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ホテル御園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.38
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.91
  • 食事3.63
宿泊年月
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風呂4

投稿者さんの ホテル御園 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月22日 18:53:56

食事も部屋で取れて楽くだ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月

風呂4

投稿者さんの ホテル御園 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月26日 16:04:33

素泊まりでご飯は食べなかったんですけど
とても接客が素晴らしかったです。
立地もよくて満足しました。
ホテルの皆さんがいい人ばかりで居心地が良かったです☆


【ご利用の宿泊プラン】
【楽天会員ご優待!ポイント10倍!!】出張に観光に☆駐車場無料!大浴場完備
和室6畳【バス・トイレ付】

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル御園 2010年10月18日 19:42:31

過日はホテル御園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
ご投稿いただいてすぐスタッフ全員で読ませて頂いておりますが
お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。

ホテルスタッフへのお褒めのお言葉をいただき
大変嬉しく思います。

お泊まりいただいたお客様が
当ホテルでゆっくりお過ごしいただきたいと
常日頃からおもてなしをさせていただいております私共にとって
「居心地が良かった」のとお言葉は
大変嬉しく、今後の励みになるお言葉です。

これからも、お泊まりいただいたお客様から
「居心地が良かった」と
言って頂けるように

心を込めたおもてなしでお迎えできるよう
努めて参ります。

また是非機会がございましたら
ご来館頂けますことを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル御園
村上

ご利用の宿泊プラン
【楽天会員ご優待!ポイント10倍!!】出張に観光に☆駐車場無料!大浴場完備
ご利用のお部屋
【和室6畳【バス・トイレ付】】

風呂4

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投稿者さんの ホテル御園 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月23日 01:57:36

当日の夜に予約をいれたせいなのかはわかりませんが
素泊まり4畳半の部屋が5000円はいくらなんでも高すぎると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテル御園 2010年09月03日 10:03:06

この度はホテル御園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、ご満足頂けなかったようで
大変申し訳ございませんでした。

当ホテルでは様々なニーズにお応え出来るように宿泊プランも多数ご用意しており
出来る限り当日まで皆様のご宿泊が出来るようにしておりました。

今後は宿泊プランや当日のお部屋の調整も含めて
見直しさせていtだきたいと思います。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

まだまだ至らぬ点も多いですが、お客様と共に良いホテル作りを目指して参りたいと思いますので
次回稚内へお越しの際にはまたご来館いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ホテル御園
村上

ご利用のお部屋
【和室4畳半アウトバストイレ】

風呂4

投稿者さんの ホテル御園 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月17日 14:05:05

館内スリッパ履き無し良かったですね。足袋も準備されてて良いと思いました。出来るなら一階の大浴場は24時間、使用可能が良かったですけどスタッフさんの対応も良かったです

【ご利用の宿泊プラン】
【当日限定】チェックイン24:00までOK!素泊まりプラン
和室アウトバス・トイレ6畳

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテル御園 2010年08月31日 00:09:08

この度はホテル御園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

当ホテルの大浴場ですが、24時間ご利用いただけなく
残念な思いをさせてしまって、申し訳ございません。

大浴場は1つしかなく、
清掃の関係上どうしても利用できない時間が出来てしまいますが
少しでも皆様にご利用いただければと
今年より利用時間を24:00まで延長し
翌日もAM6:00~8:00までご利用いただけます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

今後も、お客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参りますので
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ホテル御園
村上

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】チェックイン24:00までOK!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室アウトバス・トイレ6畳】

風呂4

投稿者さんの ホテル御園 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月11日 17:49:28

9時過ぎの時間帯の直前(10分前くらい)にここから予約したのですが、気持ちよく対応して頂きました。このクラスのホテルではあり得ないくらいに丁寧な対応で感激しました。しかも部屋もアップグレードしてもらえてとても嬉しかったです。
大浴場も清潔で満足しています。
また機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテル御園 2010年08月30日 23:46:45

この度はホテル御園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルはいつでも皆様をお迎え出来るように
努めており、お役に立てて大変嬉しく思います。

ご家族での稚内旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。

スタッフの対応やお部屋などご満足頂けたとのお言葉に
安心いたしました。

今後もいつお泊まりいただいても、皆様に気持ち良くお過ごしいただける
サービスや設備を提供出来るよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

またのお越しスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル御園
村上

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】チェックイン24:00までOK!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳【バス・トイレ付】】

風呂4

投稿者さんの ホテル御園 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月17日 11:04:40

ビジネス一人旅で利用しました、部屋ツインでした。
館内はスリッパが無く(禁止?)、部屋に足袋状のソックスがおいてありました。
衛生管理上、気の利いたサービスと思いました。
1階の大浴場温泉では無いようですが、清潔で温まりました。
和食の朝食は内容も十分で、給仕していただく方々も親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテル御園 2010年08月30日 23:08:17

この度はホテル御園をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは足もとから疲れを癒していただきたいとの思いから
スリッパはご用意しておらず素足でお過ごしいただいております。

素足はちょっと・・と言う方のために
お部屋には「足袋ソックス」をご用意させていただいており、
和室、洋室でも「足袋ソックス」でおくつろぎいただけます。

また大浴場は温泉ではございませんが
遠赤外線・マイナスイオンを放出する「ブラックシリカ」を沈めており、
体の中から暖まっていただけたのではないでしょうか。

これからも皆様に快適にお過ごし頂くことができますよう、
設備の維持と、おもてなしの心を大切にホテルスタッフ一同
努めて参りますので、また稚内へお越しの際にはご来館下さいますよう
お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル御園
村上

ご利用の宿泊プラン
【楽天会員ご優待!ポイント10倍!!】出張に観光に☆駐車場無料!大浴場完備
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂4

gumi0495さんの ホテル御園 のクチコミ

gumi0495さん [30代/女性] 2010年07月13日 19:50:38

相方と二部屋で宿泊させていただきました。
お風呂が「ブラックシリカ」が入っており、お湯もやわらかく気持ちよかったです。
施設自体、それほど新しい感じはしませんでしたが、とても清潔感がありました。

相方も気に入って様子でリピすると言っていました。
夜中に小さな子の泣き声と浴室脱衣所にティッシュがなかったのが気になりました。

お部屋にあった「足袋」とお土産のお水はうれしかったです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2010年07月
ホテル御園 2010年08月30日 22:25:26

この度はホテル御園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは最新のホテルの設備はございませんが
お泊まりいただいたお客様が快適にお過ごしいただけるように
心をこめたおもてなしと
特に清掃は気を付けており、
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

また大浴場は岩盤浴でもおなじみの
「ブラックシリカ」を沈めた岩盤浴泉となっております。
遠赤外線やマイナスイオンを放出すると天然鉱石で
肌にも良く、疲れも取れると大変喜ばれております。

しかしながら、浴室脱衣所のゴミや
夜中の声など大変ご迷惑お掛けいたしました。

今までも施設の見回りを実施しておりましたが
今後は見回りの回数や時間等、見直しさせていただきます。

この度はお忙しい中大変貴重なご投稿頂きありがとうございます。

またお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。

ホテル御園
村上

風呂4

投稿者さんの ホテル御園 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月29日 19:20:04

フロントの方の対応が良かったです。
ビジネスなのに和室。ゆっくり出来ました。

ただ壁が少し薄いのか隣の部屋の声が聞こえました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテル御園 2010年08月30日 22:08:06

この度は数ある市内のホテルよりホテル御園にご宿泊いただき
誠にありがとうございます!
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、ビジネスはもちろん、稚内にお越しいただくお客様のニーズのお応えできるように
洋室以外にも和室もご用意しております。
また、洋室でも、ご家族やお友達と一緒のお部屋でゆっくりお過ごしいただけるように
トリプルルームやフォースルームもあり大変喜ばれております。

しかしながら、お部屋では大変ご迷惑お掛け致しました。
お仕事でお越しいただいていたのに
ゆっくりお休みいただけなかったのではないでしょうか。
本当に申し訳ございません。

お部屋の調査を実施し、今後防音など検討させていただきたいと思います。

この度はお忙しい中大変貴重なご投稿頂きありがとうございます。

またお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。

ホテル御園
村上

ご利用の宿泊プラン
【楽天会員ご優待!ポイント10倍!!】出張に1人旅に☆駐車場無料!大浴場完備
ご利用のお部屋
【和室6畳【バス・トイレ付】】

風呂4

投稿者さんの ホテル御園 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月13日 16:35:06

食事の品目が多くて、朝からご飯を食べ過ぎてしまいました。とてもおいしかったです。
受付の方の対応が親切で満足しました。機会があれば又よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年06月
ホテル御園 2010年08月30日 21:09:59

この度は数ある市内のホテルよりホテル御園にご宿泊いただだき誠にありがとうございます。

当ホテルでは、朝食は一日の始まりとして大変大事に思っております。
ボリュームはもちろん、健康を考えたメニュー10品目を提供するように
毎日思案しており、ご満足頂けて本当に嬉しく思います。

稚内は北海道を代表する漁場の他、
周辺には農作物や酪農など美味しい物がたくさんございます。
夕食でもその新鮮な食材を使ったメニューもご用意しておりますので
次回お越し頂く際には、是非夕食もお召し上がりいただきたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。

ホテル御園
村上

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅向け】出張最適1名様OK!朝刊付&LAN接続対応♪【素泊】お一人さまステイ
ご利用のお部屋
【和室アウトバス・トイレ6畳】

風呂4

ターボ1091さんの ホテル御園 のクチコミ

ターボ1091さん [30代/男性] 2010年01月20日 13:02:10

出張で利用しました。今回で2回目の利用です。
朝食も品数が多く満足です。
チェックアウトの時間を少し遅らせてもらいたくて、フロントに言うと
快く承諾してくれました。
お陰で、ゆったりとすごせました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年01月
ホテル御園 2010年02月04日 23:10:55

この度はホテル御園をご利用いただきありがとうございます。

お寒い中、再度ご利用いただきありがとうございます。

スタッフ一同本当に喜んでおります。

当ホテルではご宿泊のお客様に少しでも心地よい滞在して頂くために
出来る限り皆様のご要望にお応えできるよう日々勤めています。

至らない事もありますが、このようなお言葉をいただくと本当に励みとなります。

稚内でお仕事の際には是非またご利用いただけるよう、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】 出張最適!1名様OK!朝刊&LAN接続対応【10品目朝ごはん付】
ご利用のお部屋
【和室アウトバス・トイレ6畳】

風呂4

投稿者さんの ホテル御園 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 10:58:44

周辺にはコンビニ、繁華街があり、立地条件は文句なしです。
部屋は和室の落ち着いた感じでよかったです。
また、接客対応も親切でとても良かったです。
料金的にも朝食をつけてもリーズナブルでした。また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
ホテル御園 2009年10月01日 11:27:53

この度は、ホテル御園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、おいしいご朝食にもご満足して頂けた様でスタッフ一同大変喜んでおります。お客様に再度ご利用頂けるようサービスの向上に努めさせて頂だきますのでこれからも宜しくお願い申し上げます。励みになるご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●お仕事●朝食付無線LANOKアウトバス和室b1
ご利用のお部屋
【和室アウトバス・トイレ6畳】

風呂4

投稿者さんの ホテル御園 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月17日 21:35:07

9月3日に宿泊しました。出張で利用したのですが、近くには繁華街、コンビニがあり、とても良かったです。また、係の人の対応がとても親切でした。部屋は和室で落ち着いた雰囲気で良かったです。

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宿泊年月
2009年09月
ホテル御園 2009年10月01日 11:17:52

この度は、ホテル御園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を拝借しこのような大変うれしいご感想をお寄せ頂きました事感謝申し上げます。これからも慢心する事なく精進し努めさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●お仕事●朝食付無線LANOKアウトバス和室b1
ご利用のお部屋
【和室アウトバス・トイレ6畳】

風呂4

投稿者さんの ホテル御園 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 16:24:09

食事は適量でおいしく、館内の設備もセンスを感じさせるものでした(外観の写真よりも実物は良く、館内はなお良い雰囲気です)。
女将さん(?)の人柄が暖かく、夜は子供に花火までサービスしてくださり、夏休みの良い思い出を作ることができました。
また行きたいねと家族で話をしています。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル御園 2009年08月30日 11:56:11

この度はホテル御園をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を拝借しこのような大変うれしいご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。お料理・館内にご満足頂けた様でスタッフ一同喜んでおります。また、ご家族様の良い思い出作りのお手伝いをさせて頂けたこと、これほどうれしい事は、ございません。これからも慢心する事なく、精進し努めさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。また、稚内にお越しの際は、ホテル御園をご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。励みになるご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■おすすめ■稚内名物たこしゃぶ&魚介プランt3
ご利用のお部屋
【フォースルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテル御園 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 10:46:46

フロント対応も非常に親切でよかったです。朝食も早くから用意いただき助かりました。
惜しむらくは部屋のにおいが気になりました。衣服にもつき残念です。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル御園 2009年08月24日 21:06:16

この度は、ホテル御園をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の方でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。稚内にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちもうしあげます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】×素泊まり=缶ビール付
ご利用のお部屋
【和室アウトバス・トイレ6畳】

風呂4

投稿者さんの ホテル御園 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月10日 20:11:30

宗谷岬へのバスの時間やバス停を親身に調べて下さり、ありがとうございました。
無事にバスにのり最北端を満喫できました。

お風呂が温泉なら最高なのですが、そこは「港のゆ」で我慢します。
でも、ちゃんと掃除が行き届いており清潔でよかったです。

駅やコンビニが近くちょっとした買出しにも便利でした。

次もぜひ泊まりたいホテルです。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル御園 2009年08月24日 20:57:44

この度は、ホテル御園をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を拝借しこのような大変うれしいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。これからも精進し努めさせて
頂きますので宜しくお願い致します。
また、稚内にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
宗谷岬満喫できたようでよかったですね。

ご利用の宿泊プラン
●お仕事●朝食付無線LANOKアウトバス和室b1
ご利用のお部屋
【和室4畳半アウトバストイレ】

風呂4

投稿者さんの ホテル御園 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月05日 12:15:45

GWに家族6人で宿泊させていただきました。素足でのくつろぎと言うことでスッリパが無いのには驚きましたが、とても清潔でお部屋も広く安心して利用出来ました。またスッタフの対応もよく笑顔がとても印象的でした。立地条件もよくコンビニ、居酒屋等が近くにあり助かりました。お風呂は共用の岩盤風呂がありとても温まりました。朝食はとてもおいしく、ボリュームがありました、食後は子供達にプリンのサービスもあり良かったです。帰りには、ミネラルウォーターとホテル特製宿泊証明のおみやげまでいただきありがとうございました。とても気持ちよく宿泊することが出来ました。また稚内に行くことがあったら利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
■朝ごはん付■和のくつろぎと岩盤浴泉『洋室』
フォースルーム

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宿泊年月
2009年05月
ホテル御園 2009年05月06日 08:20:13

この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉大変うれしく思います。
当ホテルは長旅でお疲れになっていらっしゃるお客様に、足もとからお寛ぎ頂こうとお靴を脱いでご利用していただいております。
また、館内周辺にはコンビニ、居酒屋の他にガソリンスタンド、薬屋、銀行、郵便局すぐ裏には飲食店街がございます。
大浴場(岩盤浴泉)は遠赤外線効果があるといわれております。木のわくに石が入っていたのお気付きになられましたか?稚内はまだ寒いので温まって頂いたようで大変うれしく思います。
朝食もお褒め頂き、スタッフ一同大変感激しております。また稚内にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう心からお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■朝ごはん付■和のくつろぎと岩盤浴泉『洋室』
ご利用のお部屋
【フォースルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテル御園 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 21:18:18

禁煙ルームでしたが、得体の知れない臭いがして一気にテンションが下がってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
リニューアル 【アウトバストイレ】冷凍冷蔵庫、ウォーターサーバー他快適ステイ/素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】バストイレなし・6畳シングルルーム(冷暖房完備)】

風呂3

投稿者さんの ホテル御園 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 14:35:18

目的地の最寄り宿だったしコンビニも近く、立地は良かったです。
また、食事出来るお店も近くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
リニューアル 【アウトバストイレ】冷凍冷蔵庫、ウォーターサーバー他快適ステイ/素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】バストイレなし・6畳シングルルーム(冷暖房完備)】

風呂3

投稿者さんの ホテル御園 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 14:51:42

こちらは靴を玄関のロッカーに入れて館内に上がるようになっているので、清潔感があります。
お風呂は温泉で良かったですが、洗い場のお湯が冷たくて浴槽のお湯を使いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済&返金不可割引】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインシングルユース(18平米・Wifi接続可能)】

風呂3

投稿者さんの ホテル御園 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 20:34:05

部屋と通路が独特なにおいがするのが気になる。
通路にアメニティが、置いてありタオルにもそのにおいがついてるので改善して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
リニューアル 【アウトバストイレ・ツインルーム】冷凍冷蔵庫、ウォーターサーバー他快適ステイ/素泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】バストイレなし・11畳ツインルーム(冷暖房完備)】

225件中 121~140件表示