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ホテル御園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.38
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.91
  • 食事3.63
宿泊年月
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87件中 81~87件表示

サービス3

投稿者さんの ホテル御園 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 21:50:28

良く利用しますので、対応がスムーズです。
朝食もバランス良い内容で大変美味しいです。
お風呂がもう少し広ければ、尚よし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】思い立ったら稚内へ♪お得だnet★3種類のトッピングかけ放題の朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室6畳(バス・トイレ付・Wifi接続可能)】

サービス3

投稿者さんの ホテル御園 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月16日 22:01:53

10月8日宿泊しました。以前と変わり、朝、温泉に入浴することが出来ました。朝食の牛乳も美味しくいただきました。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【夏得】朝食は軽めに和食膳★コーヒー&豊富牛乳&ご飯おかわりOK!1泊朝食付き!
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【アウトバス・トイレ】】

サービス3

GAJIO9088さんの ホテル御園 のクチコミ

GAJIO9088さん [40代/男性] 2012年03月29日 22:12:18

稚内出張ではまず こちらの宿を
利用させていただいておりますが
大浴場のシャワーの温度が低いのと
部屋のシャワーも同じ状況です

軽めの朝食も以前は鮭でしたが
ししゃもも2尾に変わってました
少し寂しい気分になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル御園 2012年04月02日 16:16:40

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘頂きました、大浴場、客室のシャワーの件ですが、温度の確認をさせて頂き、改善させて頂きたいと存じます。

軽めの朝食のメニューにつきましては、ご満足頂けますよう再度改めて内容をご検討させて頂きたいと思います。
御投稿頂けました事、本当に感謝申し上げます。
是非、またのご利用の際には、ご満足頂けますよう改善させて頂く次第でございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【冬得】朝食は軽めに和食膳★コーヒー&豊富牛乳&ご飯おかわりOK!1泊朝食付き!
ご利用のお部屋
【和室6畳【バス・トイレ付】【無線LAN接続完備】】

サービス3

投稿者さんの ホテル御園 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月05日 20:31:49

スリッパがないのが、売りなのか、出し忘れられたのかわからないところが微妙でしたが、
ないのであれば、それをもっと売りにしてくれないともったいないと思いました。
(スリッパない方が好きなので)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月

サービス3

えいいさんの ホテル御園 のクチコミ

えいいさん [50代/男性] 2010年06月25日 17:53:29

部屋の窓の外は壁でしたが料理に大満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテル御園 2010年08月30日 21:36:14

この度はホテル御園にご利用いただだき誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の眺望では残念な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

次回、もし機会がございましたら、ご予約の際にお申し付け下さい。
予約状況によりますが、お客様のご希望に出来る限り対応させていただきます。

その中でも、当ホテルの料理にご満足いただけたとのお言葉に
スタッフ一同大変安心いたしました。

稚内は新鮮な魚貝が大変多く
得に6月~8月はバフンウニの漁が解禁され
甘くて濃厚な生の「雲丹」が楽しめます。

季節を通して美味しい魚が楽しめますので
また是非稚内へお越しいただけたら・・と思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。

ホテル御園
村上

ご利用の宿泊プラン
今が旬!甘~く濃厚な生ウニとプチプチいくらの「うにいくら丼」と稚内名物「たこしゃぶプラン」
ご利用のお部屋
【和室4畳半アウトバストイレ】

サービス3

投稿者さんの ホテル御園 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 10:46:46

フロント対応も非常に親切でよかったです。朝食も早くから用意いただき助かりました。
惜しむらくは部屋のにおいが気になりました。衣服にもつき残念です。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル御園 2009年08月24日 21:06:16

この度は、ホテル御園をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の方でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。稚内にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちもうしあげます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】×素泊まり=缶ビール付
ご利用のお部屋
【和室アウトバス・トイレ6畳】

サービス3

投稿者さんの ホテル御園 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 22:38:00

部屋も食事も良かったです。窓から海が見えるのも良かったですね。
ただ、駐車場が「予約要」となっていたので宿泊予約後電話で駐車場が要る旨電話しましたが、当日行ってみると満車状態。フロントで駐車場所を聞いたら今ひとつ要領の良くない男性の方の対応で、宿から少々離れた場所に案内されました。予約していたのでてっきり宿の前の駐車場に駐車できると思っていたのですが・・。この男性の対応がもう少し良ければ全体評価が高かったと思います。
出発日当日の朝食時の仲居さんの対応は非常によく、入宿時のマイナスの気持ちは無くなりました。
あと、大浴場というには少々風呂が小さかったように思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
5月【お仕事応援!】LAN接続無料 夕定食
ツインルームシングルユース

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宿泊年月
2009年05月
ホテル御園 2009年05月11日 10:16:12

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、駐車場の件ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これからは、お客様によりわかりやすくご説明出来るよう改善しご不便のないようさせて頂きたく思います。大浴場は、お客様のご期待に添えず小さめではございますが岩盤浴泉となっておりますので、お温まりになって頂けましたら嬉しく思います。お部屋・食事の方はお気に召されて頂いたようで、大変うれしく思います。朝食時のスタッフに、お客様のお褒めの言葉をお伝えさせて頂きました所、大変喜んでいました。また、稚内にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
5月【お仕事応援!】LAN接続無料 夕定食
ご利用のお部屋
【ツインルームシングルユース】

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