この度は、ご利用誠に有難うございました。
しかしながら、上階の振動が響き、恐怖を覚えたレベルとのこと大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お泊り頂きました当日は上階でのご利用がございましたが、上階客室でよほどの振動があったと思われます。
大変失礼いたしました。
振動のご感想は今回が初めてでございますが、この客室につきましては今後ご迷惑をお掛けしないよう、しばらくの間状況観察をしたいと考えております。
お料理がご満足いただけず誠に残念でございました。今回ご利用のお料理プランの他に、ブランド飛騨牛を贅沢に使用した飛騨牛会席や、飛騨牛のステーキ・しゃぶしゃぶ・すき焼きをそれぞれメインに献立しました会席料理、またお肉が苦手なお客様にも新鮮な海鮮をお楽しみいただける料理などもございます。
是非次回は、お試しくださいませ。
この度は、貴重なご意見を賜り有難うございました。
フロント　二村

この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
私どもでは、お一人様からのご宿泊も大歓迎いたしております。
スタッフのサービス、その他お褒めいただきありがとうございます。
お客様に今以上愛され、寛いでいただける宿を目指し努力いたしております。朝食のドリンクについてのご意見　ありがとうございます。
季節ごとのお飲み物として参考にさせていただきます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は、お泊りいただきまして誠にありがとうございました。
お召し上がりいただきました料理“飛騨牛の達人”につきましては、昨年秋より新メニューとして取り入れており、ご満足していただきましてなによりでございます。
お客様への接客面につきましても、常に「お客様のお喜びいただける宿」をモットーに、日々勉強いたしております。
お褒めのお言葉を戴きましてありがとうございます。私ども大いに励みになります。
またのお越しをお待ちいたしております。
本当にありがとうございました。
営業課長　米谷　和彦

この度のご利用、ご投稿誠に有難うございました。お客様にご満足していただき、その上お褒めのお言葉まで戴きましたことを大変嬉しく感謝いたしております。スタッフ一同大変な励みとなります。
このプランは、昨年秋にご好評頂いておりましたので、さらに内容を充実させレベルアップしました。これからもさらにお客様にご満足していただけますよう常に研究してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
５月の連休は大変込み合っております。お許し下さい。
またのお越しを心からお待ち致しております。
営業課長　米谷　和彦

ご利用誠に有難うございました。折角ご利用のご感想を賜りましたが、ご返事
が遅くなりました事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
また、投函いただきまして誠にありがとうございます。
フロント係りを含め、“お客様に安心して・満足していただける宿”をモット
ーに日々努力いたしております。今回は、貴重なご意見をありがとうございま
した。今後の課題として取り組ませていただいております。
これからも愛される施設を目指して精進して参りたいと思っております。また
のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご感想をお寄せいただき有難うございました。
営業課長　米谷　和彦

この度のご利用、ご投稿誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
「飛騨牛の達人」プランと朴葉みそもご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。
朝すがすがしくお帰りいただけたのは、温泉の効果と思います。皆様からもそのようなご意見をよく頂いております。
このプランは、ご好評頂いておりますプランの一つでございますが、今月末で終了とさせて頂く予定でございます。来年新緑の頃に同様のプランを計画しておりますので、是非またお越しくださいませ。心から又のご利用をお待ち申し上げております。
支配人　島　勇平

この度のご利用、ご投稿誠に有難うございました。
お部屋が狭いとのご指摘の件につきましては、ご不便をお掛けいたしました。申し訳ございません。
　このシーズンはどうしても混み合いますので、１名様でのご宿泊の場合は、洋室がないことから６畳の和室になる場合が多くなっております。勿論お客様からご希望を頂けましたら空室状況にもよりますが、８畳（定員外料金となります）をご用意させていただくことも可能でございます。　
　今回の「飛騨牛の達人」料理は大変ご好評頂いておりますプランの一つでございます。ご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも快適に寛げる施設を目指して努めて参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。
支配人　島　勇平

この度は、ご宿泊を賜り誠に有難うございました。
その上、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
恐縮でございます。
　愛地球博！如何でございましたでしょうか？大変な混雑でお疲れになったことと思います。
　これからも休養や観光目的等でご利用になるお客様にご満足いただき、良い思い出となりますようサービスの向上に努めて参りたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご感想をお寄せいただき有難うございました。
支配人　島　勇平

ご利用誠に有難うございました。折角ご利用のご感想を賜りましたが、ご返事が遅くなりました事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
　お褒めの言葉有難うございました。
ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。私共はお客様に喜んでいただき、「また来ます」と言って頂ける事が何よりの励みになります。
これからも愛される施設を目指して精進して参りたいと思っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご感想をお寄せいただき有難うございました。　　　
支配人　　島　勇平

ご利用誠に有難うございました。折角ご利用のご感想を賜りましたが、ご返事が遅くなりました事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
　展望風呂のイメージが、合わなかったとの事、誠に残念でございます。ご存知のとおり施設は、温泉街の東側高台にあり、浴室は最上階の５階にありますので、春から夏は新緑が、秋は紅葉が、冬は雪景色が楽しんで頂けます。是非また機会がございましたらご利用下さいませ。その他の面でご満足いただけますよう努めて参りたいと存じます。
　また、帰りのタクシーが予約のお時間から５分も遅れまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。お客様からお伺いしましたら直ぐに予約の電話を入れておりますが、今後は到着が遅れている場合は再度確認の連絡を入れるなど十分注意したいと思います。
　これからも安心して快適にお過ごしいただき、ご満足頂けますよう精一杯心配りと、おもてなしを心掛けて参りたいと思っております。今後もお気軽に、ご意見ご感想をお聞かせ下さいますよう宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご感想をお寄せいただき有難うございました。　　　
支配人　　島　勇平

ご利用誠に有難うございました。折角ご利用のご感想を賜りましたが、ご返事が遅くなりました事をお詫び申し上げます。
誠に失礼いたしました。
　お食事の内容につきましては、お客様の声をお聞きしながら、量・質共にご満足いただけるよう検討させて頂きたいと思っております。私共の施設もリニューアル後４年が経過いたしましたが、これからもサービスの向上に努めて参りますので、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。
　またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご感想をお寄せいただき有難うございました。　　　
支配人　　島　勇平