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相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3912件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.40
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.90
  • 食事4.23
宿泊年月
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2913件中 21~40件表示

総合2

ritsu5886さんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

ritsu5886さん [40代/女性] 2019年05月06日 09:52:32

街側確約となっているにも関わらず、ホテル側の理由で海側になっていました。
フロントの対応も業務連絡を優先させている感じで、愛想も態度も余り良いとは言えない感じでした。
色々なホテルを利用していますが、プロとしての教育が余り出来ていない感じがしました。
サービスの質が全体的に落ちていたのでがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年05月08日 02:09:02

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様のご希望に沿ったお部屋をご用意する事が出来ず大変申し訳ござませんでした。
フロント対応含めスタッフ一同、サービスの改善に励んで参ります。
今回のご宿泊が不快なものとなってしまい大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
大切な2人の時間に♪カップルプラン◇街側確約◇和洋ブッフェ朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル20.9平米☆ベッド幅160cm】

総合2

ritsu5886さんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

ritsu5886さん [40代/女性] 2019年05月06日 09:42:33

以前から何度か利用しているホテルですがオーナーが変わった為、サービスが落ちた気がしました。
まず、エレベーターや廊下がタバコ臭くてびっくりしたのですが、禁煙部屋にも関わらず部屋が猛烈にタバコの臭いがして頭痛と吐き気に悩まされました。空調も余り効かなくて快適には程遠かったです。
食事も味付けが濃く、時間の融通が効かなくなっている事が増えていました。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年05月08日 01:49:16

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
また今回、お部屋のタバコ臭さや、空調の効きが悪くお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にいただきましたお声を元に今後このような事が無いようサービス改善に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【45日前/早得】 45日前まででお得♪~和洋ブッフェ朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル20.9平米☆ベッド幅160cm】

総合4

シオン6604さんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

シオン6604さん [40代/男性] 2019年05月04日 23:05:58

品川シーサイド駅直結で非常に便利でした。宿泊部屋もすべて高層階で見晴らしがよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年05月05日 14:10:19

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿、ならびにお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しくご拝読させて頂きました。
当ホテルは羽田空港・運河方面に窓がございます海側と、街側の客室をご用意しており、特に海側の景色は 運河側工場地帯の夜景・朝焼け等をご覧頂く事ができ、多くのお客様にお楽しみ頂いております。
またご機会がございましたらぜひお越し頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご到着を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◇食事なし
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆16.6平米:ベッド幅140センチ】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 16:10:49

サンルートチェーンから相鉄チェーンに変わりましたが、サービス低下が著しい。
・チェックイン/チェックアウトの時刻がそれぞれ1時間変更され、計滞在可能時間が計2時間減となった。
・室内にガラスのグラスがなくなった。
・致命的なのが、Wifiと有線LANとの速度が大幅に下がり、WIifiにいたっては使い物にならない。
これまで近隣ホテルに比べワンランク上で価格も適正だったが、この状態だと近隣のホテルのほうが良いと感じた。
改善を強く望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年05月05日 14:08:57

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿、ならびに貴重なご指摘ありがとうございます。

この度はご満足頂ける対応が出来ず、誠に申し訳ございません。今後の課題といたしまして、改善に努めて参ります。
またご機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご到着を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【45日前/早得】45日前まででお得♪~素泊り~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル16.6平米☆ベッド幅140cm】

総合5

shamoしゃもさんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

shamoしゃもさん [40代/男性] 2019年04月28日 10:39:01

フロントにあるアメニティは気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年04月30日 01:06:21

このたびは相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またコメントご投稿いただき、ありがとうございます。
またお近くにお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◇食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シーサイドスーペリアシングル☆17.9平米】

総合5

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投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 17:04:45

品川シーサイド駅直結で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年04月23日 05:03:51

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメントご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご到着心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【海側確約!!】大切な2人の時間に♪カップルプラン◇食事なし☆レイトアウト12時
ご利用のお部屋
【【禁煙】シーサイドスーペリアダブル☆17.9平米】

総合4

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月20日 21:00:43

とても綺麗で部屋からの景色も綺麗で気持ちよかった。
フロントの方の応対も親切で大変心地よく泊まらせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年04月23日 04:54:05

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご投稿よりご宿泊に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しくコメント拝読いたしました。
またお近くにお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【RAC【禁煙】シングル☆16.6平米:ベッド幅140センチ】

総合5

Cheopsさんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

Cheopsさん [50代/女性] 2019年04月09日 23:28:14

なんといっても立地がいいですね。
天気が悪くても駅からそのまま入れます。
フロントの方もにこやかで感じが良く、アメニティを選ぶのも楽しいです。
また外貨両替機があり大変便利でした。
部屋にはフットマッサージャーがあり、利用させていただきました。
朝食も種類が多く、とてもおいしくいただけました。
ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年04月12日 06:49:16

このたびは相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂きまことにありがとうございます。
フロントにて化粧水や、ヘアトリートメントなどのコスメ類や、コーヒー、紅茶などもご用意しております。
次回お越しの際もご利用頂ければ幸いでございます。
コメントご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◇和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】シーサイドスーペリアシングル☆17.9平米】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 17:04:27

高級感があり非常に満足しています。
次回も利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年04月12日 06:39:04

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足して頂けたご様子を受け大変うれしくコメント拝読いたしました。
またお近くにお越しの際にはご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご到着を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【10日前/早期割引】10日前までの予約でお得♪~食事なし~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆16.6平米:ベッド幅140センチ】

総合5

shamoしゃもさんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

shamoしゃもさん [40代/男性] 2019年04月07日 17:43:02

相変わらず、快適・便利に利用できました。フロントに用意されているアメニティも気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年04月08日 00:56:56

この度はホテルグランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様でスタッフ一同、大変嬉しく思います。
これからも日々サービス向上に努めて参りますのでまたお近くにお越しの際には
当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
shamoしゃも様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◇食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆16.6平米:ベッド幅140センチ】

総合5

shamoしゃもさんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

shamoしゃもさん [40代/男性] 2019年04月07日 17:39:59

立地良く快適に過ごせました。フロントに用意されているアメニティも気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年04月08日 01:09:09

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティー入浴剤やスキンケアアイテム等色々ありますのでお好みの物をご自由にお取り下さい。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大38%OFF★スタンダードプラン◇食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シーサイドスーペリアシングル☆17.9平米】

総合5

shamoしゃもさんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

shamoしゃもさん [40代/男性] 2019年04月07日 17:37:41

フロントで配布されるアメニティを気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年04月08日 01:11:32

気に入って下さってとても嬉しいです。
またお越しいただき色々なアメニティーをご使用下さい。
次回のご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大38%OFF★スタンダードプラン◇食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シーサイドスーペリアシングル☆17.9平米】

総合5

ズボラちゃん0605さんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

ズボラちゃん0605さん [40代/男性] 2019年03月31日 12:06:14

また利用したい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年04月02日 01:54:23

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コメントのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!!】お日にち限定で超お得!!◇和洋ブッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル16.6平米☆ベッド幅140cm】

総合5

ちか0219さんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

ちか0219さん [40代/女性] 2019年03月28日 15:43:33

とても綺麗で疲れた身体が癒され満喫出来ました。トリプルベッドも寝心地よくてぐっすり眠ることができました。朝食も豪華で大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年04月02日 01:50:20

このたびは相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、ご宿泊、お食事に関しましてご満足して頂けたおご様子を受け、大変うれしくコメント拝読いたしました。
お忙しい中コメントご投稿いただきありがとうございました。
またのご到着心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!!】お日にち限定で超お得!!◇和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル・プレミアムツイン☆31.9平米】

総合5

paperback writerさんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

paperback writerさん [50代/男性] 2019年03月28日 04:02:05

 3月21日に宿泊しました。当日の夜、子供たちと新宿で夕食をとる約束があったのですが、最寄りの品川シーサイド駅(ホテルと直結)からりんかい線で乗り換えなしで新宿駅まで行けて、すごく便利でした。
 また、ホテルの入っているビルの1階にはコンビニがあって、駅からホテルに戻る途中ちょっと買い物をすのに大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年04月02日 01:45:11

このたびは相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿より、便利だったとのお言葉を頂き大変嬉しくコメント拝読いたしました。
またお近くにお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!!】お日にち限定で超お得!!◇和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆16.6平米:ベッド幅140センチ】

総合5

shamoしゃもさんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

shamoしゃもさん [40代/男性] 2019年03月17日 17:16:49

13日の記載と同じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【28日前/早期予約】28日前までの予約でお得♪~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆16.6平米:ベッド幅140センチ】

総合5

shamoしゃもさんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

shamoしゃもさん [40代/男性] 2019年03月17日 17:15:48

13日の起債と同じ、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大38%OFF★スタンダードプラン◇食事なし
ご利用のお部屋
【【喫煙】シーサイドスーペリアシングル☆17.9平米】

総合5

shamoしゃもさんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

shamoしゃもさん [40代/男性] 2019年03月17日 17:14:30

予約では連泊とできていなかったですが、チェックイン時に連泊扱いにしてもらったので荷物の移動せずにできて良かったです。禁煙で連泊にできればなお良かったですが。また、フロントでもらったアメニティも良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年03月22日 01:24:18

このたびは相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂きましてまことにありがとうございます。
またお客様におかれましては空室状況の関係上ご希望の禁煙のお部屋にご案内することが出来ず申し訳ございませんでした。
また何かご宿泊に関しましてご質問、ご不明点がございましたらフロントまでお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大38%OFF★スタンダードプラン◇食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆16.6平米:ベッド幅140センチ】

総合5

shamoしゃもさんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

shamoしゃもさん [40代/男性] 2019年03月17日 16:58:19

相変わらず便利で快適に過ごさせてもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年03月22日 01:17:25

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきまことにありがとうございます。
今後もご利用頂けますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◇食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆16.6平米:ベッド幅140センチ】

総合5

アクオス818さんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

アクオス818さん [40代/男性] 2019年03月14日 17:15:54

非常に綺麗ですし、価格も悪くないです。
よかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年03月15日 03:51:23

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際はご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【28日前/早得】28日前まででお得♪~素泊りプラン~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル16.6平米☆ベッド幅140cm】

2913件中 21~40件表示

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