この度はホテル御園をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の換気扇の音では大変不快な思いをさせてしまって
申し訳ございません。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

早急に各部屋の設備の点検を実施するようにいたします。

足袋ソックスでのご滞在はいかがでしたでしょうか。

当ホテルでは足下からおくつろぎいただきたいと
館内の和室でも洋室でも素足でお過ごしいただいております。

少しでも疲れが癒されたなら幸いでございます。

今後ともご愛顧いただける魅力あるホテルづくりに、
スタッフ一同で取り組んでまいりますので
またのお越しスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル御園
村上

この度はホテル御園をご利用いただだき誠にありがとうございます。

当ホテルは、足下からおくつろぎいただきたいとの思いから
スリッパはご用意しておりませんが、
お部屋には「足袋ソックス」をご用意しており、
スタッフの説明不足で不安な気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

また、大浴場の温度調整でも大変ご迷惑お掛けいたしました。
早急にシャワーの点検と設備の調整をするようにスタッフへ指示いたしました。


その中でも、当ホテルのスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し
大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中大変貴重なご投稿頂きありがとうございます。
まだまだ至らぬ点も多いですが、お客様と共に良いホテル作りを目指して参りたいと思います

またお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。

ホテル御園
村上

いつもホテル御園をご利用いただき
誠ににありがとうございます。

朝食の件では大変ご迷惑をお掛けしてしまい
本当に申し訳ありませんでした。
心からお詫び申し上げます。

今後は更にお客様に愛されるホテル作りを目指し、
サービス向上に努めてまいりますので、
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

大変貴重なお時間の中、ご投稿を賜りまして
誠にありがとうございました。

また是非お越し頂けますことを
心よりお待ち申し上げております。

ホテル御園
村上

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう
ございます。また、貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけますよう、努めさせて頂きます。稚内にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル御園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、ご満足頂けなかったようで
大変申し訳ございませんでした。

当ホテルでは様々なニーズにお応え出来るように宿泊プランも多数ご用意しており
出来る限り当日まで皆様のご宿泊が出来るようにしておりました。

今後は宿泊プランや当日のお部屋の調整も含めて
見直しさせていｔだきたいと思います。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

まだまだ至らぬ点も多いですが、お客様と共に良いホテル作りを目指して参りたいと思いますので
次回稚内へお越しの際にはまたご来館いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ホテル御園
村上

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また、館内の臭いや、大浴場の温度調整でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、速やかに改善する所存でございますので、これからも宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル御園にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

しかしながら
こちらの手違いとはいえ
稚内応援クーポンをお渡しせず
大変申し訳ございませんでした。
この場を借りて深くお詫びいたします。

宿泊料金につきましては
入湯税の100円は
ご予約いただいた料金から
別途いただいており
プランでは説明しておりましたが
フロントでのご説明がなく
大変申し訳ございません。
重ねてお詫びいたします。

今後このような事がないよう
徹底いたします。

この度はお忙しい中
貴重なご指摘いただき
誠にありがとうございます。

こちらからも
直接お詫びのご連絡を
させていただいておりましたが

誠に勝手なお願いかと存じますが、
挽回の機会をいただけますと幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めの言葉大変うれしく思います。ご朝食もお口に合って頂いたようでスタッフ一同喜んでおります。お腹いっぱいになって頂けましたか？ご飯はおかわり出来ますのでスタッフにお申し付け下さいませ。
また、当ホテルの館内でおくつろぎ頂けた事スタッフ一同大変感激しております。
これからも、ご投稿に恥じぬようスタッフ一同精進してまいります。
稚内にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ご返信遅れました事、深くお詫び申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉スタッフ一同感激しております。ご朝食も満足して頂いたようで
大変うれしく思います。
尚、コインランドリーの設置の件ですが今後の検討課題とさせて頂きますのでご了承下さいませ。
ご投稿を頂きありがとうございました。
また、稚内にお越しの際は当ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございました。大浴場の入浴時間（１５時～２３時まで）翌朝（６時～８時まで）でございます。
尚、入浴時間の延長に付きましては検討課題とさせて頂きますのでご了承下さいませ。
また、稚内にお越しの際は当ホテルをご利用頂きますようお待ち申し上げます。