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相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:3914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.41
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.89
  • 食事4.23

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2019-05-02 16:10:49

サンルートチェーンから相鉄チェーンに変わりましたが、サービス低下が著しい。
・チェックイン/チェックアウトの時刻がそれぞれ1時間変更され、計滞在可能時間が計2時間減となった。
・室内にガラスのグラスがなくなった。
・致命的なのが、Wifiと有線LANとの速度が大幅に下がり、WIifiにいたっては使い物にならない。
これまで近隣ホテルに比べワンランク上で価格も適正だったが、この状態だと近隣のホテルのほうが良いと感じた。
改善を強く望みます。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019-05-05 14:08:57

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿、ならびに貴重なご指摘ありがとうございます。

この度はご満足頂ける対応が出来ず、誠に申し訳ございません。今後の課題といたしまして、改善に努めて参ります。
またご機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご到着を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【45日前/早得】45日前まででお得♪~素泊り~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル16.6平米☆ベッド幅140cm】

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