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東京プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.54
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.58
  • 食事4.58

部屋5

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-06-26 18:04:58

東京タワーチケット付のプランで宿泊しました。
部屋は広いし従業員の方は親切だし東京タワーは目の前だしコンビニはあるし、こんなに安い値段で泊まって本当に良いんだろうか、と思うほど素敵なホテルでした。

ただ施設とは直接関係ないのですが、他に宿泊されているお客さんの雰囲気が悪かったです。
建物が古いこともあって部屋の音が漏れます。フロアの廊下を歩くと小さい子どもの泣き声がけたたましく、しかもあちこちの部屋から……
それだけでなく、エレベーターに乗ったときに9階(スイート?)に行く方と一緒になったのですが、待ち時間に何故か睨まれたうえ乗るときに「閉」ボタンを押されて挟まれました。謝りもなし。驚きです。

ホテルによってはスイートルームに行くエレベーターは別になっていることがありますので、こちらは違うんだなと思いました。

他のお客さんがというのは運なので、施設自体はとても良かったのでぜひまた利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
東京プリンスホテル 2013-07-04 11:50:44

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
「素敵なホテルでした。」とのお声を頂戴し、施設につきましてご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。しかしながら、別室からの音などによりご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。賜りましたご意見を真摯に受け止めるとともに、ご利用いただく皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【東京タワーまで徒歩2分!】東京タワー大展望台入場チケット付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】