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相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:3975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.43
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.92
  • 食事4.20
宿泊年月
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2967件中 41~60件表示

総合5

こうじ4187さんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

こうじ4187さん [50代/男性] 2019年08月08日 17:14:23

朝食を頂きましたが美味しかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年08月09日 12:11:38

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用下さり誠にありがとうございます。
ご朝食ごゆっくりお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!!】お日にち限定で超お得!!◇和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆16.6平米:ベッド幅140センチ】

総合5

こうじ4187さんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

こうじ4187さん [50代/男性] 2019年08月08日 17:13:00

いつも利用させていただいています。
いいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年08月09日 13:08:14

いつも相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂き大変嬉しく思います。またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント 中塚

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】★スタンダードプラン◇食事なし
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆16.6平米:ベッド幅140センチ】

総合4

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 19:43:48

私にとって1番大好きなホテルです。
立地も良く、アメニティーも充実したホテルでした。
東京滞在の時は是非利用させていただきます。
ただチェックアウトが11時だと大変助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年08月08日 08:20:35

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうぞざいます。
また、お忙しい中の口コミ投稿大変嬉しく思っておりますチェックアウトの時間につきましてはプランによってはさまざまな特典がございますので是非ご利用下さいませ
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント 対馬


ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!!】お日にち限定で超お得!!◇和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル☆16.6平米:ベッド幅140センチ】

総合5

♪♪かな♪♪さんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

♪♪かな♪♪さん [30代/女性] 2019年08月06日 13:57:42

アメニティが充実しており、手ぶらで泊まれるのはとても嬉しいです。
駅直結で雨を心配する必要もなく、近くにイオンが有るため食事にも困りませんでした。
フロントの方の対応も良く、とても気持ちよく泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年08月06日 22:58:50

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうぞざいます。
また、お忙しい中の口コミ投稿大変嬉しく思っております。
品川シーサイド駅とは地下で繋がっており、雨にぬれる事無く、周辺施設をまわって頂くことが出来ます。フロントにはオーバルガーデンのご案内などもご用意しておりますので、ご希望であればぜひお尋ねくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント 対馬

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◇食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆16.6平米:ベッド幅140センチ】

総合4

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 10:51:46

りんかい線品川シーサイドからホテルまで炎天下の中を歩かずに移動でき、
同様にコンビニやイオンも利用できる点が良かったです。
部屋は広く綺麗でマッサージチェアも付いていてよかったです。
ただ、話し声は聞こえないのですが、隣の部屋でしょうか携帯のバイブの振動が
伝わってきた理、聞こえたりした点が残念でした。
アメニティはコーヒーやお茶などがロビーで自由に選択出来て良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年08月03日 14:00:29

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
他のお部屋からの携帯の振動が伝わってしまったとのことで、水を差す形となり大変申し訳ございませんでした。
駅からのアクセスや周辺施設、アメニティに関してはご満足いただけたようでなによりでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 武内

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!!】お日にち限定で超お得!!◇和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シーサイドスーペリアシングル☆17.9平米】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 21:21:33

これまでも出張で何度か利用していましたが、ホテル名が変わって初めて利用。以前と変わらず、部屋は広くきれい。朝食バイキングもメニューが多く、美味しくいただきました。また、機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年08月01日 02:30:49

いつも相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきありがとうございます。
お客様には快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
フロント 船橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!!】お日にち限定で超お得!!◇和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シーサイドスーペリアシングル☆17.9平米】

総合4

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 17:30:15

メイククレンジングなどアメニティーも充実で助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年07月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年08月01日 02:21:00

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきありがとうございます。
お客様には快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 船橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!!】お日にち限定で超お得!!◇和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル・プレミアムツイン☆31.9平米】

総合4

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 22:04:32

立地で選ばさせて頂きました。
2度目の宿泊でしたが、
ただ ユニットバスの扉を開けた時に姿見と合わせ鏡には参りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年07月29日 09:07:43

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、お部屋の構造によっては合わせ鏡もございます。
貴重なご意見として賜りまして、今後のホテル運営にあたっての参考にさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント対馬

ご利用のお部屋
【RAC【禁煙】シングル☆16.6平米:ベッド幅140センチ】

総合5

よしたか1029さんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

よしたか1029さん [50代/男性] 2019年07月28日 20:59:22

喫煙ルームでも匂いが気にならず快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年07月29日 08:22:44

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきありがとうございます。
お客様には快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント対馬






ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【10日前/早期割引】10日前までの予約でお得♪~食事なし~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆16.6平米:ベッド幅140センチ】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 11:52:19

部屋の形がなんか変な感じなのであんまり広く感じませんが、お風呂が広くてよかったです。駅前なのでアクセスも楽だし、夜中でもタクシーいるし、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年07月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年07月28日 08:20:49

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきありがとうございます。
お客様には快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント対馬

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◇食事なし
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン☆32.0平米】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 20:02:24

基本的には全て素晴らしい。
が、深夜チェックイン後、あてにしていた室内スリッパが無く、少しがっかりした。
無いことをしっかり確認してTELしたが、探してくれと言われたのも少しがっかりした。
対応が悪いわけではないのですが、疲れて部屋についてからの待ち時間込みが残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年07月25日 22:59:32

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

備品のご用意が行き届いておらずご迷惑をお掛けいたしました。また、フロントスタッフの対応につきましても至らぬ点がございました事お詫び申し上げます。

今度はお客様にご満足頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますのでまたお近くにお越しの際はご利用頂けたら幸いでございます。

フロント 対馬

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【45日前/早期予約】45日前までの予約でお得♪~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆16.6平米:ベッド幅140センチ】

総合5

娘に頼まれてさんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

娘に頼まれてさん [50代/男性] 2019年07月25日 18:12:05

駅から近くて便利、朝食が美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年07月25日 23:00:30

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきありがとうございます。
お客様には快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント対馬

ご利用のお部屋
【【禁煙】シーサイドデラックスツイン☆32.0平米】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 18:09:15

出張時に利用させていただきましたが、朝からベトナム料理を食べられて旅行気分になれました。化粧水などのアメニティがDHCのものだったり、パックや数種類の入浴剤が選べたり、とても嬉しいサービスでした。少し歩いたところに飲食店が沢山あったり、バス停がすぐ近くだったり、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年07月25日 23:00:17

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきありがとうございます。
お客様には快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント対馬

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!!】お日にち限定で超お得!!◇和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆16.6平米:ベッド幅140センチ】

総合2

こぴあひるさんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

こぴあひるさん [50代/女性] 2019年07月24日 23:22:01

食事なしプランだったため、スーパーで買い物をし、部屋で済ませようとしたが箸をもらうのを忘れた。
フロントに連絡。電話口に出た方が、チェックインカウンターではない同フロアの、とある場所に箸の用意があるという。
初めて宿泊する私には、何がなんやら理解できず、フロントまで行き、再度場所を聞いて箸をもらう事になった。
ホテルではよくある事だが、普段働いてる人は、備品やレストランの場所etc。いつも見ている場所だから簡単な説明で大丈夫と思っているかもしれないが、初めて来た客にとっては通じない事もたくさんある。
視点を変えて、何も知らない客も宿泊する。という考えの元に案内する考え方をもってほしい。
アメニティなどはたくさんあって良かった。
アロマグッズはうれしかった。
空港まで行くバス停がホテル出口目の前で便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年07月25日 13:06:06

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。
館内のご案内の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
おっしゃられるとおり、私どもスタッフはお客様の目線に立ってご案内させていただくことが必要不可欠でございます。
お客様の声を反映しながら、より質の良いサービスを提供できますよう精進いたします。
お忙しなか貴重なご意見を賜りありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

フロント係石川

ご利用の宿泊プラン
【直前割り】まだ間に合う!宿泊日直前のお得なプラン◇食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆16.6平米:ベッド幅140センチ】

総合4

クロボウズさんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

クロボウズさん [40代/男性] 2019年07月11日 17:16:11

2回目の利用でした。
夜の窓からの眺めは、ちょっと良いです。
回りに店も多いので便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年07月12日 15:46:45

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただきありがとうございます。
お客様には快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント石川

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◇和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シーサイドスーペリアシングル☆17.9平米】

総合5

kimyebisuさんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

kimyebisuさん [40代/男性] 2019年07月10日 08:18:59

初めて利用しました。
品川シーサイドという立地自体が少し利便性が悪いのですが、駅から直結で雨にぬれずにたどり着けるという点でリカバリーしていると思います。
意外とバスを使用すると便利そうなので、その辺をもう少し前面にアピールされると良いかも知れません。
その他は、近隣ホテルと比較してかなり良い。
部屋はセミダブル規模で広く、珍しい簡易マッサージ機がうれしい。何か定期的に聞こえてくる、機械音が少し気になりました。
朝食は種類の多さと、ベトナム料理という珍しさに、グリーンカレーやフォーなども堪能でき、大変美味しくいただきました。
色々なアメニティが選べるのもありがたく、入浴剤を楽しんだり、朝は日経新聞のサービスも良かったですね。これが朝日新聞ならクレームですが(笑)。
部屋から埠頭・東京ゲートブリッジの眺めも抜群!クレーンコンテナの夜景が大変美しいロケーションでした。
また是非とも利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年07月10日 11:47:06

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかコメントご投稿くださり大変嬉しく拝読させていただきました。
バスを使用した近隣へのご案内など、貴重なご意見として今後のサービス向上に生かしてまいりたい所存でございます。
マッサージチェアは海側に面したシングルのお部屋とダブルのお部屋に備え付けてありますので、是非またご利用いただける際のご参考になさっていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント石川

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◇食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シーサイドスーペリアシングル☆17.9平米】

総合4

hinnmeさんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

hinnmeさん [50代/男性] 2019年07月09日 09:07:26

最寄駅に近く、ショッピングモール・併設飲食店・コンビニは、エレベーターを降りて徒歩1分以内の立地は、最高です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年07月10日 07:53:49

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しくコメントを拝読いたしました。
当館は品川シーサイドオーバルガーデンと隣接しており、スーパーのイオンやその他の専門店のご利用が便利になっております。
ちょっとした食品の買い物や軽食など、次回ご利用の際にはぜひまたご活用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント小沢

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◇和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆16.6平米:ベッド幅140センチ】

総合4

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 06:39:22

カードキーに迷いました。エレベーターに乗りカードキーをかざさないと動かないのは初めてでした。
今タブレットにサインするタイプが多くなってますが、苦手です。
微妙に手の震えでめちゃくちゃ下手な字になるからです。(笑)
ホテルは素晴らしいですが、このタブレットのおかげで、2度と行きたくないですね(笑)自動受付もあるホテルもあるくらいですから?進化して下さい。
16階フロント階にあるベトナム料理店。眺望もよくお洒落な空間でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年07月10日 07:50:14

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントのご投稿、ならびに貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
またチェックイン時のタブレット入力によりお手数おかけし、申し訳ありませんでした。
今後当ホテルでは自動チェックイン受付を導入予定でございます。
今後もお近くにお越しの際にはご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント小沢

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】7%OFF★スタンダードプラン◇食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆16.6平米:ベッド幅140センチ】

総合4

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 09:42:17

初めて利用したのですが、ホテルへの入り口がわかりづらく少し迷いました。
それ以外は大変満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年07月06日 23:05:05


この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントご投稿いただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント対馬

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【28日前/早期予約】28日前までの予約でお得♪~食事なし~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆16.6平米:ベッド幅140センチ】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 22:18:52

最寄駅から雨にぬれずにチェックインすることができます。ロビーだけでなく部屋も広々。枕元にコンセントがなかったこと以外まったく不満なく快適なひと晩でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄グランドフレッサ品川シーサイド(旧 ホテルサンルート品川シーサイド) 2019年07月05日 04:51:01

この度は相鉄グランドフレッサ品川シーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントご投稿いただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント小沢

ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスダブル☆20.9平米】

2967件中 41~60件表示

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