ホテル御園クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

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サービス4

投稿者さんのホテル御園のクチコミ

投稿者さん 2011年08月25日 16:18:23

駅が近く、内装なども大変きれいにしてあります。
フロントの方の対応も素晴らしいです。
他のコメントで物音が気になるということで、
私は物音があると寝れない質なのであらかじめ、その点を調整していただきました。
その上で、
大浴場の開放時間が短すぎます。
これは管理の問題もあると思いますので仕方ない面もあります。
部屋でのインターネットが利用できない。
仕事でネット環境が必要だったので、これは必須でした。
しかし、部屋によって利用できないのはいかがなものかと思います。
ネット環境があるということで選んだのに、非常に残念でした。
1階共用スペースでの無線LANも非常に弱く、結局親機の真ん前まで移動せざるをえませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年08月

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】ネット・室数限定！出張・旅行に最適！訳ありお部屋おまかせ素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【お部屋おまかせ】

サービス3

鉄男1131さんのホテル御園のクチコミ

鉄男1131さん [40代/男性] 2017年08月23日 21:22:41

繁華街に近いので食事には困りませんが、玄関そばの駐車場は駐車台数が少ないです。
近所にコンビニはありますがメジャー系コンビニではないので、夕食前にお金を下す必要がある方はATM探しで苦労するかもしれません。

館内WiFiはばっちり使えます。
また温泉も広くて気持ちいいですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年08月

ご利用の宿泊プラン: 【ＮＥＴ限定】現金特価★Wi-Fi可・コンビニ＆駅から徒歩５分！お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【【喫煙】おまかせ和室（アウトバス・トイレ・Wifi接続可能）】

サービス3

ＳＵＴＯＮさんのホテル御園のクチコミ

ＳＵＴＯＮさん [30代/男性] 2011年08月19日 22:17:05

今回、利用した部屋は風呂トイレが部屋に無いタイプでした。
部屋は、階段の横にあり、寝ていると宿泊客の階段上り下りが非常に響きました。
廊下を歩く宿泊客の振動も非常に気になりました。
また、室内は非常にカビ臭く不快でした。
軽めの朝食は、美味しかったです。
あの部屋でしたら、もっと値段を安くしても良いと思います。
同じ値段でしたら、二度と泊まらないと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年08月

ご利用の宿泊プラン: 【稚内温泉】朝食は軽めに和食膳★ご飯おかわりＯＫ！１泊朝食付き！
ご利用のお部屋: 【おまかせ和室【アウトバス・トイレ】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのホテル御園のクチコミ

投稿者さん 2010年08月23日 01:57:36

当日の夜に予約をいれたせいなのかはわかりませんが
素泊まり4畳半の部屋が5000円はいくらなんでも高すぎると感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年07月

ホテル御園 2010年09月03日 10:03:06: この度はホテル御園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、ご満足頂けなかったようで
大変申し訳ございませんでした。

当ホテルでは様々なニーズにお応え出来るように宿泊プランも多数ご用意しており
出来る限り当日まで皆様のご宿泊が出来るようにしておりました。

今後は宿泊プランや当日のお部屋の調整も含めて
見直しさせていｔだきたいと思います。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

まだまだ至らぬ点も多いですが、お客様と共に良いホテル作りを目指して参りたいと思いますので
次回稚内へお越しの際にはまたご来館いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル御園
村上

ご利用のお部屋: 【和室4畳半アウトバストイレ】

サービス3

投稿者さんのホテル御園のクチコミ

投稿者さん 2009年07月18日 16:36:35

稚内市内のホテルはどこも高いのでこの値段には満足です。立地が街の中心ですのでどこへ行くにも便利です。コンビニも近いです。アメニティは一式そろっていますし、朝食時の仲居さんの対応がものすごくよかったです。朝食後の新聞のサービスは驚きました。
改善して欲しい点は、入ってすぐに気づいた多分カビの臭い。それがひどいです。もしかしたらカーペットの汚れからの臭い？従業員は毎日いるので多分気づかないのでしょう。私も夜寝る前くらいにはやっと慣れてきましたが。あと大浴場の温度がぬるい。湯冷めするぬるさでした。

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宿泊年月: 2009年07月

ホテル御園 2009年07月28日 10:03:55: この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また、館内の臭いや、大浴場の温度調整でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、速やかに改善する所存でございますので、これからも宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。