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東京プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.54
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.58
  • 食事4.58

部屋1

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-01-26 22:56:52

 風呂、洗面台の排水パイプが設置されてから長期間経過している、またバスルームの排気設備の吸引力が極端に弱いことが原因と思いますが、臭気が非常に気になる。
 扉を閉めていればかなり抑制されますが、若干はもれ出てきていました。
 また、周囲の部屋で持込のシャンプーを使用したみたいで、フローラルな香りが逆流してきました。。。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
東京プリンスホテル 2013-02-15 13:39:10

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、臭気によりご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、点検および整備の強化を行なうとともに、ご利用いただく皆さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム】