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東京プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋2
このお値段で東京タワーを眺められ、夕食もついていて大変よかったのですが、ただひとつ不満が。それは部屋に入った瞬間、タバコの臭いが…ムッとしました。窓を開けましたが、部屋に染みついている感じでした。プランには喫煙・禁煙選択がありませんでしたが、夕食時レストランは禁煙席でした。今時、部屋の分煙をされていないのですか?プラン全部に、喫煙・禁煙をお客様が選択できるようにしていただきたいです。できないのでしたなら、臭い消しスプレーとか何かご一考をお願いします。
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この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。しかしながら、お部屋の臭気によりご不快な思いをお掛けしましたことを、心よりお詫び申しあげます。今後は同様のことが無きよう、消臭および清掃時の点検を強化して参ります。また、プランおよび消臭スプレーにつきまして賜りましたご意見を真摯に受け留め、今後の検討事項とさせていただくとともに、ご利用いただく皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精一杯努力して参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申しあげます
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部屋2
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
このお値段で東京タワーを眺められ、夕食もついていて大変よかったのですが、ただひとつ不満が。
それは部屋に入った瞬間、タバコの臭いが…ムッとしました。窓を開けましたが、部屋に染みついている感じでした。プランには喫煙・禁煙選択がありませんでしたが、夕食時レストランは禁煙席でした。今時、部屋の分煙をされていないのですか?プラン全部に、喫煙・禁煙をお客様が選択できるようにしていただきたいです。できないのでしたなら、臭い消しスプレーとか何かご一考をお願いします。
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この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、お部屋の臭気によりご不快な思いをお掛けしましたことを、心よりお詫び申しあげます。今後は同様のことが無きよう、消臭および清掃時の点検を強化して参ります。また、プランおよび消臭スプレーにつきまして賜りましたご意見を真摯に受け留め、今後の検討事項とさせていただくとともに、ご利用いただく皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精一杯努力して参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申しあげます