一同全力で取り組んで参ります。
次回のご利用、心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント　二村

この度は、数ある宿泊施設の中から、当施設をお選びいただき誠に有難うございました。
お食事をお楽しみ下さり、快適にお過ごしいただけたご様子、大変うれしく存じます。

お風呂のご感想でございますが、古くからの温泉地のイメージが伝わり温泉場らしいとのご意見も聞かれるところではございますが、整備に向けた計画を行っているところでございます。
貴重なご意見有難うございました。
是非、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　二村

この度は当施設をお選び頂き、誠に有難うございました。
お部屋もご朝食もご満足頂けたご意見を頂戴し、私共の大きな励みになります。有難うございます。
現在、ご朝食は各メニューの小皿提供(小鉢はラップ使用)、アクリルフードの設置、使い捨て手袋の使用など新型コロナウイルス感染拡大防止対策を実施し、バイキング提供を再開させて頂いております。
お風呂を楽しみにお越し頂いた中、シャワーの水圧が低く、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。清掃スタッフは毎日点検を行っておりますが、再度確認し、不具合のある箇所については交換・修理等を行わせて頂きます。
この度はご利用ご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　二村

この度は、数ある宿泊施設の中から、当施設をお選びいただき誠に有難うございました。
お食事をお楽しみ頂き、大変うれしく存じます。旬の食材を厳選し、手造りにこだわった会席料理に心掛けております。
　現在下呂温泉（下呂市）には60前後のホテル旅館がございますが、皆様それぞれ施設の規模、立地に応じて浴室を備えられ、特徴を活かし工夫されておられます。
当施設では、東側の高台に位置しておりますので、温泉街を見下ろす立地を活かし最上階の５階に展望浴室を設け、移り行く季節を感じて頂きながらご入浴を楽しんでいただけるよう設計されております。
　ご入浴時間は、朝9時から正午までの清掃時間以外、浴室を開放させていただきご滞在のお客様から好評を得ているところでございます。
　是非、しっとりと肌に優しい、泉質の良い温泉をお楽しみ頂ければと存じます。
GO-TOトラベルキャンペーンの地域共通クーポンでございますが、今回お渡し出来ずご迷惑をお掛けいたしました。　
GO-TOトラベル事務局から9月30日直前にクーポン券が配送されましたが、数日で枚数不足が予測されましたので、枚数追加を急遽申し入れるなど対応に追われた次第でございます。
地域共通クーポンは10月1日開始後、短期間で全国的に一時的な枚数不足になると言われておりましたので、万一お渡しできなかったお客様にはGO-TOトラベル事務局から郵送する緊急措置が取られまして、ご住所などの個人情報の事務局連絡了解を賜ったところでございます。事務局からは10月末までにお客様に直接対応するとの回答が来ておりますのでよろしくお願い申し上げます。　私どもの説明不足がございまして申し訳ございませんでした。
　紅葉が始まり、冷え込んで参りますが温泉をお楽しみにお出掛けくださいませ。
次回のご利用、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
フロント　二村

昨年のご宿泊から好印象のイメージでのリピートご利用、誠に有難うございました。
今回も飛騨牛ステーキ会席をお楽しみにされての折角のご利用にも関わらず、ご期待に添うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。　
当施設では、飛騨牛ステーキ会席・飛騨牛会席・希少部位４種盛り会席など飛騨牛をメインに献立した料理プランにご提供する飛騨牛は、品質管理を厳しく行っている高山市の老舗飛騨牛取り扱い専門店から鮮度の良いものを仕入れており、特に品質には注意を払っているところでございます。
「肉質が落ちた」とのご感想をいただきましたので、調理部と仕入れ業者に確認をさせていただきましたが、昨年と変わらない鮮度を保った部位とのことでございました。
また、同じお料理プランでのリピートご利用が連日続いておりますが、肉についてのご注意等は頂いていないところでございます。
　ご投稿のご感想のとおり、奥様にはお口に合わず誠に残念でございました。
お客様からの貴重なご意見として賜り、調理部に申し伝えたところでございます。
　浴室のアメニティにつきましては、脱衣場のご案内掲示のとおり新型コロナウイルス感染防止のため、お客様の安心と安全を最優先に考えまして、宿泊施設のガイドラインに基づき不特定多数のお客様の手が触れられる物品は撤去させていただいており、包装（綿棒など）してあるものをご提供させていただいております。コロナ禍においての対応でございますので、しばらくはこの状態が続くことになると考えております。
何卒ご理解ご協力お願い申し上げます。
　この度のご意見を無駄にすることなく、これからも期待を超えるお料理とサービスの提供にスタッフ一同心がけて参ります。
ご利用誠に有難うございました。


支配人　島

この度は当施設をお選び頂き、誠に有難うございました。
お食事・お部屋などご満足頂けたご様子、私共の大きな励みになります。有難うございます。
これからもお客様にご満足頂ける施設を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
今回は、平日のお得なプランをお選び頂きましたが、本物志向のお客様にもご満足頂いております、飛騨牛会席や
季節限定の特別会席料理プランもご準備しておりますので、また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
当施設はGoToトラベルキャンペーン対象施設でございますので、来年の1月31日まで飛騨牛会席など豪華な
お料理プランも大変お得にご利用頂けます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　二村

この度は、8月、9月と連続で当施設をご利用頂き、感謝申し上げます。誠に有難うございました。
お食事につきましては当施設自慢の一つでございます。旬の食材を使用し、手作りにこだわった会席料理をご準備させて頂いております。
9月からは秋の献立をご準備しております。またお越し頂けます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は、ご利用ご投稿誠に有難うございました。
フロント　二村

この度は当施設をお選び頂き、誠に有難うございました。
今回お選び頂きました「飛騨川天然鮎の塩焼き会席プラン」は、本物志向のお客様にもご満足頂けますよう飛騨川の天然鮎の塩焼きをメインに、鮎のお造り、鮎旨煮、鮎骨煎餅、鮎の釜飯など鮎尽くしの献立に飛騨牛料理も1品加えた、夏季限定の特別会席でございます。「夕食も朝食も大変美味」「スタッフさんもちゃんと説明してくれてサービスもよかった」とのご満足頂けたご意見を頂戴し、私共の大きな励みになります。有難うございます。
当施設は、下呂温泉街東側高台に位置し、ＪＲ下呂駅から徒歩15分ほどでございます。施設が近くなってから坂道がありますのでお気軽に送迎のご連絡を頂ければと存じます。15時から18時までの間でございましたらご連絡頂ければご利用可能でございます。
浴室は5階の展望浴室でございますので、温泉街を眺められる開放感がウリの浴室でございます。お昼12時から翌朝9時まで一晩中ご入浴可能でございますので、ごゆっくり温泉をお楽しみ頂ければと存じます。
お客様に滑らかな泉質をお楽しみ頂きながら、ごゆっくりお過ごし頂ける空間造りと目にも美しく、味にもこだわったお料理作りに、スタッフ一丸となり日々努めております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　二村

この度は当施設をお選び頂きまして誠に有難うございました。
ゆったりとお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。館内全体で3密防止対策を講じておりましたが、ご理解とご協力を賜り誠に有難うございました。これからもお客様に快適にお過ごし頂き、ご満足いただけますよう更に努めて参りたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご利用、ご投稿誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　二村

この度は数ある宿泊施設の中、当施設をお選び頂きまして誠に有難うございました。
旅の楽しみの一つ、温泉を存分にお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。下呂温泉は、無色透明アルカリ泉の肌に優しい滑らかな泉質が自慢ですが、当施設は展望浴場も眺めも良く、定期的にご静養に連泊でお越し頂いておりますお客様にも好評でございます。
すべてのご宿泊のお客様に売店5％割引当日券をお渡しさせて頂いております。
今回は朝食付きプランでご宿泊頂きましたが、当施設自慢の一つにお夕食がございます。飛騨牛を思う存分お楽しみいただける充実の品揃えの「飛騨牛会席」や、四季毎にメイン料理が入れ替わる旬の食材をお愉しみ頂ける質と量にもこだわった夏の飛騨川天然鮎の塩焼き会席などの「季節限定特別会席」や、リピーター様にもご好評いただいております趣向を凝らしたスタンダード和食料理「巧味会席」など各種お夕食プランをご準備しております。一度、お夕食付プランもお試し頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用、ご投稿誠に有難うございました。
フロント　二村

この度は当施設をお選び頂き誠に有難うございました。
「飛騨牛尽くしが大変満足」とのお言葉を頂き嬉しく存じます。今回ご利用頂きました「飛騨牛会席」は本物志向のお客様にもご満足頂けます様、調理長が飛騨牛を厳選し、各種の調理法で献立した飛騨牛お料理プランとなっております。
今回ご利用のお料理プランの他に夏の「飛騨川天然鮎会席」など四季毎にメイン料理が入れ替わる充実の品揃えの季節限定特別会席などもご準備しております。是非一度お楽しみ頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　二村